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Kenmore

®

Top-Loading High Efficiency  

Low-Water Washer

Lavadora de carga superior, de alto 

rendimiento y con nivel bajo de agua

Laveuse haute efficacité à faible 

consommation d’eau avec chargement  

par le dessus

Models/Modelos/Modèles:

  

110.28132410, 110.28132411, 110.28132412, 110.28133410,  

110.28133411, 110.28133412, 110.29132410, 110.29132411,  

110.29132412, 110.29133410, 110.29133411, 110.29133412

P/N W11040361A
Sears Brands Management Corporation 

Hoffman Estates, IL 60179 U.S.A.

www.kenmore.com
Sears Canada Inc. 

Toronto, Ontario, Canada M5B 2C3

www.sears.ca

Designed to use only HE High Efficiency 

detergents.
Diseñada para utilizar solamente 

detergentes de alto rendimiento (HE).
Conçue pour l’utilisation d’un détergent 

haute efficacité seulement. 

Use & Care Guide
Manual de uso y cuidado
Guide d’utilisation et d’entretien

English / Español / Français 

Table of Contents...2 / Índice...20 / Table des matières...40

Summary of Contents for 110.28132411

Page 1: ...132412 110 29133410 110 29133411 110 29133412 P N W11040361A Sears Brands Management Corporation Hoffman Estates IL 60179 U S A www kenmore com Sears Canada Inc Toronto Ontario Canada M5B 2C3 www sears ca Designed to use only HE High Efficiency detergents Diseñada para utilizar solamente detergentes de alto rendimiento HE Conçue pour l utilisation d un détergent haute efficacité seulement Use Care...

Page 2: ...THE LID 3 CONTROL PANEL AND FEATURES 4 Dispensers 6 CYCLE GUIDE 7 USING YOUR WASHER 9 Using Laundry Product Dispensers 10 WASHER MAINTENANCE 12 TROUBLESHOOTING 14 PROTECTION AGREEMENTS 19 WARRANTY 19 ASSISTANCE OR SERVICE Back Cover TABLE OF CONTENTS ...

Page 3: ...information Normal Sounds You Can Expect At different stages of the wash cycle you may hear sounds and noises that are different from those of your previous washer For example you may hear a clicking and hum at the beginning of the cycle as the lid lock goes through a self test There will be different kinds of humming and whirring sounds as the washplate moves the load and as the basket is slowing...

Page 4: ...sed on the type of fabric and soils being washed For best results and following the garment label instructions use the warmest wash water safe for your fabric On some models and cycles warm and hot water may be cooler than what your previous washer provided Even for cold wash settings some warm water may be added to the washer to maintain a minimum temperature SOIL LEVEL Select the most suitable s...

Page 5: ...oad was spinning at high speed Touch and hold the Start Pause Unlock Lid button again for up to 3 seconds to resume the cycle 8 CYCLE SIGNAL Use this option to adjust volume of the signal that sounds at end of cycle The Cycle Signal is a helpful reminder to remove items from washer as soon as the cycle has completed To turn Button Sounds either On or Off While washer is on touch and hold the Cycle...

Page 6: ... to use Do not add single dose laundry packets color safe bleach or fabric softener crystals to dispensers They will not dispense correctly Oxi dispenser This dispenser holds up to cup 180 mL Oxi booster or other laundry booster such as powdered or liquid color safe bleach Laundry boosters are automatically dispensed at the proper time during the wash cycle Be sure to select Oxi from the options t...

Page 7: ... intermittent wash action with cool water and slow spin to gently care for fine washables and avoid shrinkage Place small items in mesh bags before washing Lightly soiled items Express Prewash TimedOxi Two Rinses Fabric Softener Stain Treat or Stain Boost Use this cycle to wash a few lightly soiled items that are needed in a hurry This short cycle combines high speed wash action and high speed spi...

Page 8: ...ycle adds liquid chlorine bleach to the load at the proper time for improved whitening of soiled white fabrics Bright or darkly colored cottons linens casual and mixed loads Cold Clean Prewash Deep Fill TimedOxi Two Rinses Fabric Softener Stain Treat or Stain Boost Cold water with an additional wash action gently lifts stains while caring for fabrics Settings may be adjusted as desired but must us...

