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Assistance technique
Une assistance technique est disponible pour tous les utilisateurs de produits Kensington enregistrés.
Assistance Web
Il se peut que vous trouviez une solution à votre problème dans la Foire aux questions (FAQ) de la zone Assistance du site
Web de Kensington :
www.support.kensington.com
.
Support téléphonique
L’assistance technique est gratuite, à l’exception des coûts d’appel longue distance. Veuillez consulter le site
www.kensington.com
pour les heures d’ouverture de l’assistance téléphonique. En Europe, l’assistance technique est
disponible par téléphone du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00.
Veuillez noter ce qui suit lors d’une demande d’assistance :
•
Passez votre appel depuis un poste situé près de votre ordinateur.
•
Les informations suivantes vous seront demandées:
- Nom, adresse et numéro de téléphone
- Nom du produit Kensington
- Fabricant et modèle de votre ordinateur
- Logiciel et version de votre système
- Symptômes du problème et faits qui en sont à l’origine
Spécifications techniques concernant les fréquences radio
Fréquence d’Opération : 27.045 MHz
Puissance de Sortie : -8 dBm
DECLARATION DE LA COMMISSION FEDERALE DES COMMUNICATIONS (FCC) SUR
L’INTERFERENCE DES FREQUENCES RADIO
Remarque : Ce dispositif a été testé et déclaré conforme aux limitations s’appliquant aux dispositifs numériques de classe B,
conformément à l’article 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions ont pour but d’offrir une protection raisonnable
contre toute interférence nuisible dans une installation résidentielle. Cet appareil peut produire, utiliser et émettre des
fréquences radio. S’il n’est pas installé ni utilisé conformément aux instructions, il risque d’engendrer des interférences
nuisibles aux communications radio.
Tout risque d’interférences ne peut toutefois pas être entièrement exclu. Si cet équipement provoque des interférences
avec la réception de la radio ou de la télévision (à déterminer en allumant puis éteignant l’équipement), vous êtes invité à y
remédier en prenant une ou plusieurs des mesures citées ci-dessous :
•
Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.
•
Éloigner l’équipement du récepteur.
•
Consulter le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté.
•
Connecter l’appareil sur une prise appartenant à un circuit différent de celui auquel est branché le récepteur.
MODIFICATIONS :
les modifications qui n’ont pas été explicitement approuvées par Kensington peuvent annuler votre
autorisation d’utiliser l’appareil dans le cadre des réglementations FCC et sont expressément interdites.
CABLES BLINDES :
afin d’être reconnues conformes à la réglementation FCC, toutes les connexions établies sur un
équipement utilisant un périphérique d’entrée Kensington doivent être effectuées uniquement à l’aide des câbles
blindés fournis.
Déclaration de conformité FCC
Ce produit est conforme à la section 15 de la réglementation FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes
: (1) il ne doit pas provoquer d’interférences gênantes et (2) il doit tolérer les interférences reçues, notamment celles
susceptibles d’en perturber le fonctionnement. Comme défini dans la Section 2.909 du règlement FCC, la partie responsable
pour ce périphérique est Kensington Computer Products Group, 333 Twin Dolphin Drive, Sixth Floor, Redwood Shores, CA
94065, Etats-Unis.
Disposing of Your Used Batteries
•
When batteries are dead, remove them from the appliance.
•
Do not incinerate or dispose of your used batteries by incinerating in a fire.
•
Do not dispose of batteries as ordinary refuse. Consult your local municipal or civil authority of guidance on correctly
disposing of your used batteries.
•
For EU member states only:
The use of this symbol indicates that the batteries enclosed in this product may not be treated as household
waste, but need to be collected separately. For more detailed information about disposal of your used
batteries, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you
purchased the product.
Kensington and ACCO are registered trademarks of ACCO Brands. The Kensington Promise is a service mark of ACCO Brands. Ci10 Fit
is a trademark of ACCO Brands. Windows and Windows Vista are registered trademarks of Microsoft Corporation in the U.S. and/or
other countries. Mac and Mac OS are trademarks of Apple, Inc., registered in the U.S. and other countries. All other registered and
unregistered trademarks are the property of their respective owners. Patents Pending.
© 2008 Kensington Computer Products Group, a division of ACCO Brands. Any unauthorized copying, duplicating, or other
reproduction of the contents hereof is prohibited without written consent from Kensington Computer Products Group. All rights
reserved. 11/08
Compatibilité
•
Systèmes d’exploitation Windows® XP et Windows Vista®
•
Mac® OS X versions 10.4 ou ultérieure
Conseils de dépannage
1. Débranchez et rebranchez le récepteur.
2. Installez des piles neuves dans le récepteur.
3. Testez le dispositif sur un autre port ou sur un autre ordinateur.
4. Certaines surfaces peuvent “ tromper ” le capteur optique, comme par exemple les surfaces réfléchissantes telles que
le verre ou les miroirs C’est pourquoi ce produit ne fonctionnera pas bien sur des surfaces en verre ou sur des miroirs. Le
capteur devrait fonctionner correctement sur toutes les autres surfaces.
Avertissement concernant la santé
L’utilisation d’un clavier ou d’une souris peut entraîner des blessures ou des troubles graves. Au cours de ces dernières
années, les recherches médicales dans le domaine des maladies professionnelles ont porté sur des activités normales et
apparemment inoffensives, susceptibles de provoquer toute une série de problèmes désignés sous le terme générique de
Syndrome de Stress Répétitif (RSI en anglais). De nombreux facteurs peuvent entraîner l’apparition du Syndrome de Stress
Répétitif, notamment la condition physique et médicale d’une personne, son état de santé général, et la position qu’elle
adopte pour travailler ou exercer d’autres activités (dont l’utilisation d’un clavier ou d’une souris). Certaines études indiquent
que la durée d’utilisation d’un clavier ou d’une souris peut également représenter un facteur. Consultez un professionnel de
la santé qualifié pour toute question concernant ces facteurs de risque.
Lorsque vous utilisez un clavier ou une souris, il se peut que vous ressentiez des sensations pénibles au niveau des mains,
des bras, des épaules, du cou ou d’autres parties de votre corps. Néanmoins, si vous êtes victime de symptômes tels qu’un
malaise persistant ou récurrent, des douleurs, des pulsations rythmées, des endolorissements, des fourmillements, des
engourdissements, des sensations de brûlure, ou des raideurs, même si ces symptômes apparaissent lorsque vous n’utilisez
pas votre ordinateur.
N’IGNOREZ PAS CES SIGNES D’AVERTISSEMENT. FAITES APPEL AU PLUS VITE A UN PROFESSIONNEL DE
LA SANTE.
Ces symptômes peuvent être les signes de troubles de Syndrome de Stress Répétitif invalidant parfois à vie les
nerfs, les muscles, les tendons, ou d’autres parties du corps (syndrome du canal carpien, tendinite, paraténonite, et autres
conditions, par exemple)
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