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Resolución de problemas
Problema
Causa posible
Prevención/solución
El quemador no se enciende utilizando el
encendedor.
La válvula del tanque de gas propano está cerrada .
Asegúrese de que el regulador esté conectado de manera segura en el tanque
de gas propano siguiendo las instrucciones descritas en la sección “Instalar
el tanque de propano” y luego gire la válvula del tanque de gas propano a la
posición “OPEN” (abierta)
Nivel de gas del tanque de propano bajo o tanque vacío .
Cambie, reemplace o vuelva a llenar el tanque de propano .
Fuga de gas propano
1 . Cierre la válvula del tanque de gas propano líquido girándola a la posición
“CLOSED” (cerrado) .
2 . Espere 5 minutos para que se disperse el gas .
3 . Siga las indicaciones de “Inspección de fugas” descritas en el manual del
usuario .
Hay que cambiar la pila .
Cambie la pila “AA” (siga el paso de armado para insertar la batería) .
Los electrodos y los quemadores están mojados .
Séquelos con un paño .
Electrodo agrietado o roto; chispas en las grietas .
Pueden necesitarse piezas de repuesto . Comuníquese con el Servicio al Cliente
al 888 .398 .8643
Cable suelto o desconectado .
Puede ser necesario volver a conectar el cable u obtener piezas de repuesto .
Comuníquese con el Servicio al Cliente al 888 .398 .8643
El cable tiene un cortocircuito (chispeo) entre el encendedor
y el electrodo .
Pueden necesitarse piezas de repuesto . Comuníquese con el Servicio al Cliente
al 888 .398 .8643
El termopar no funciona correctamente
1 . Desconecte el tanque de gas propano líquido siguiendo las instrucciones
descritas en la sección “Desconectar el tanque de gas propano líquido” .
2 . Limpie el área alrededor del termopar
3 . Conecte el tanque de gas propano líquido siguiendo las instrucciones
descritas en la sección “Conectar el tanque de gas propano líquido” .
4 . Vuelva a encender siguiendo las instrucciones de la sección “Encendido” .
5 . Si la chimenea para exteriores no funciona todavía, sírvase comunicarse
con el Servicio al Cliente llamando al 888 .398 .8643 para pedir ayuda .
Encendedor defectuoso .
Pueden necesitarse piezas de repuesto . Comuníquese con el Servicio al Cliente
al 888 .398 .8643
El quemador no se enciende con una cerilla.
No hay flujo de gas .
Compruebe si el tanque de propano líquido está vacío .
a . Si está vacío, cámbielo, reemplácelo o vuelva a llenarlo .
b . Si el tanque de propano líquido no está vacío, consulte la sección
“Caída repentina del flujo de gas o altura de llama insuficiente” de
esta página .
Nivel de gas del tanque de propano bajo o tanque vacío .
Cambie, reemplace o vuelva a llenar el tanque de propano .
Fuga de gas propano
1 . Cierre la válvula del tanque de gas propano líquido girándola a la posición
“CLOSED” (cerrado) .
2 . Espere 5 minutos para que se disperse el gas .
3 . Siga las indicaciones de “Detección de fugas” descritas en el manual del
usuario .
La tuerca de acoplamiento no está conectada por
completo .
Gire la tuerca de acoplamiento entre media vuelta y tres cuartos de vuelta hasta
que haga tope con firmeza .
Apriete únicamente a mano, SIN utilizar ninguna
herramienta.
Obstrucción del flujo de gas .
1 . Limpie los tubos del quemador .
2 . Verifique que la manguera no esté torcida o doblada .
Desacoplamiento del quemador a la válvula .
Vuelva a conectar el quemador y la válvula .
Telarañas o nidos de insectos en el venturi .
Vuelva a conectar el quemador y la válvula .
El termopar no funciona correctamente
1 . Desconecte el tanque de gas propano líquido siguiendo las instrucciones
descritas en la sección “Desconectar el tanque de gas propano líquido” .
2 . Limpie el área alrededor del termopar
3 . Conecte el tanque de gas propano líquido siguiendo las instrucciones
descritas en la sección “Conectar el tanque de gas propano líquido” .
4 . Vuelva a encender siguiendo las instrucciones de la sección “Encendido” .
5 . Si la chimenea para exteriores no funciona todavía, sírvase comunicarse
con el Servicio al Cliente llamando al 888 .398 .8643 para pedir ayuda .
Orificios del quemador atascados u obstruidos .
Limpie los orificios del quemador .
Caída repentina del flujo de gas o altura de la
llama insuficiente.
Sin gas
Cambie, reemplace o vuelva a llenar el tanque de propano .
Flujo excesivo: puede que se haya activado el dispositivo
de seguridad de exceso de flujo .
1 . Gire la perilla de control a la posición “ APAGADO ” .
2 . Espere 30 segundos y encienda la chimenea siguiendo las instrucciones
descritas en la sección “Encendido” del manual .
3 . Si las llamas continúan siendo demasiado bajas reinicie el dispositivo de
seguridad de flujo excesivo:
a . Gire la(s) perilla(s) de control a la posición “ APAGADO ” .
b . Cierre el gas girando la válvula del tanque de propano líquido a la
posición “CLOSED” (cerrado) .
c . Desconecte el regulador .
d . Gire las perillas de control a la posición (alto) .
e . Espere 1 minuto .
f . Gire las perillas de control a la posición “ APAGADO ”
g . Vuelva a conectar el regulador y verifique las conexiones para
averiguar que no haya fugas . Tenga cuidado, asegúrese de no abrir la
válvula completamente .
h . Encienda la chimenea para exteriores conforme a las instrucciones de
encendido .
