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Form No. HZMM-1116

2

English

Safety information that appears in this manual is identified by 

the following signal word panels:

WARNING

WARNING indicates a hazardous situation which, if not 

avoided, could result in death or serious injury.

CAUTION

CAUTION indicates a hazardous situation which, if not 

avoided, could result in minor or moderate injury.

NOTICE

NOTICE

 is used to address practices not related to personal 

injury.

INTRODUCTION

Hatco Heated Zone Merchandisers with Spot On

®

 technology 

are perfect for holding hot packaged food in convenience 

stores, on a buffet line, or at temporary serving areas. Spot-On 

technology senses when product is placed in a zone on a shelf, 

activating the overhead heat and base heat. The instant-on, 

individually-zoned overhead ribbon elements are combined 

with heated shelves that have separate front and rear heating 

elements to significantly reduce energy consumption. Hot 

wrapped products are kept at optimum serving temperatures 

without affecting quality. These units feature an LCD controller, 

LED lighting on each shelf, and come with a cord and plug set.
Hatco Heated Zone Merchandisers are products of extensive 

research and field testing. The materials used were selected 

for maximum durability, attractive appearance, and optimum 

performance. Every unit is inspected and tested thoroughly 

prior to shipment. 
This manual provides the installation, safety, and operating 

instructions for Heated Zone Merchandisers. Hatco 

recommends all installation, operating, and safety instructions 

appearing in this manual be read prior to installation or 

operation of the warmer.

Important Owner Information ..............................................2

Introduction ...........................................................................2

Important Safety Information ..............................................3

Model Description ................................................................4

All Models ............................................................................4

HZMH-XX and HZMH-XXD Models ....................................4

HZMS-XX and HZMS-XXD Models .....................................4

Model Designation ...............................................................4

Specifications .......................................................................5

Plug Configurations .............................................................5

Electrical Rating Charts .......................................................5

Factory Setpoints — Horizontal Shelf Models .....................6

Factory Setpoints — Slanted Shelf Models .........................6

Overall Dimensions — HZMH Models ................................7

Overall Dimensions — HZMS Models .................................8

Shelf and Zone Dimensions ................................................9

Overhead Zone Identification ..............................................9

Installation ...........................................................................10

General ..............................................................................10

Operation ............................................................................. 11

General .............................................................................. 11

Changing Shelf Setpoint Temperature and  

Operating Mode ...............................................................12

Changing Element Power Percentages ............................13

Changing Between Fahrenheit and Celsius ......................14

LCD Controller Flow Chart — Horizontal Shelf Models ....15

LCD Controller Flow Chart — Slanted Shelf Models ........16

Maintenance ........................................................................17

General ..............................................................................17

Daily Cleaning ...................................................................17

Troubleshooting Guide ......................................................18

Options and Accessories ..................................................19

Limited Warranty ................................................................20

Authorized Parts Distributors ...........................Back Cover

IMPORTANT OWNER INFORMATION

Record the model number, serial number, voltage, and purchase 

date of the unit in the spaces below (specification label 

located on the side of the control enclosure). Please have this 

information available when calling Hatco for service assistance.
Model No. ________________________________________
Serial No. _________________________________________
Voltage ___________________________________________
Date of Purchase ___________________________________

Register your unit!

Completing online warranty registration will prevent delay in 

obtaining warranty coverage. Access the Hatco website at 

www.hatcocorp.com

, select the 

Parts & Service

 pull-down 

menu, and click on “Warranty Registration”.

Business

Hours: 7:00 

am

 to 5:00 

pm

 Central Standard Time (CST)

 

(Summer Hours:  June to September

 

 7:00 

am

 to 5:00 

pm

 CST Monday

Thursday 

 7:00 

am

 to 4:00 

pm

 CST Friday)

Telephone: 800-558-0607;  414-671-6350
e-mail: [email protected]

24 Hour 7 Day Parts and Service

Assistance available in the United States

and Canada by calling 800-558-0607.

Additional information can be found by visiting our web site at 

www.hatcocorp.com

.

CONTENTS

Summary of Contents for HZMH Series

Page 1: ...menos que haya le do y comprendido el contenido de este manual Cualquier falla en el seguimiento de las instrucciones contenidas en este manual puede resultar en un serio lesi n o muerte Este manual c...

Page 2: ...s 4 HZMS XX and HZMS XXD Models 4 Model Designation 4 Specifications 5 Plug Configurations 5 Electrical Rating Charts 5 Factory Setpoints Horizontal Shelf Models 6 Factory Setpoints Slanted Shelf Mode...

Page 3: ...HOCK HAZARD Plug unit into a properly grounded electrical receptacle of the correct voltage size and plug configuration If plug and receptacle do not match contact a qualified electrician to determine...