Page 9: ...and more information on using the Bulky Bedding cycle Use mesh bags to help prevent tangling when washing delicate or small items Turn knits inside out to avoid pilling Separate lint takers from lint givers Synthetics knits and corduroy fabrics will pick up lint from towels rugs and chenille fabrics NOTE Always read and follow fabric care labels instructions to avoid damage to your items 1 Sort an...

Page 10: ...o over the Max line IMPORTANT Use only High Efficiency detergents The package will be marked HE or High Efficiency Low water washing creates excessive sudsing with a non HE detergent Using non HE detergent will likely result in longer cycle times and reduced rinsing performance It may also result in component malfunction and over time buildup of mold or mildew HE detergents should be low sudsing a...

Page 11: ...ned off if desired NOTE Not all options are available with all cycles Touch and hold the Start Pause Unlock Lid button for up to 3 seconds to start the wash cycle When the cycle has finished the Complete indicator will light and the end of cycle signal will sound if set Promptly remove items when cycle is done to avoid odor reduce wrinkling and avoid rusting of metal hooks zippers and snaps Unlock...

Page 12: ...ne bleach to the bleach compartment NOTE Use of more liquid chlorine bleach than is recommended above could cause washer damage over time c Close the washer lid d Do not add any detergent or other chemical to the washer when following this procedure e Select the Clean Washer cycle f Touch and hold the Start Pause Unlock Lid button to begin the cycle The Clean Washer Cycle Operation is described be...

Page 13: ...l shipping materials back inside washer If you do not have packing ring place heavy blankets or towels into basket opening Close lid and place tape over lid and down front of washer Keep lid taped until washer is placed in new location Transport washer in upright position WINTER STORAGE CARE IMPORTANT To avoid damage install and store washer where it will not freeze Because some water may stay in ...

Page 14: ... Washer may be draining water It is normal to hear the pump making a continuous humming sound with periodic gurgling or surging as final amounts of water are removed during the spin drain cycles Humming Load sensing may be occurring You may hear the hum of the sensing spins after you have started the washer This is normal Whirring Basket may be slowing down You may hear the whirring sound of the b...

Page 15: ...low or stop the washer Always measure detergent and follow detergent directions based on your load requirements To remove suds cancel cycle Select RINSE SPIN Select your cycle Touch and hold the Start Pause Unlock Lid button Do not add more detergent Washer not draining spinning loads are still wet Small items may have been caught in pump or between basket and tub which can slow draining Empty poc...

Page 16: ...ck that inlet valve screens are not clogged Remove any kinks in hoses Energy saving controlled wash temperatures ENERGY STAR qualified washers use cooler wash and rinse water temperatures than traditional top load washers This includes cooler hot and warm washes Load not rinsed Check for proper water supply Make sure hot and cold inlet hoses are not reversed Both hoses must be attached and have wa...

Page 17: ... like colors together Wash like colors together and remove promptly after the cycle is complete to avoid dye transfer Odors Monthly maintenance not done as recommended Run the Clean Washer cycle after every 30 washes See Washer Care in Washer Maintenance Unload washer as soon as cycle is complete Not using HE detergent or using too much HE detergent Use only HE detergent Be sure to measure correct...

Page 18: ...pe error code appears in display System error code Touch the Start Pause Unlock Lid button once to clear the code Then touch the Start Pause Unlock Lid button again to restart washer If code appears again call for service F1E1 ACU Appliance control fault Internal ACU failure Call for service F2E3 UI ACU mismatch ACU UI initialization error Call for service F3E1 Water level sensing failure Pressure...

Page 19: ...regular price of any non covered repair service and related installed parts Once you purchase the Agreement a simple phone call is all that it takes for you to schedule service You can call anytime day or night or schedule a service appointment online The Master Protection Agreement is a risk free purchase If you cancel for any reason during the product warranty period we will provide a full refun...

