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19 Conditons de garanne
Les conditions ci-apr
è
s qui d
é
crivent les
conditions pr
é
alables et la port
é
e de notre
garantie n'a
ff
ectent pas le droit
à
la garantie
de l'utilisateur
fi
nal.
Nous garantissons ce produit conform
é
ment
aux conditions
ci-apr
è
s :
En tant qu'acheteur d'un appareil Gutfels,
vous disposez d'une garantie constructeur
(2
ans
à
compter de la date d'achat).
Pendant cette p
é
riode de garantie, vous avez
la possibilit
é
de faire valoir vos r
é
clamations
directement sur la plateforme du service
apr
è
s-vente
www.ggv-service.de
du fabricant.
Si vous avez conclu une extension de
garantie avec votre revendeur, toutes les
r
é
clamations sont exclues
à
l'expiration de la
garantie constructeur de 24 mois. Adressez-
vous dans ce cas directement
à
votre
revendeur.
Dur
é
e de la garantie
La garantie est valable 24 mois
à
compter de
la date d’achat (fournir la preuve d’achat). Au
cours des 6 premiers mois, les d
é
fauts de
l’appareil sont r
é
par
é
s gratuitement.
Toutefois, il est imp
é
ratif que l’appareil soit
accessible sans di
ffi
cult
é
s majeures pour
proc
é
der aux r
é
parations. Dans les 18 mois
restants, l’acheteur doit prouver que le vice
existait d
é
j
à à
la livraison.
En cas d’utilisation commerciale
(par ex.
dans les h
ô
tels, les cantines) ou d’usage
collectif par plusieurs m
é
nages, la p
é
riode de
garantie est de 12 mois
à
compter de la date
d’achat (fournir la preuve d’achat). Au cours
des 6 premiers mois, les d
é
fauts de l’appareil
sont r
é
par
é
s gratuitement. Toutefois, il est
imp
é
ratif que l’appareil soit accessible sans
di
ffi
cult
é
s majeures pour proc
é
der aux
r
é
parations.
Dans les 6 mois restants, l’acheteur doit
prouver que le vice existait d
é
j
à à
la
livraison.
Toute r
é
paration ou tout remplacement de
pi
è
ce ne prolonge en aucun cas la dur
é
e de la
p
é
riode de garantie.
Cadre d’
é
limination des d
é
fauts
Dans les d
é
lais d
éfi
nis ci-dessus, nous
r
é
parons tous les d
é
fauts prouv
é
s de
fabrication ou de mat
é
riaux. Les pi
è
ces
remplac
é
es deviennent notre propri
é
t
é
.
Sont exclus de la garantie :
Les dommages dus
à
l’usure normale, les
dommages caus
é
s intentionnellement ou par
n
é
gligence, les dommages r
é
sultant du non-
respect du mode d’emploi, une installation ou
un montage non conforme ou le
raccordement
à
une tension de r
é
seau
incorrecte, les dommages dus
à
l’in
fl
uence
chimique ou
é
lectrothermique ou
à
d’autres
conditions ambiantes anormales, les bris de
verre, les dommages sur la peinture ou les
dommages sur les surfaces
é
maill
é
es et les
potentielles di
ffé
rences de coloris ainsi que
les ampoules grill
é
es. Sont
é
galement exclus
de la garantie les d
é
fauts li
é
s au transport de
l’appareil. Aucune prestation ne sera
octroy
é
e, si des personnes non autoris
é
es ont
manipul
é
l’appareil GUTFELS ou ont utilis
é
des pi
è
ces non originales, sans notre
autorisation express
é
ment
é
crite. Cette
restriction ne s’applique pas si les travaux
sont e
ff
ectu
é
s dans les r
è
gles de l’art
par un
personnel quali
fié
et avec nos pi
è
ces d’origine
pour adapter l’appareil aux dispositions de
protection techniques d’un autre pays
membre de l’U.E.
Port
é
e de la garantie
La garantie s’applique pour les appareils
achet
é
s dans un pays de l’U.E. et qui
sont en
service en Allemagne ou en Autriche.
Pour les appareils qui ont
é
t
é
acquis dans un
pays de l’U.E. et qui ont
é
t
é
emmen
é
s dans
un autre pays de l’U.E., les prestations sont
consenties dans le cadre des conditions de
garantie applicables pour ce pays de l’U.E. Il
ne peut y avoir obligation de prestation de
garantie que si l’appareil r
é
pond aux
prescriptions techniques du pays dans lequel
le droit de garantie est r
é
clam
é
.
Les conditions suivantes s’appliquent
pour les ordres de r
é
paration en dehors
de
la p
é
riode de garantie :
Apr
è
s r
é
paration de l’appareil, les
factures de r
é
paration sont dues
imm
é
diatement et doivent
ê
tre
r
é
gl
é
es sans d
é
duction.