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Gewährleistung und Garantie
Alle Funktionen der Systeme wurden ausführlich getestet. Das Gerät und das
Zubehör wurden anschließend sorgfältig verpackt. Wenn dennoch beim Auf-
stellen oder der Inbetriebnahme Schäden oder Mängel festgestellt werden
sollten, kontaktieren Sie bitte Ihren Händler vor Ort oder die DITABIS Service-
abteilung. Hier wird eine erste Einschätzung des Defekts durchgeführt. Die
DITABIS Kontaktdaten finden Sie unter www.ditabis.com. Bei Nutzung des
Gerätes unter Laborbedingungen und unter Beachtung der Bedienungsanlei-
tung beträgt die Gewährleistung ein Jahr, gerechnet vom Tage des Versandes.
Als
Premium-Kunde
erweitert sich die Garantie auf insgesamt drei Jahre und
Sie erhalten eine kostenlose Reparatur im Garantiefall - auch bei Verschleiß-
teilen. Des Weiteren erhalten Sie ein kostenloses Ersatzgerät innerhalb von
48h im Reparaturfall. Unser kostenloser Rückrufservice und E-Mailsupport mit
einer Reaktionszeit von 24h steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie unser kos-
tenloser Abhol- und Rücksendungsservice.
Die Premium-Kunden-Garantie wird mit den oben beschriebenen Konditionen
in Deutschland angeboten. Für andere Länder gelten abweichende Angebote,
die wir Ihnen gerne zukommen lassen.
Haftungsausschluss
Bei nicht sachgemäßem Gebrauch der Geräte übernimmt der Hersteller keine
Haftung.
Wichtige Hinweise
Diese Bedienungsanleitung wurde auf Grundlage der EN DIN 61010-1 Norm
erstellt. IQ, OQ und PQ Dokumente erhalten Sie gesondert auf Anfrage.
Die Geräte sind mit einem hochgenauen, selbstoptimierenden
Temperaturregler ausgestattet. Es ist durchaus normal, dass im
Rahmen der Selbstoptimierung im Einzelfall die eingestellte Tem-
peratur leicht überschritten wird.
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