Page 20: ... siempre todos los mensajes de seguridad ADVERTENCIA PELIGRO Este es el símbolo de alerta de seguridad Este símbolo le llama la atención sobre peligros potenciales que pueden ocasionar la muerte o una lesión a usted y a los demás Todos los mensajes de seguridad irán a continuación del símbolo de advertencia de seguridad y de la palabra PELIGRO o ADVERTENCIA Estas palabras significan SEGURIDAD DE L...

Page 21: ...21 ...

Page 22: ...lavandería para obtener más información Sonidos comunes que puede esperar En diferentes etapas del ciclo de lavado podrá escuchar sonidos y ruidos distintos de a los de su lavadora anterior Por ejemplo podrá escuchar un chasquido y un zumbido al comienzo del ciclo cuando el seguro de la tapa realiza una autoverificación Se escucharán distintos tipos de zumbidos y runruneos mientras la placa de lav...

Page 23: ...ciclo seleccionado Presione nuevamente para pausar un ciclo NOTA Si la lavadora está centrifugando puede tardar varios minutos para desbloquear la tapa MODIFICADORES DE LOS CICLOS Cuando seleccione un ciclo se encenderán los ajustes predeterminados WASH TEMP Temperatura de lavado El control Wash Temp Temperatura de lavado detecta y mantiene temperaturas de agua uniformes regulando el agua fría y c...

Page 24: ...o COMPLETE Terminado Una vez que se haya terminado el ciclo se encenderá esta luz Saque la carga de inmediato para obtener mejores resultados 8 SOIL LEVEL Nivel de suciedad Seleccione el ajuste más adecuado para su carga Para los artículos con suciedad profunda seleccione Ex Heavy Soil Level Nivel de suciedad muy intenso para agregar tiempo de lavado Para los artículos con suciedad ligera seleccio...

Page 25: ...oductos para reforzar el lavado se aplican automáticamente en el momento apropiado durante el ciclo de lavado Cerciórese de seleccionar Oxi en las opciones para garantizar una distribución adecuada NOTA Llene el depósito solamente con un producto oxigenado No mezcle los productos A B C Use solamente un detergente de alto rendimiento HE C A D B LID LOCKED Tapa bloqueada Para permitir una detección ...

Page 26: ...in Treat o Stain Boost Use este ciclo para lavar pocos artículos con suciedad ligera que se necesiten con urgencia Este ciclo corto combina una acción de lavado a alta velocidad y un centrifugado a alta velocidad para la mejor limpieza y tiempos de secado más cortos Trajes de baño artículos que sólo necesiten enjuague Rinse Spin Enjuague centrifugado N A N A Two Rinses Combina un enjuague y un cen...

Page 27: ...iclo prefijado para lograr la desinfección adecuada Asegúrese de agregar un producto oxigenado al depósito Oxi Telas blancas con suciedad profunda Whites Ropa blanca Prewash Deep Fill TimedOxi Two Rinses Fabric Softener Stain Treat o Stain Boost En este ciclo se agrega el blanqueador líquido con cloro a la carga en el momento adecuado para blanquear mejor las telas blancas sucias Cargas de prendas...

Page 28: ... Artículos voluminosos Ropa de cama Use bolsas de malla para prendas para ayudar a prevenir los enredos cuando lave artículos delicados o pequeños Coloque del revés las prendas tejidas para evitar que se formen motitas Separe las prendas que sueltan pelusa de las que la atraen A las prendas de telas sintéticas los tejidos y la pana se les pegará la pelusa de las toallas los tapetes y la felpilla N...

Page 29: ...MPORTANTE Use solamente detergentes de alto rendimiento El paquete tendrá la indicación HE o High Efficiency Alto rendimiento El lavado con poca agua crea espuma en exceso con un detergente que no sea HE El uso de un detergente que no sea HE probablemente derive en tiempos de ciclo más prolongados y menor rendimiento de enjuague También puede ocasionar mal funcionamiento en los componentes y con e...