Page 4: ...able in several Designer colors HZMH XX and HZMH XXD Models HZMH models are horizontal shelf merchandisers designed to hold hot wrapped product They are available in widths from 24 to 60 610 to 1524 m...

Page 5: ...50 17 9 6 NEMA 5 30P SPECIFICATIONS Electrical Rating Chart HZMH XX Models Horizontal Single Shelf Electrical Rating Chart HZMH XXD Models Horizontal Dual Shelf Plug Configurations Units are equipped...

Page 6: ...Chart HZMS XX Models Slanted Single Shelf Electrical Rating Chart HZMS XXD Models Slanted Dual Shelf Factory Setpoints Slanted Shelf Models Slanted shelf models are pre set at the factory to the foll...

Page 7: ...591 mm 28 9 16 725 mm 21 7 8 555 mm 63 15 16 1623 mm 19 483 mm 9 1 2 242 mm 18 457 mm HZMH 24D 26 11 16 677 mm 28 9 16 725 mm 32 7 8 835 mm 27 15 16 709 mm 19 483 mm 9 1 2 242 mm 18 457 mm HZMH 30D 32...

Page 8: ...591 mm 28 3 16 715 mm 21 3 4 551 mm 63 15 16 1623 mm 19 483 mm 9 5 16 237 mm 18 457 mm HZMS 24D 26 11 16 677 mm 28 3 16 715 mm 32 3 4 831 mm 27 15 16 709 mm 19 483 mm 9 5 16 237 mm 18 457 mm HZMS 30D...

Page 9: ...Location Sensor Location Sensor Location Sensor Location Sensor Location Zone 1 Zone 2 Zone 4 Zone 3 Front of Unit Rear of Unit Zone numbering starts at the front left side goes front to back then mov...

Page 10: ...l require two or more people 1 Remove the unit from the carton NOTE To prevent delay in obtaining warranty coverage complete online warranty registration See the IMPORTANT OWNER INFORMATION section fo...

Page 11: ...the setpoint temperature Each of the overhead elements affected by the placement of product will heat at its setpoint power percentage All affected elements will remain activated until all product is...

Page 12: ...s Z l e h S f o n e s Z l e h S f o n e s Z r w L r w L ON n e s o s r S OF F n e s o s r S Sensor activated zone specific operation All elements on full time Lights only No heat 3 Wait five seconds...

Page 13: ...r h e h n t i 2 Press the key The Lower Shelf Top screen will appear and show the power percentage for the front and rear lower shelf overhead heating elements L o p T f l h e S r w F r r a e R 5 7 t...

Page 14: ...r percentage for the front and rear upper shelf overhead heating elements o p T f l h e S r Up p F r r a e R 5 7 t 5 0 The value for the front upper shelf overhead heating elements is active Press the...

Page 15: ...P a s r e t e m a r S a d e v User Menus P a s r e t e m a r S a d e v Press Press Press to increase or decrease value by 5 or Press to increase or decrease value by 5 or Press to increase or decreas...

Page 16: ...a r S a d e v User Menus P a s r e t e m a r S a d e v Press Press Press Press Press Press Press Press to increase or decrease value by 5 or Press to increase or decrease value by 5 or Press to incre...

Page 17: ...non abrasive cleaners and cloths only Abrasive cleaners and cloths could scratch finish of unit marring its appearance and making it susceptible to soil accumulation IMPORTANT DO NOT use paper towel...

Page 18: ...uthorized Service Agent or Hatco for assistance Sensor s may be blocked Remove any objects that are blocking sensor s Unit connected to incorrect power supply Contact Authorized Service Agent or Hatco...

Page 19: ...tighten the screws Flip Up Door Hinge Screw Mounting Hole Hinge Flip Up Door Installation Sneeze Guards Sneeze guards are available for all models as an added option at the time of order Sneeze guards...

Page 20: ...PURPOSE OR PATENT OR OTHER INTELLECTUAL PROPERTY RIGHT INFRINGEMENT Without limiting the generality of the foregoing SUCH WARRANTIES DO NOT COVER Coated incandescent light bulbs fluorescent lights he...

Page 21: ...ription du Mod le 23 Tous les Mod les 23 HZMH XX et HZMH XXD Mod les 23 HZMS XX et HZMS XXD Mod les 23 D signation du Mod le 23 Caract ristiques Techniques 24 Configuration des Fiches 24 Tableau des v...

Page 22: ...es d aspiration de conduites de climatisation et de portes ext rieures AVERTISSEMENT DANGER DE D CHARGE LECTRIQUE Brancher l appareil sur une prise de courant avec terre de tension de format et de con...

