IBM NetVista A30, Manual De Consulta Rápida

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Os métodos e procedimentos do serviço variam consoante o país, podendo
alguns serviços não estar disponíveis em todos os países. O IWS é fornecido
através do método de serviço (por ex. depósito, assistência na entidade
reparadora ou no local) disponível no país em questão. Os centros de
assistência em determinados países poderão não ter capacidade para prestar
assistência a todos os modelos de um determinado tipo de máquina. Nalguns
países, poderão ser aplicáveis tarifas e restrições.
Para determinar se o seu computador é elegível para IWS e consultar uma lista
de países nos quais o serviço se encontra disponível, consulte o endereço
http://www.ibm.com/pc/support/ e faça clique em Warranty Lookup. Os
computadores IBM elegíveis são identificados pelos tipos de máquina de
quatro dígitos. Para mais informações sobre o IWS, consulte a carta de anúncio
601-034, em http://www.ibm.com/. Faça clique em Support & downloads, em
Announcement letters
e, em seguida, em Announcements search. No campo
Search by letter number only , escreva
601-034
e faça clique em Search.
A IBM Integrated Technology Services oferece uma vasta gama de serviços de
suporte, implementação e gestão de tecnologia de informação. Para obter mais
informações sobre os referidos serviços, consulte o Web site Integrated
Technology Services, no endereço http://www.ibm.com/services/its/.
Para obter assistência técnica para, ou respostas a questões relacionadas com, a
instalação de Service Packs para o produto Microsoft Windows pré-instalado,
consulte o Web site Microsoft Product Support Services, no endereço
http://support.microsoft.com/directory/, ou contacte o IBM HelpCenter. É
possível que este serviço esteja sujeito a uma taxa.
Subscrever serviços adicionais
Durante e após o período de garantia, pode subscrever serviços adicionais,
como suporte para equipamento, sistemas operativos e programas IBM e não
IBM; instalação e configuração de redes; serviços de reparação de equipamento
actualizados ou alargados e instalações personalizadas. A disponibilidade e a
designação destes serviços podem ser diferentes consoante o país ou região.
Para obter mais informações sobre estes serviços, consulte as informações em
linha.
Capítulo 5. Obter ajuda, assistência e informações
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