Page 30: ... NOTA No todas las opciones están disponibles con todos los ciclos Mantenga presionado el botón Start Pause Unlock Lid Inicio Pausa Desbloqueo de la tapa durante un máximo de 3 segundos para comenzar el ciclo de lavado Cuando haya terminado el ciclo se encenderá el indicador Complete Terminado y se escuchará la señal de fin de ciclo si se ha fijado Saque las prendas de inmediato cuando haya termin...

Page 31: ...avadora y retire toda la ropa o las prendas del interior b Agregue 1 taza 236 mL de blanqueador líquido con cloro al depósito del blanqueador NOTA El uso de más blanqueador líquido con cloro de lo recomendado anteriormente puede ocasionar daños en la lavadora con el paso del tiempo c Cierre la tapa de la lavadora d No agregue detergente ni ningún otro producto químico a la lavadora cuando realice ...

Page 32: ...ara limpiarla y para quitar el anticongelante de haberlo usado Use solamente un detergente de alto rendimiento HE Use la mitad de la cantidad recomendada por el fabricante para una carga de tamaño mediano Ponga a funcionar su lavadora únicamente cuando esté en casa Si va a mudarse o no va a usar la lavadora durante cierto tiempo siga estos pasos 1 Desenchufe la lavadora o desconecte el suministro ...

Page 33: ...s atrapados en el sistema de desagüe de la lavadora Vacíe los bolsillos antes del lavado Los artículos sueltos como las monedas podrían caer entre la canasta y la tina o bloquear la bomba Tal vez sea necesario solicitar servicio técnico para quitar los artículos Es normal escuchar el ruido de los artículos de metal en las prendas como broches a presión de metal hebillas o cremalleras de metal cuan...

Page 34: ...usas posibles Solución La lavadora no funciona como se esperaba No hay suficiente agua en la lavadora La carga no está completamente cubierta en el agua Este es el funcionamiento normal para una lavadora de HE Alto rendimiento con nivel bajo de agua La carga no estará sumergida por completo en el agua La lavadora detecta el tamaño de las cargas y agrega la cantidad correcta de agua para la limpiez...

Page 35: ... Consulte Vibración o desequilibrio en la sección Solución de problemas para obtener más información Revise la plomería para ver si está instalada correctamente la manguera de desagüe La manguera de desagüe se extiende dentro del tubo vertical más de 4 5 114 mm Revise la manguera de desagüe para ver si está instalada correctamente Use el molde de la manguera de desagüe y sujételo bien al tubo vert...

Page 36: ...ado y o velocidad de centrifugado demasiado rápidas para la carga Seleccione un ciclo con una acción de lavado y velocidad de centrifugado más lentas Tenga en cuenta que los artículos estarán más mojados que cuando use un centrifugado a una velocidad más alta No limpia ni quita las manchas La carga no está completamente cubierta en agua La lavadora detecta el tamaño de la carga y agrega la cantida...

Page 37: ...os artículos cargados deben moverse libremente durante el lavado para evitar daños Use el ciclo diseñado para las telas que se van a lavar Agregue solamente 1 ó 2 artículos adicionales después de que la lavadora haya comenzado Tal vez no se hayan seguido las instrucciones de las etiquetas de las prendas Lea y siga siempre las instrucciones de la etiqueta de cuidado proporcionadas por el fabricante...

Page 38: ...técnico F5E2 la tapa no se bloqueará si falla del bloqueo de tapa Es posible que haya un artículo en la carga que impida que la tapa se trabe Fíjese si hay artículos directamente debajo de la tapa F5E3 la tapa no puede desbloquearse Hay objetos sobre la tapa de la lavadora que impiden que la máquina se desbloquee Quite los objetos como canastas de lavandería que estén encima de la lavadora F6E2 o ...

Page 39: ...cio común por el servicio de reparación que no esté cubierto así como también las piezas relacionadas con el mismo que se hayan instalado Una vez adquirido el Contrato tan sólo tiene que llamar para fijar la visita de servicio técnico Usted puede llamar a cualquier hora de día o de noche o fijar una visita técnica en Internet El Contrato maestro de protección es una compra sin riesgo Si por algún ...

