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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Resolución de Problemas
Antes de entrar en contacto con el personal de servicio, consulte las instrucciones siguientes para
comprobar y corregir cualquier falla. Si tiene usted otras preguntas, llame al Servicio a Clientes de
Health o meter
®
Professional Básculas al 1-800-815-6615.
Síntoma
Posible Causa
Acción Correctiva
La báscula no enciende
3. Las baterías no fueron
colocadas correctamente.
4. Las baterías no están
completamente cargadas.
3. Compruebe que las
baterías están
“asentadas”
apropiadamente en la
bandeja de baterías.
Consulte la sección de
ensamblaje en la página 7
para tener acceso a las
baterías y comprobar su
posición.
4. Compruebe que las
baterías sean recientes y
nuevas y que estén
insertadas apropiadamente
en la bandeja de baterías.
Lecturas de peso
incorrectas
3. La bandeja está tocando
la pared u otro objeto.
4. La bandeja no está
nivelada.
3. Para comprobar, retire
todos los objetos de la
bandeja. Encienda la
báscula. La pantalla debe
mostrar
“0”. Presione
suavemente sobre la
bandeja con su dedo y
libere. La pantalla debería
mostrar algún valor de peso
y después rápidamente
volver a
“0”.
4. Asegúrese de que la
bandeja se acopla
totalmente sobre los cuatro
pernos de fijación.
Lectura del peso
consistentemente
demasiado alta o
demasiado baja
3. La báscula está
descalibrada.
4. Posible cable roto en el
conector.
3. Vea la sección de
Calibración en la página 13
para recalibrar la báscula.
4. Contacte a Servicio a
Clientes de Health o meter
Professional Básculas al 1-
800-815-6615.
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