Installation erfolgt, zur Verfügung stehen, können Sie von IBM oder dem
Wiederverkäufer erfahren. IBM steht es frei, die fehlerhafte Maschine nach eigenem
Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen.
Muß eine Maschine oder ein Teil im Rahmen des Garantieservice ersetzt werden,
geht die von IBM oder dem Wiederverkäufer ersetzte Maschine bzw. das ersetzte Teil
in das Eigentum von IBM oder dem Wiederverkäufer über, während die
Ersatzmaschine oder das Ersatzteil in Ihr Eigentum übergeht. Sie gewährleisten, daß
es sich bei allen entfernten Teilen um unveränderte Originalteile handelt. Die
Ersatzmaschine oder die Ersatzteile sind unter Umständen nicht neu, befinden sich
jedoch in einem einwandfreien Betriebszustand und sind dem ersetzten Teil funktionell
mindestens gleichwertig. Die Ersatzmaschine oder das Ersatzteil erhält den
Garantieservicestatus der entfernten Maschine oder des entfernten Teils.
Jede Zusatzeinrichtung, Modellumwandlung oder -erweiterung, für die IBM oder der
Wiederverkäufer Serviceleistungen anbietet, muß auf einer Maschine installiert sein,
bei der es sich 1) bei bestimmten Maschinen um eine genau bezeichnete Maschine
mit einer bestimmten Seriennummer handelt, und 2) deren Stand der technischen
Änderungen mit der Zusatzeinrichtung, Modellumwandlung oder -erweiterung
kompatibel ist. Bei vielen Zusatzeinrichtungen, Modellumwandlungen oder
-Erweiterungen müssen Teile der Maschine entfernt und an IBM zurückgegeben
werden. Ein Ersatzteil erhält den Garantiestatus des entfernten Teils.
Sie erklären sich damit einverstanden, alle nicht durch diesen Garantieservice
abgedeckten Funktionen, Teile, Optionen, Änderungen und Zubehörteile zu entfernen,
bevor IBM oder der Wiederverkäufer eine Maschine oder ein Teil ersetzt.
Weiterhin erklären Sie sich damit einverstanden,
1. sicherzustellen, daß keine rechtlichen Verpflichtungen bzw. Einschränkungen
bestehen, die dem Ersetzen der Maschine oder eines Teils entgegenstehen.
2. bei einer Maschine, die nicht Ihr Eigentum ist, die Genehmigung des Eigentümers
für den Garantieservice dieser Maschine durch IBM oder den Wiederverkäufer
einzuholen und
3. soweit zutreffend, vor Erbringung des Garantieservices:
a. die von IBM oder dem Wiederverkäufer vorgegebene Vorgehensweise zur
Fehlerbestimmung, Problemanalyse und Serviceanforderung zu zu befolgen.
b. alle auf einer Maschine befindlichen Programme, Daten und Ressourcen zu
sichern.
c. IBM oder dem Wiederverkäufer den für die Ausführung ihrer Aufgaben
erforderlichen freien und sicheren Zugang zu Ihren Einrichtungen zu gewähren
und
d. IBM oder den Wiederverkäufer von einer Standortänderung der Maschine in
Kenntnis zu setzen.
IBM trägt die Gefahr des Verlustes bzw. der Beschädigung Ihrer Maschine, 1)
während sie sich im Besitz der IBM befindet oder 2) in Fällen, in denen IBM die
Transportkosten trägt, während sie sich auf dem Transportweg befindet.
Weder IBM noch der Wiederverkäufer sind verantwortlich für jegliche vertraulichen,
privaten oder persönlichen Daten auf einer Maschine, die Sie, gleich aus welchem
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