Apêndice A. Informações sobre garantia
Esta secção contém informações sobre o período de garantia aplicável ao seu
produto, informações sobre como obter serviço de garantia e suporte, bem
como a Declaração de Garantia Limitada da IBM.
Período de garantia
O período de garantia varia por tipo de máquina e país ou região.
Notas:
v
Para obter informações sobre o tipo de serviço de garantia, contacte a
entidade a quem tiver adquirido a máquina. Algumas máquinas IBM são
elegíveis para serviço de garantia no local (on-site), dependendo do país
onde os serviços forem prestados.
v
Um período de garantia de 3 anos para peças e de 1 ano para mão-de-obra
significa que a IBM fornecerá serviço de garantia sem encargos para:
1.
peças e mão-de-obra durante o primeiro ano do período de garantia
2.
peças apenas, numa base de troca, no segundo e terceiro anos do período
de garantia. A IBM cobrará quaisquer despesas de mão-de-obra
decorrentes da reparação ou substituição.
v
O Web site da IBM, Machine Warranties, no endereço
http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/, contém uma
descrição geral, de âmbito mundial, da Garantia Limitada IBM para
Máquinas IBM, um glossário dos termos utilizados na declaração de
Garantia Limitada, FAQs e ligações a páginas Web de suporte a produtos. A
Declaração de Garantia Limitada IBM encontra-se disponível neste Web site
em formato PDF (Portable Document Format), em 29 idiomas.
Tipo de
máquina
País ou região
Período de garantia
2254
Estados Unidos e Canadá
Peças - 1 ano
Mão-de-obra - 1 ano
2256
2257
Europa, Médio Oriente, África e China (RPC)
Peças - 3 anos
Mão-de-obra - 3 anos
Estados Unidos
Peças - 3 anos
Mão-de-obra - 1 ano
Todos os outros países ou regiões
Peças - 1 ano
Mão-de-obra - 1 ano
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