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Si vous envoyez le produit, veuillez y joindre une lettre nous expli-
quant la nature de votre réclamation et du défaut revendiqué.
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez appeler notre
Centre de service à la clientèle :
É.-U. : 1-800-526-5377;
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h 00 (HNE).
www.KrupsUSA.com
Canada : 1-800-418-3325;
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE)
www.Krups.ca
Veuillez noter que ces heures sont sujettes à modifications.
Lorsque vous communiquez avec notre Centre de service à la clientèle,
assurez-vous d’avoir avec vous le numéro correspondant au type de pro-
duit de votre appareil KRUPS. Il est essentiel d’avoir ce renseignement
lorsque vous communiquez avec l’un des représentants de notre Centre de
service à la clientèle, qui sera ainsi davantage en mesure de répondre
adéquatement à vos questions. Le numéro correspondant au type de
produit est inscrit au bas de l’appareil.
Toute correspondance générale peut être adressée à :
É.-U. :
Krups
196, avenue Boston
Medford, MA 02155
Nous n’acceptons que des lettres à cette adresse. Les envois et les colis qui
ne possèdent pas de code d’autorisation seront refusés.
Canada :
Groupe SEB Canada Inc.
455, Finchdene Square
Scarborough, Ontario M1X 1B7
XP 4000 US/F/E PM6.5
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