Formulaire n° FWMM-1021
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Français
GARANTIE LIMITÉE
GARANTIE, RECOURS EXCLUSIF :
Hatco Corporation (le Vendeur) garantit que les produits
qu’elle fabrique (les Produits) seront exempts de défauts de
matériaux et de fabrication dans des conditions d’utilisation et
de service normales et lorsqu’ils sont stockés, entretenus et
installés en stricte conformité avec les recommandations de
l’usine. La seule obligation du vendeur envers la personne ou
l’entité qui achète les Produits directement auprès du Vendeur
(le Client) dans le cadre de cette garantie est la réparation ou
le remplacement par le Vendeur ou un organisme de service
autorisé par le Vendeur, à la discrétion du Vendeur, de tout
Produit ou de toute pièce de celui-ci jugés défectueux par le
Vendeur après examen, pendant : (i) la Durée de la garantie
à compter de la date d’expédition par le Vendeur ou (ii) la
Durée de la garantie à compter de la date d’enregistrement du
Produit conformément aux instructions écrites du Vendeur ; la
durée la plus longue s’appliquant. La « Durée de la garantie »
désigne les périodes spécifiques énoncées ci-dessous pour
des composants spécifiques du Produit ou, si ceux-ci ne sont
pas énoncés ci-dessous, une période de dix-huit (18) mois.
Le crédit pour les Produits ou les pièces retournés avec
l’autorisation écrite préalable du Vendeur sera soumis aux
conditions indiquées sur le formulaire d’autorisation de retour
de matériel du Vendeur. AUCUN CRÉDIT NE SERA ACCORDÉ
POUR LES PRODUITS OU LES PIÈCES RETOURNÉS SANS
AUTORISATION ÉCRITE PRÉALABLE DU VENDEUR. Les
frais engagés par le Client pour retourner, remplacer ou retirer
les Produits ne seront pas remboursés par le Vendeur. Si le
défaut est couvert par la garantie limitée, les Produits seront
réparés ou remplacés et retournés au Client, et les frais de
retour seront payés par le Vendeur. La réparation ou le
remplacement prévus dans les présentes est le recours exclusif
du client. Toute utilisation inappropriée, modification, réparation,
altération, mauvaise application, installation incorrecte,
application d’une tension inappropriée, ou toute autre action
ou inaction par le Client ou d’autres personnes (y compris
l’utilisation de tout organisme de service non autorisé) qui, selon
le seul jugement du Vendeur, affecte négativement le Produit
annule cette garantie. La garantie expressément prévue dans
les présentes ne peut être réclamée que par le Client et non
par les clients du Client ou d’autres utilisateurs des Produits ;
cependant, si le Client est un revendeur d’équipement autorisé
par le Vendeur, le Client peut attribuer la garantie aux clients
du Client, sous réserve de toutes les limitations des présentes
Conditions, et dans ce cas, la garantie sera exclusivement
contrôlée par le Vendeur conformément aux présentes
Conditions. CETTE GARANTIE LIMITÉE EST EXCLUSIVE
ET REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU
IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE
GARANTIE IMPLICITE D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE
QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE
PARTICULIER, QUI EST EXPRESSÉMENT DÉCLINÉE.
