GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE POUR LES
PRODUITS HOOVER
MD
/ GARANTIE
LIMITÉE DE 2 (DEUX) ANS
(UTILISATION DOMESTIQUE)
Si le présent produit ne fonctionne pas comme
il a été annoncé, communiquez avec le service
à la clientèle de TTI Floor Care North America en
composant le 1 800 944.9200. Assurez-vous d’avoir
en main la preuve d’achat et le numéro de modèle
du produit couvert par la garantie.
ÉLÉMENTS COUVERTS PAR LA PRÉSENTE
GARANTIE :
Cette garantie limitée fournie par Royal
Appliance Mfg. Co., exerçant ses activités sous
TTI Floor Care North America (appelée « garant »
ci-après) s’applique uniquement aux produits
achetés aux États-Unis (y compris ses territoires
et possessions), au Canada et par l’intermédiaire
du programme d’échanges militaires américain. Ce
produit est garanti pour des conditions normales
d’utilisation et d’entretien domestiques, comme
le stipule le Guide d’utilisation, contre les défauts
de matériaux et de fabrication pour une période
complète de DEUX ans à compter de la date d’achat
(ci-après la « période de garantie »). Si le garant
détermine que le problème que vous rencontrez est
couvert en vertu des modalités de cette garantie
(une « réclamation couverte par la garantie »),
nous prendrons l’une des mesures suivantes à
notre entière discrétion et sans frais (sous réserve
du coût d’expédition) : i) nous réparerons votre
produit, ii) nous vous expédierons un produit de
rechange, selon la disponibilité des produits, ou iii)
nous vous enverrons un produit similaire de valeur
égale ou supérieure dans le cas où les pièces ou
le produit de rechange applicables ne sont pas
raisonnablement disponibles. Dans le cas peu
probable où nous serions incapables de réparer
votre produit ou d’expédier un produit de rechange
ou un produit similaire, nous nous réservons le
droit, à notre entière discrétion, de vous offrir un
remboursement ou un crédit en magasin (le cas
échéant) équivalant au prix d’achat réel en date
de l’achat initial, comme indiqué sur le reçu de
vente original. Les pièces de rechange peuvent être
nouvelles, remises à neuf, légèrement utilisées ou
réusinées, à l’entière discrétion du garant.
PERSONNES COUVERTES PAR LA PRÉSENTE
GARANTIE :
La présente garantie limitée s’applique
uniquement à l’acheteur original, avec une preuve
d’achat provenant du garant ou d’un détaillant
autorisé des produits du garant aux États-Unis,
au Canada et par l’intermédiaire du programme
d’échanges militaires américain.
ÉLÉMENTS NON COUVERTS PAR LA PRÉSENTE
GARANTIE :
La présente garantie ne couvre pas
toute utilisation commerciale du produit (p. ex.,
utilisation dans le cadre de services ménagers,
de conciergerie ou de location de matériel ou de
toute autre activité générant un revenu), l’entretien
inadéquat du produit, l’utilisation inadéquate du
produit, la négligence, les actes de vandalisme ou
l’utilisation d’une tension électrique autre que celle
indiquée sur la plaque signalétique de ce produit.
La présente garantie ne couvre pas les dommages
résultant d’un cas de force majeure, d’un accident,
d’actes ou d’omission de la part du propriétaire,
de l’entretien de ce produit autre que par le garant
ou un fournisseur de service autorisé par le garant
(le cas échéant) ou en raison d’autres actes qui
sont hors du contrôle du garant. La présente
garantie ne couvre pas non plus l’utilisation à
l’extérieur du pays d’achat initial du produit ni sa
revente par le propriétaire original. La présente
garantie ne couvre pas le ramassage, la livraison,
le transport et la réparation à domicile. De plus,
elle ne couvre pas les produits qui ont été modifiés
ou les réparations nécessaires en raison de l’usure
normale ou de l’utilisation d’autres produits, pièces
ou accessoires qui sont incompatibles avec ce
produit ou qui nuisent à son fonctionnement, à
son rendement ou à sa durabilité. Les articles
ayant une usure normale ne sont pas couverts par
cette garantie. Selon le produit, les articles ayant
une usure normale peuvent comprendre, sans s’y
limiter, les courroies, les filtres, les rouleaux-
brosses, les ventilateurs soufflants, le souffleur et
les tuyaux d’aspirateur, les sacs d’aspirateurs et
les attaches.
