Harvia SENTIO pronet, Instructions For Installation And Use Manual

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Instructions de montage et mode d‘emploi p. 16/26
6. Aide à la mise en service
Si le serveur web pronet ne parvient pas à communiquer avec votre réseau ou
si aucune connexion Internet ne peut être établie, contrôlez les points suivants :
Problème d’accès local :
● Contrôlez l’activité de votre pare-feu ou de votre programme antivirus.
En cas de doute, désactivez-le temporairement.
● Si nécessaire, contrôlez et modifiez l’adresse IP de votre carte réseau / de
votre routeur sur le masque de réseau demandé 192.168.0.XXX .
Problème de connexion internet :
● Recommandation : Activez le DHCP (adresse IP dynamique) depuis le menu
Réglages du serveur web (attention : dans ce cas, plus aucun accès local
n’est possible via 192.168.0.110 car l’adresse IP du routeur est attribuée de
façon dynamique.) L’adresse IP actuelle peut toutefois être consultée à tout
moment depuis la page de configuration de votre routeur.
● Contactez votre fournisseur internet pour savoir si le VPN (TCP) est déver-
rouillé. Les ports suivants sont utilisés :
– VPN : Port 30003
– Internet : Port 80
– Aucune redirection de port ou PPTP n’est nécessaire.
Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner le serveur web, vérifiez les
câblages et votre pare-feu.
En cas de problème, il est expressément conseillé de contacter un tech-
nicien de réseau en raison de la complexité des configurations réseau.
Lors d’une mise à jour logicielle du serveur web pronet, tous les réglages
sont réinitialisés aux paramètres par défaut, adresse IP inclue. Une nou-
velle configuration est nécessaire !