Page 23: ...en noir mais plusieurs couleurs Designer sont galement disponibles Mod les HZMH XX et HZMH XXD Les mod les HZMH sont des comptoirs rayonnage horizontal con us pour pr senter des produits chauds condi...

Page 24: ...leurs nominales lectriques Mod les HZMH XX Rayonnage simple horizontal Tableau des valeurs nominales lectriques Mod les HZMH XXD Rayonnage double horizontal Configuration des fiches Les appareils sont...

Page 25: ...onnage double inclin R glages d usine Mod les avec rayonnage inclin Les mod les avec rayonnage inclin sont pr r gl s en usine avec les valeurs suivantes Les valeurs pr d finies sont identiques pour ch...

Page 26: ...0 1591 mm 62 11 16 725 mm 28 9 16 555 mm 21 7 8 1623 mm 63 15 16 483 mm 19 242 mm 9 1 2 457 mm 18 HZMH 24D 677 mm 26 11 16 725 mm 28 9 16 835 mm 32 7 8 709 mm 27 15 16 483 mm 19 242 mm 9 1 2 457 mm 18...

Page 27: ...1591 mm 62 11 16 715 mm 28 3 16 551 mm 21 3 4 1623 mm 63 15 16 483 mm 19 237 mm 9 5 16 457 mm 18 HZMS 24D 677 mm 26 11 16 715 mm 28 3 16 831 mm 32 3 4 709 mm 27 15 16 483 mm 19 237 mm 9 5 16 457 mm 1...

Page 28: ...mplacement du capteur Emplacement du capteur Zone 1 Zone 2 Zone 4 Zone 3 Avant de l appareil Arri re de l appareil La num rotation de la zone commence l avant sur le c t gauche va vers l arri re puis...

Page 29: ...ur l installation 1 Retirer l appareil de sa bo te NOTA Pour viter des retards dans l obtention de la couverture de la garantie compl tez l enregistrement en ligne de votre garantie Lisez la section I...

Page 30: ...d fini en mode veille Tous les dispositifs sup rieurs restent d sactiv s Lorsque vous placez un produit sur le rayonnage les capteurs optiques le signalent au r gulateur LCD et le r gulateur active l...

Page 31: ...lin s 1 Dans l cran principal appuyez sur les touches L cran Param tres rayonnage inf rieur appara t l e h S r w L f Appuyez sur la touche pour augmenter la valeur pr d finie Appuyez sur la touche pou...

Page 32: ...hauffant sup rieur du rayonnage inf rieur L o p T f l h e S r w 5 7 Appuyez sur la touche pour augmenter la valeur de 5 Appuyez sur la touche pour diminuer la valeur de 5 3 Patientez cinq secondes ou...

Page 33: ...leur de 5 Appuyez sur la touche pour diminuer la valeur de 5 3 Appuyez sur la touche La valeur pour le dispositif chauffant sup rieur du rayonnage inf rieur arri re est active Appuyez sur la touche po...

Page 34: ...e v Appuyez sur pour augmenter ou diminuer la valeur ou Appuyez sur pour augmenter ou diminuer la valeur de 5 ou Appuyez sur pour augmenter ou diminuer la valeur de 5 ou Appuyez sur pour passer de l...

Page 35: ...menter ou diminuer la valeur de 5 ou Appuyez sur pour augmenter ou diminuer la valeur de 5 ou Appuyez sur pour augmenter ou diminuer la valeur de 5 ou Appuyez sur pour augmenter ou diminuer la valeur...

Page 36: ...de l appareil ce qui alt re son apparence et le rend plus susceptible d accumuler la salet IMPORTANT N UTILISEZ JAMAIS une serviette en papier ou un nettoyant pour vitres sur les surfaces en plastique...

Page 37: ...nce sont trop lev s R glez les valeurs pr d finies pour la temp rature les pourcentages de puissance sur des valeurs plus basses Consultez la section FONCTIONNEMENT pour les proc dures suivre Les capt...

Page 38: ...e rayonnage sur le c t client de l appareil Montant pour clairage d accentuation Un montant pour clairage d accentuation est disponible pour tous les mod les et peut tre ajout en option lors de la com...

Page 39: ...UTES AUTRES ATTEINTES AUX DROITS DE LA PROPRI T INTELLECTUELLE Sans restreindre la port e g n rale des nonc s pr c dents CES GARANTIES NE COUVRENT PAS LES L MENTS SUIVANTS ampoules d clairage incandes...

Page 40: ...rvice Co Maspeth 718 386 2515 Appliance Installation Buffalo 716 884 7425 Duffy s Equipment Services Inc Buffalo 800 836 1014 3Wire Northern Plattsburgh 800 634 5005 Duffy s Equipment Services Inc Sau...

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