AUTRES CONDITIONS IMPORTANTES :
La présente
garantie n’est pas transférable et ne peut être
cédée; toute cession effectuée en violation de
cette interdiction est annulée. La présente garantie
sera régie et interprétée selon les lois de l’État
de la Caroline du Nord. La période de garantie ne
peut pas être prolongée par une réparation ou
un remplacement des piles, des pièces ou des
produits exécuté en vertu de la présente garantie.
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE EST L’UNIQUE
GARANTIE ET RECOURS ET TOUTE GARANTIE
EXPLICITE OU IMPLICITE AUTRE QUE LA GARANTIE
LIMITÉE PRÉSENTÉE CI-DESSUS, Y COMPRIS LES
GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE
ET DE CONVENANCE À UNE FIN PARTICULIÈRE, EST
EXPRESSÉMENT DÉCLINÉE. LE GARANT NE POURRA
EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DE
TOUT DOMMAGE INTÉRÊT SPÉCIAL OU DOMMAGE
INDIRECT, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE
NATURE QUE CE SOIT SUBI PAR LE PROPRIÉTAIRE
DU PRODUIT OU PAR TOUTE PARTIE RÉCLAMANT
PAR L’INTERMÉDIAIRE DU PROPRIÉTAIRE, QU’ILS
RELÈVENT DE LA RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE,
DE LA NÉGLIGENCE, DE LA RESPONSABILITÉ CIVILE
DÉLICTUELLE OU DE LA RESPONSABILITÉ STRICTE
DU FAIT DES PRODUITS, OU QU’ILS DÉCOULENT
DE QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT, MÊME SI LA
PRÉSENTE GARANTIE N’ATTEINT PAS SON OBJET
ESSENTIEL. DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA
LOI APPLICABLE, AUCUNE GARANTIE RÉSULTANT
D’UNE THÉORIE JURIDIQUE, LE CAS ÉCHÉANT, NE
PEUT DÉPASSER LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE
AUX PRÉSENTES. LA RESPONSABILITÉ DU GARANT
À VOTRE ENDROIT POUR TOUS LES COÛTS, QUELS
QU’ILS SOIENT, DÉCOULANT DE CETTE DÉCLARATION
DE GARANTIE LIMITÉE SE LIMITE AU MONTANT PAYÉ
POUR CE PRODUIT AU MOMENT DE L’ACHAT INITIAL.
Certains États n’autorisent pas l’exclusion ni la
restriction des dommages indirects ou accessoires,
l’exclusion de garanties implicites ou les limites de
durée d’une garantie implicite; par conséquent, les
restrictions ou exclusions précédentes peuvent ne
pas s’appliquer. La présente garantie vous donne
des droits précis. Vous pouvez également avoir
d’autres droits, lesquels varient d’une province à
l’autre.
PIÈCES ET ACCESSOIRES D’ORIGINE :
Nous vous
recommandons d’utiliser uniquement des solutions
(pour les shampouineuses), des pièces et des
accessoires d’origine HOOVER
MD
. Les dommages
causés par l’utilisation d’autres solutions, pièces
et accessoires que celles d’origine HOOVER
MD
ne
sont pas couverts par votre garantie et peuvent
l’annuler.
AVERTISSEMENT :
Pour réduire les risques de blessures, débrancher l’appareil avant de le nettoyer ou d’en effectuer l’entretien.
