Sintoma
Acção
O rato sem fios
ScrollPoint III Wireless
não funciona.
Quando o receptor sem fios se encontra instalado, um
utilitário de software apresenta ícones de estado e
informações de ajuda no canto inferior direito do ambiente
de trabalho, imediatamente acima da barra de tarefas do
Windows. Faça clique em ? (ajuda) para obter mais
informações sobre o teclado sem fios.
v
Limpe o rato.
v
Certifique-se de que alimentação do computador está
ligada e que os controlos de luminosidade estão
correctamente ajustados.
v
Mude as pilhas do rato.
v
Mude o canal do rato.
Se o problema persistir, peça assistência para o computador.
O sistema operativo não
é iniciado.
Verifique se:
v
Não se encontra introduzida qualquer disquete na
respectiva unidade.
v
A sequência de arranque inclui o dispositivo que contém o
sistema operativo. Normalmente, o sistema operativo
encontra-se na unidade de disco rígido.
Durante o arranque, aguarde que seja apresentado o
pedido de informação que dá acesso ao programa IBM
Setup Utility (ou programa Configuration/Setup Utility).
Prima a tecla de função especificada.
Verifique a sequência de arranque no programa IBM Setup
Utility.
Se o problema persistir, peça assistência para o computador.
É apresentado um
código de erro antes de
o sistema operativo ser
iniciado.
Anote o número de código e consulte a secção “Códigos de
erro” na página 21.
O computador emite
diversos avisos sonoros
antes de o sistema
operativo ser iniciado.
Certifique-se de que nenhuma tecla está presa.
Se o problema persistir, peça assistência para o computador.
IBM Enhanced Diagnostics
O programa IBM Enhanced Diagnostics é executado de forma independente do
sistema operativo. Pode utilizar este programa para testar componentes de
equipamento do seu computador. Este programa é normalmente utilizado
quando não estão disponíveis outros métodos ou quando estes não permitem a
correcta identificação de um problema que se suspeite estar relacionado com o
equipamento.
Capítulo 4. Diagnóstico e resolução de problemas
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