Garantie d’un (1) an pour les pièces et la main-d’œuvre,
PLUS garantie d’un (1) an supplémentaire pour les pièces
uniquement :
Éléments du grille-pain à convoyeur (enveloppe métallique)
Éléments des tiroirs chauffants (enveloppe métallique)
Tiroirs, roues et glissières des tiroirs chauffants
Éléments du réchaud (enveloppe métallique)
Éléments de présentation du réchaud (enveloppe métallique,
air chauffant)
Éléments des armoires de stockage (enveloppe métallique,
air chauffant)
Éléments de puits chauffants — séries HW, HWB et HWBI
(enveloppe métallique)
Garantie de deux (2) ans pour les pièces et la main-
d’œuvre :
Gammes à induction
Réchauds à induction
Garantie de remplacement d’un (1) an :
Grille-pain à éjection TPT
Garantie d’un (1) an pour les pièces et la main-d’œuvre,
PLUS garantie de quatre (4) ans pour les pièces
uniquement :
Cuves 3CS et FR
Garantie d’un (1) an pour les pièces et la main-
d’œuvre, PLUS garantie de neuf (9) ans pour les pièces
uniquement :
Cuves des appareils de chauffage d’appoint électriques
Cuves des appareils de chauffage d’appoint à gaz
Garantie de quatre-vingt-dix (90) jours pour les pièces
uniquement :
Pièces de rechange
Nonobstant toute disposition contraire des présentes, la
garantie limitée des présentes ne couvrira pas, à la seule
discrétion du vendeur, les éléments suivants, mais sans s’y
limiter : ampoules à incandescence enduites, éclairages
fluorescents, ampoules de lampe chauffante, ampoules
halogènes enduites, ampoules de lampe chauffante halogène,
ampoules au xénon, tubes de lumière DEL, composants en
verre et fusibles ; défaillance du Produit au niveau de la cuve
d’appoint, de l’échangeur de chaleur à tubes à ailettes ou
de tout autre équipement de chauffage de l’eau causée par
la formation de calcaire, l’accumulation de sédiments, une
attaque chimique ou le gel.
INSTRUCTIONS D’ENREGISTREMENT DE LA GARANTIE:
L’enregistrement du produit doit être soumis dans les
90 jours à compter de la date d’expédition de notre
usine pour bénéficier d’une couverture supplémentaire.
L’enregistrement peut être soumis via le formulaire sur le
site Web du Vendeur, via le formulaire accessible grâce au
code QR sur le Produit (le cas échéant) ou en appelant le
service client en fournissant les informations requises au :
+1 800 558 0607
ou
+1 414 671 6350
.
CLAUSE LIMITATIVE DE RESPONSABILITÉ :
LE VENDEUR NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DES
DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS,
PUNITIFS, EXEMPLAIRES OU DÉTERMINÉS, Y COMPRIS,
MAIS SANS S’Y LIMITER, LES MANQUES À GAGNER,
LES COÛTS DES PRODUITS DE SUBSTITUTION OU
LES FRAIS DE MAIN-D’ŒUVRE RÉSULTANT DE LA
VENTE, DE L’UTILISATION OU DE L’INSTALLATION DES
PRODUITS, QUE LES PRODUITS SOIENT INCORPORÉS
DANS D’AUTRES PRODUITS OU EN DEVIENNENT DES
COMPOSANTS, OU DE TOUTE AUTRE CAUSE QUE
CE SOIT, FONDÉE SUR UNE GARANTIE (EXPRESSE
OU IMPLICITE) OU AUTREMENT FONDÉE SUR UN
CONTRAT, UN TORT OU TOUTE AUTRE THÉORIE DE
RESPONSABILITÉ, ET INDÉPENDAMMENT DE TOUT
CONSEIL OU REPRÉSENTATION QUI AURAIENT PU ÊTRE
DONNÉS PAR LE VENDEUR CONCERNANT LA VENTE,
L’UTILISATION OU L’INSTALLATION DES PRODUITS, MÊME
SI LE VENDEUR EST CONSCIENT DE LA POSSIBILITÉ DE
TELS DOMMAGES. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ
GÉNÉRALE DU VENDEUR DÉCOULANT DE CE CONTRAT
OU LIÉE À CELUI-CI NE DÉPASSERA LES MONTANTS
TOTAUX PAYÉS AU VENDEUR PAR LE CLIENT POUR
LES PRODUITS DANS LA PÉRIODE DE TROIS (3) MOIS
PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L’ÉVÉNEMENT DONNANT
LIEU À UNE RÉCLAMATION DU CLIENT. LES LIMITATIONS
ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES CONCERNANT
LA RESPONSABILITÉ DU VENDEUR SONT VALABLES
ET EXÉCUTOIRES NONOBSTANT UN MANQUEMENT À
L’OBJECTIF PRINCIPAL DU RECOURS LIMITÉ SPÉCIFIÉ
DANS CES CONDITIONS.
Le vendeur se réserve le droit de mettre à jour ces
conditions à tout moment, à sa seule discrétion, qui
deviennent obligatoires à la date de publication. Pour
la version la plus récente de nos conditions de vente
complètes, consultez notre site Web à l’adresse :
https://www.hatcocorp.com/terms-of-sale