Page 40: ...STIQUES 43 Distributeurs 45 GUIDE DES PROGRAMMES 46 UTILISATION DE LA LAVEUSE 48 Utilisation des distributeurs de produits de lessive 49 ENTRETIEN DE LA LAVEUSE 51 DÉPANNAGE 53 CONTRATS DE PROTECTION 59 GARANTIE 59 ASSISTANCE OU SERVICE Couverture arrière TABLE DES MATIÈRES SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE ...

Page 41: ...41 ...

Page 42: ...ons normaux prévisibles Au cours des différents stades du programme de lavage vous entendrez peut être des bruits que votre laveuse précédente ne produisait pas Par exemple vous entendrez peut être un cliquetis au début du programme lorsque le système de verrouillage du couvercle effectue un test automatique Différents bourdonnements et bruits de frottements rythmique se produiront à mesure que le...

Page 43: ...tion Wash Temp température de lavage détecte et maintient une température uniforme de l eau en régulant le débit d arrivée d eau chaude et d eau froide Sélectionner une température de lavage en fonction du type de tissu et de saleté à laver Pour des résultats optimaux suivre les instructions sur l étiquette du vêtement et utiliser la température d eau de lavage la plus chaude possible qui reste sa...

Page 44: ...si la laveuse essorait la charge à grande vitesse Appuyer de nouveau sur le bouton Start Pause Unlock Lid mise en marche pause déverrouillage du couvercle pendant 3 secondes pour reprendre le programme 8 SPIN SPEED vitesse d essorage Cette laveuse sélectionne automatiquement la vitesse d essorage en fonction du programme sélectionné Les vitesses préréglées peuvent être modifiées Sur certains progr...

Page 45: ...ent sans danger pour les couleurs ou des cristaux d assouplissant dans les distributeurs Ils ne seront pas distribués correctement Distributeur Oxi Ce distributeur peut contenir jusqu à de tasse 180 ml de produit activateur Oxi ou d un autre produit activateur de lessive tel que de l agent de blanchiment sans danger pour les couleurs en liquide ou en poudre Les activateurs de lessive sont automati...

Page 46: ...ge rapide Prewash Timed Oxi Two Rinses Fabric Softener Stain Treat ou Stain Boost Utiliser ce programme pour laver quelques articles légèrement sales dont on a besoin rapidement Ce programme court combine un lavage et un essorage à haute vitesse pour un nettoyage optimal et un temps de séchage plus court Maillots de bain et articles nécessitant uniquement un rinçage Rinse Spin rinçage et es sorage...

Page 47: ...ssus blancs très sales Whites blancs Prewash Deep Fill Timed Oxi Two Rinses Fabric Softener Stain Treat ou Stain Boost Ce programme introduit l agent de blanchiment liquide à la charge au moment approprié pour un blanchiment amélioré des tissus blancs sales Vêtements en coton de couleurs vives ou foncées linge de maison vêtements tout aller et charges mixtes Cold Clean lavage à l eau froide Prewas...

Page 48: ...r les couleurs ou de l assouplissant sous forme de cristaux les ajouter au panier avant d ajouter les vêtements REMARQUE Ne pas ajouter les vêtements au panier de la laveuse avant d ajouter des produits de lessive Toujours suivre les instructions du fabricant 2 Ajouter les produits de lessive si désiré Conseils utiles Pour une meilleure performance utiliser un détergent haute efficacité HE pour le...

Page 49: ...compartiment le fait d ajouter trop de détergent peut entraîner sa distribution prématurée dans la laveuse REMARQUE S assurer que le compartiment se trouve dans le tiroir lorsque l on utilise du détergent liquide et qu il a été retiré lorsque l on utilise du détergent en poudre Ne pas dépasser la ligne de remplissage Max IMPORTANT Utiliser uniquement des détergents haute efficacité L emballage por...

