27
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez
vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore
besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros
au complet du modèle et de la série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Aux États-Unis et au Canada
Si le problème n'est pas attribuable à l'une des raisons
indiquées dans la section “Dépannage”…
Téléphonez au marchand à qui vous avez acheté l'appareil ou
téléphonez à Maytag Services, LLC, Assistance à la clientèle
Jenn-Air en composant le 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
États-Unis et Canada pour localiser une compagnie de service
autorisée. Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et
les numéros au complet du modèle et de la série de votre
appareil. Assurez-vous de garder la preuve d'achat pour vérifier
la durée de la garantie.
Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudre
votre problème, écrivez à :
Maytag Services, LLC
Attn.: CAIR
®
Center
P.O. Box 2370
Cleveland, TN 37320-2370
Adresse internet : www.jennair.com
Ou composez le 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247) États-Unis
et Canada.
Les clients aux É.-U. utilisant le TTY pour les personnes sourdes,
malentendantes ou mal parlantes, peuvent composer le
1-800-688-2080 (du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h HNE).
REMARQUE : Lors de correspondance ou d'un appel au sujet
d'un problème d'entretien, veuillez inclure les renseignements
suivants :
1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.
2. Numéros de modèle et de série de l'appareil.
3. Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.
4. Une description claire du problème que vous avez.
5. Preuve d'achat (reçu de vente).
Des guides d'utilisation, manuels d'entretien et renseignements
sur les pièces sont disponibles auprès du Service à la clientèle de
Maytag Services, LLC.
Accessoires
Pour commander une trousse de garniture de couleur assortie
pour l'installation d'un panneau personnalisé, communiquez
avec votre marchand local autorisé.
Sacs de rechange - Appelez pour avoir le numéro de pièce.
Trousses de garnitures pour panneaux avant
personnalisés :
Commandez la pièce n
o
TCDW (blanc), TCDB (noir), TCDQ
(bisque) (trousse de garniture pour panneau personnalisé)
Commandez la pièce n
o
TCDS (panneau de porte en acier
inoxydable)
