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Demande d’assistance ou de
service
Pour éviter des interventions de dépannage non nécessaires, veuillez
consulter la section « Utilisation et entretien du brûleur latéral ». Ceci
pourrait vous éviter le coût d’une intervention de dépannage. Si une
assistance demeure nécessaire, procéder selon les instructions ci-
dessous.
Composez le numéro sans frais 1-800-422-1230. Nos
consultants sont prêts à vous aider.
Lors d’un appel, veuillez connaître la date
d’achat et les numéros complets de modèle
et de série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux
répondre à votre demande.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets
suivants :
• Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d’appareils électroménagers
• Renseignements sur l’installation
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous devez commander des pièces de rechange, nous vous
recommandons d’utiliser seulement les pièces de rechange
d’origine. Ces pièces de rechange conviendront et
fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les
mêmes spécifications précises appliquées lors de la fabrication
de chaque nouvel appareil ménager KitchenAid.
Pour localiser des pièces de rechange d’origine dans votre
région, composer le 1-800-422-1230 pour obtenir l’adresse du
plus proche centre de service agréé, ou contacter le
département de service après-vente de KitchenAid au
1-800-442-1111.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez nous
écrire en soumettant toute question ou problème à :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre durant la journée.
• Méthodes d’utilisation et d’entretien
• Vente de pièces de rechange et d’accessoires
• Assistance spécialisée à la clientèle (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.)
• Coordonnées des revendeurs, compagnies de service et
distributeurs locaux de pièces de rechange
Les techniciens de service désignés par KitchenAid ont reçu
une formation qui leur permet d’effectuer les travaux de
réparation sous garantie et le service après-garantie partout
aux États-Unis.
Vous pouvez également consulter les Pages jaunes de
l’annuaire téléphonique pour identifier une compagnie de
service agréée KitchenAid dans votre région.
Si vous avez besoin d’assistance ou de service aux É.-U.
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