IBM NetVista X40, Guida Per L'Utente

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Capitolo 6. Risoluzione dei problemi
Questo capitolo descrive gli strumenti di diagnostica che è possibile utilizzare
per identificare e correggere eventuali problemi all’elaboratore. Contiene inoltre
le informazioni relative ai minidischi delle opzioni e al ripristino nel caso di
errori durante l’esecuzione dell’aggiornamento del BIOS.
Nota
Se dopo aver premuto il pulsante di alimentazione l’elaboratore non si
avvia, attenersi alla procedura riportata di seguito.
v
Accertarsi che il cavo di alimentazione dell’elaboratore sia collegato ad
una presa elettrica funzionante.
v
Accertarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente ai relativi
connettori.
Se il problema persiste, rivolgersi all’assistenza tecnica.
I problemi dell’elaboratore possono essere causati dall’hardware, dal software o
da errori umani (ad esempio la cancellazione di file sbagliati). E’ possibile
utilizzare i supporti di diagnostica trattati in questo capitolo per risolvere
autonomamente i problemi oppure per ottenere informazioni utili da passare
all’assistenza tecnica.
E’ possibile eseguire un controllo dei componenti hardware effettuando le
procedure riportate in questo capitolo. E’ inoltre possibile utilizzare i
programmi di diagnostica forniti con l’elaboratore; per una descrizione di tali
programmi, vedere “IBM Enhanced Diagnostic” a pagina 71.
Se non viene identificato nessun problema hardware e l’utente non ha
commesso alcun errore, potrebbe trattarsi di un problema software. In questo
caso, se l’elaboratore è stato fornito con il software preinstallato, per
informazioni su come eseguire il programma IBM Enhanced Diagnostic, vedere
“IBM Enhanced Diagnostic” a pagina 71. Vedere inoltre la documentazione
relativa al software fornita con l’elaboratore. Se sono state installate
applicazioni software, vedere la documentazione fornita con tali applicazioni.
Gli strumenti riportati di seguito, consentono di diagnosticare problemi relativi
ai componenti hardware:
v
POST (Power-On Self-Test)
v
Procedura per la risoluzione dei problemi
v
Codici di errore e messaggi
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