Harvia SENTIO pronet, Instructions For Installation And Use Manual

Page: 120 / 208

Montage- en gebruiksaanwijzing Pag. 16/26
6. Hulp voor de inbedrijfstelling
Als de pronet webserver niet met uw netwerk kan communiceren of geen ver-
binding kan maken met internet, controleer dan de volgende punten:
Problemen bij lokale toegang:
● Controleer de activiteiten van de Firewall resp. uw antivirusprogramma.
In geval van twijfel deze tijdelijk deactiveren.
● Controleer en wijzig eventueel het IP-adres van uw netwerkkaart of uw router
in het vereiste gevraagde netwerkmasker 192.168.0.XXX .
Problemen met internetverbinding:
● Advies: activeer DHCP (Dynamische IP-adres) via het menu instellingen van
de webserver (Let op: daardoor is een lokale toegang via 192.168.0.110 niet
meer mogelijk, omdat het IP-adres van de router dynamisch wordt toegewe-
zen.) Het actuele IP-adres kan echter altijd via de apparaatconfiguratiepagina
van de router worden opgevraagd.
● Vraag uw internetaanbieder of VPN (TCP) is vrijgeschakeld. De volgende
poorten worden gebruikt:
– VPN: Poort 30003
– Internet: Poort 80
– Er is geen poortdoorsturing of PPTP vereist.
Indien u de webserver niet in gebruik kunt nemen, controleer dan of de
bekalbeling en de instellingen van uw firewall correct zijn.
Bij problemen wordt als gevolg van de complexiteit van netwerkconfigu-
raties dringend geadviseerd om een netwerktechnicus te raadplegen.
Bij een software-update van de pronet webserver worden alle instel-
lingen inclusief IP-adres op fabrieksinstellingen teruggezet. Opnieuw
configureren is nodig!