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
SOLUTION POSSIBLE
L'aspirateur ne fonctionne pas
1. Le cordon d'alimentation n'est pas bien branché dans la prise.
1. Brancher l'appareil fermement.
2. Un fusible a sauté ou le disjoncteur s'est déclenché.
2. Vérifier le fusible ou le disjoncteur. Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur.
3. Réparation nécessaire.
3. Consulter notre site Internet à l'adresse www.hoover.com ou appeler le 1 800 944.9200.
L'aspirateur n'aspire pas ou aspire mal
1. Le réservoir de récupération n’est pas installé correctement.
1. Vérifiez le positionnement du réservoir de récupération dans la base du nettoyeur.
2. Le réservoir de récupération est plein.
2. Videz le réservoir de récupération.
3. Le réservoir de récupération est obstrué.
3. Nettoyez le réservoir de récupération.
4. La conduite d’air est obstruée.
4. Déboucher la conduite d’air.
5. Le filtre à débris du réservoir de récupération est bouché.
5. Retirez le filtre à débris et rincez-le soigneusement, puis remettez-le en place.
De l'eau s'écoule de l'appareil
1. Le réservoir de récupération est plein.
1. Vider le réservoir d'eau usée.
2. Le réservoir de récupération n’est pas installé correctement.
2. Vérifiez le positionnement du réservoir de récupération dans la base du nettoyeur.
3. Le réservoir à solution n’est pas installé correctement.
3. Consultez « Pour Commencer » pour l’installation du réservoir de solution.
L’appareil ne distribue pas d’eau.
1. Le réservoir à solution est vide.
1. Remplissez le réservoir à solution.
2. Le réservoir à solution n’est pas installé correctement.
2. Consultez « Pour Commencer » pour l’installation du réservoir de solution.
3. Réparation nécessaire.
3. Consulter notre site Internet à l'adresse www.hoover.com ou appeler le 1 800 944.9200.
La buse du tuyau ne pulvérisera pas
après avoir rempli le réservoir d’eau
propre ou le réservoir de solution.
1. L'air est bloqué dans la pompe et le tuyau.
1. Mettre la shampouineuse en marche. Si le tuyau ne pulvérise pas le produit, amorcer la pompe
en abaissant le tuyau jusqu'au sol et maintenir la gâchette jusqu'à 1 minute.
Le bruit du moteur devient aigu.
1. Le réservoir de récupération est plein.
1. Videz le réservoir de récupération.
2. Le réservoir de récupération est obstrué.
2. Nettoyez le réservoir de récupération.
3. La conduite d'air est obstruée.
3. Désobstruer la conduite d'air.
4. Le flotteur du réservoir d'eau usée a été actionné.
4. Passez en revue la section sur le nettoyage du réservoir de récupération.
L’outil SpinScrub ne fonctionne pas.
1. Buse bouchée.
1. Rincez l’accessoire pour le déboucher.
2. Faible succion.
2. Vérifiez que l’accessoire est enclenché correctement.
3. L’accessoire ne tourne plus.
3. N’appuyez pas fortement sur l’accessoire pendant le nettoyage d’une tache.
DÉPANNAGE
PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES, NOTAMMENT DES SOLUTIONS, DISPONIBLES SUR LE SITE HOOVER.COM.
SI L’APPAREIL NE FONCTIONNE PAS COMME IL LE DEVRAIT, EST TOMBÉ, EST ENDOMMAGÉ, A ÉTÉ LAISSÉ À L’EXTÉRIEUR OU A PRIS L’EAU, APPORTEZ-LE À UN CENTRE DE RÉPARATION OU COMMUNIQUEZ AVEC LE
SERVICE À LA CLIENTÈLE AU 1-800-944-9200 AVANT DE CONTINUER À L’UTILISER.
IDENTIFIEZ TOUJOURS VOTRE NETTOYEUR PAR LE NUMÉRO DE MODÈLE COMPLET. (LE NUMÉRO DE MODÈLE FIGURE AU BAS DE L’APPAREIL.)