Page 50: ...iter la formation d odeurs réduire le froissement et empêcher les crochets métalliques fermetures à glissière et boutons pression de rouiller Déverrouiller le couvercle pour ajouter les vêtements Si l on doit ouvrir le couvercle pour ajouter 1 ou 2 vêtements Appuyer sur le bouton Start Pause Unlock Lid mise en marche pause déverrouillage du couvercle le couvercle se déverrouille une fois que le mo...

Page 51: ...ge de la laveuse est décrit ci dessous REMARQUE Pour de meilleurs résultats ne pas interrompre le programme Si l on doit annuler le programme appuyer sur le bouton Power mise sous tension Pour les modèles dépourvus du bouton Power mise sous tension appuyer sur le bouton Start Pause Unlock mise en marche pause déverrouillage du couvercle pendant trois secondes Une fois le programme de nettoyage de ...

Page 52: ...laveuse à l abri du gel L eau qui peut rester dans les tuyaux risque d abîmer la laveuse en temps de gel Si la laveuse doit faire l objet d un déménagement ou d entreposage au cours d une période de gel hivériser la laveuse Hivérisation de la laveuse 1 Fermer les deux robinets d eau déconnecter et vidanger les tuyaux d arrivée d eau 2 Placer 1 pinte 1 l d antigel pour véhicule récréatif dans le pa...

Page 53: ...e dépannage s avéra peut être nécessaire pour retirer ces objets Il est normal d entendre des articles métalliques faisant partie des vêtements comme les boutons pression métalliques boucles ou fermetures à glissière toucher le panier en acier inoxydable Gargouillement ou bourdonnement La laveuse est peut être en train d évacuer de l eau Il est normal d entendre la pompe produire un bourdonnement ...

Page 54: ...és ceci peut réduire le débit Si les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Solution La laveuse ne fonctionne pas comme prévu suite La laveuse ne fonctionne pas ou ne se remplit pas elle cesse de fonctionner suite Vérifier que l alimentation électrique à la laveuse est correcte Brancher le cordon d alimentation dans une prise à 3 alvéoles reliée à la terre Ne pas utiliser de câble de r...

Page 55: ...r tuyau de vidange et la fixer solidement au tuyau de rejet à l égout ou à la cuve Ne pas placer de ruban adhésif sur l ouverture du système de vidange Abaisser le tuyau de vidange si l extrémité se trouve à plus de 96 2 4 m au dessus du plancher Retirer toute obstruction du tuyau de vidange Détergent HE non utilisé ou utilisation excessive de détergent HE Un excès de mousse causé par l utilisatio...

Page 56: ... articles seront plus mouillés que si l on utilise une vitesse d essorage supérieure Ne nettoie ou ne détache pas La charge de lavage n est pas complètement submergée dans l eau La laveuse détecte la taille de la charge et ajoute la quantité d eau adéquate Ceci est normal et nécessaire au mouvement des vêtements Davantage d eau a été ajoutée à la laveuse Ne pas ajouter d eau dans la laveuse De l e...

Page 57: ... façon uniforme le long du plateau de lavage Les articles de charge devraient se bouger librement pendant le cycle de lavage pour éviter des dommages Utiliser le programme conçu pour les tissus à laver Si l on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse a démarré n en rajouter qu un ou deux Les instructions de soin des vêtements n ont peut être pas été suivies Toujours lire et suivre le...

Page 58: ...étection du niveau d eau Erreur du capteur de pression du module de commande Appeler pour demander une intervention de dépannage F5E2 Le couvercle ne se verrouille pas ou défaillance du verrouillage du couvercle Un des articles de la charge empêche peut être le couvercle de se verrouiller Vérifier qu aucun article ne se trouve sous le couvercle F5E3 Le couvercle ne se déverrouille pas Des objets s...

Page 59: ...ontrat il suffit d un appel téléphonique pour obtenir un rendez vous pour une intervention de dépannage ou d entretien Vous pouvez appeler à n importe quelle heure du jour ou de la nuit ou prendre un rendez vous de dépannage en ligne Le Contrat principal de protection constitue un investissement sans risque Si vous annulez pour une quelconque raison pendant la période de garantie du produit nous v...

Page 60: ... W11040361A 2017 Sears Brands LLC 01 17 ...

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