bzw. eine Preisminderung oder in Bezug auf das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz oder
Kostenerstattung zu fordern.
Was deckt die Garantie ab und wie lange ist diese gültig? Google garantiert, dass das Google-Produkt
bei normaler Nutzung, wie in den veröffentlichten Produktinformationen beschrieben, für zwei Jahre ab dem
Datum, an dem Sie es ursprünglich im EWR, in der Schweiz oder Großbritannien erworben haben, frei von
Material- und Verarbeitungsfehlern ist („beschränkte Garantie“).
Was wird nicht durch die Garantie abgedeckt? Die beschränkte Garantie gilt nur im EWR, in der
Schweiz und in Großbritannien und findet nur dann Anwendung, wenn Sie ein Verbraucher sind und Ihr
Google-Produkt von Google bzw. einem autorisierten Händler im EWR, in der Schweiz oder in Großbritannien
erworben haben. Diese beschränkte Garantie kann überall im EWR, in der Schweiz und in Großbritannien
geltend gemacht werden. Die beschränkte Garantie gilt nur für Hardwarekomponenten (nicht für etwaige
Softwareelemente) des Google-Produkts und nicht für Schäden, die wie folgt verursacht wurden: (1) durch
normale Abnutzung und Beschädigung; (2) durch Unfälle; (3) durch falsche Nutzung (einschließlich des
Versäumnisses, die veröffentlichten Produktinformationen zu befolgen); (4) durch Nachlässigkeit; (5) durch
Zerlegung (einschließlich des Öffnens des Außengehäuses Ihres Google-Produkts bzw. des Versuchs, dies zu
tun); (6) durch Umbauten; oder (7) durch äußere Einwirkungen wie beispielsweise Wasserschäden, Kontakt
mit scharfen Gegenständen, Gewaltanwendung, Anomalien im elektrischen Strom, der das Google-Produkt
speist, oder durch extreme Temperatur- bzw. Umweltbedingungen. Diese beschränkte Garantie garantiert
keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb des Google-Produkts.
Was wird Google tun? (DIES IST IHR AUSSCHLIEßLICHES RECHTSMITTEL IM RAHMEN DER BESCHRÄNKTEN
GARANTIE.) Wenn ein Mangel durch diese beschränkte Garantie abgedeckt wird und Sie Ihr Google-Produkt
während der zweijährigen Garantiefrist zurückgeben, wird Google nach eigenem Ermessen entweder (i)
Ihr Google-Produkt mit neuen oder aufgearbeiteten Teilen reparieren, um Ihnen ein Google-Produkt zur
Verfügung zu stellen, dessen Funktionalität wenigstens der eines neuen Google-Produkts gleichwertig
ist; (ii) Ihr Google-Produkt gegen ein neues oder aufgearbeitetes Google-Produkt austauschen, dessen
Funktionalität wenigstens der eines neuen Google-Produkts gleichwertig ist; oder (iii) bei Rückgabe Ihres
Google-Produkts den Kaufpreis zurückerstatten, den Sie für Ihr Google-Produkt bezahlt haben. Für die
gesamte zweijährige Gültigkeit der beschränkten Garantie müssen Sie nicht nachweisen, dass das Google-
Produkt bei Lieferung fehlerhaft war (vorausgesetzt, dass der Mangel durch diese Garantie abgedeckt ist).
Wenn Google Ihr Google-Produkt umtauscht oder repariert, wird das umgetauschte bzw. reparierte Google-
Produkt weiterhin für den verbleibenden Zeitraum der ursprünglichen Garantie bzw. für eine Garantiefrist von
90 Tagen ab dem Datum der Lieferung des umgetauschten Google-Produkts abgedeckt, je nachdem welcher
Zeitraum länger ist. Bevor Sie Ihr Google-Produkt zur Reparatur oder zum Umtausch einsenden, sollten Sie
eine separate Datensicherung aller nutzergenerierten Daten, die auf dem Google-Produkt gespeichert sind,
durchführen (sofern dies mit Ihrem Google-Produkt möglich ist). Die Reparatur bzw. der Umtausch Ihres
Google-Produkts kann zum Verlust Ihrer nutzergenerierten Daten führen. Alle zurückgegebenen Teile, für die
Sie einen Ersatz erhalten haben, gehen in das Eigentum von Google über. Durch keinen Bestandteil dieser
beschränkten Garantie werden Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf das Google-Produkt eingeschränkt
oder anderweitig berührt.
Wie machen Sie Ihre Ansprüche geltend? Um im Rahmen dieser gesetzlichen Garantien einen Anspruch
geltend zu machen, wenden Sie sich bitte unter g.co/store/support an das Google-Supportteam für Ihr
Google-Produkt. Wir benötigen Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen und die Seriennummer Ihres
Google-Produkts. Sie müssen zudem einen Kaufbeleg vorweisen, um den Garantieanspruch einzuleiten.
Weitere Informationen dazu, wie wir diese Angaben nutzen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter
g.co/privacy. Wenn Sie diese beschränkte Garantie in Übereinstimmung mit ihren Bestimmungen in Anspruch
nehmen, wird Google die Kosten der Verpackung und Rücksendung des Google-Produkts an Google von
jedem Ort im EWR, in der Schweiz bzw. in Großbritannien übernehmen. Wenn ein Umtausch oder eine
Reparatur durch Google erbracht wird, wird Google zudem die Kosten der Verpackung und Rücksendung des
Google-Produkts an Sie in jeden Ort im EWR, in der Schweiz bzw. in Großbritannien übernehmen.
Weitere Einschränkungen: Weder Mitarbeiter oder Vertreter von Google bzw. seiner Tochtergesellschaften
noch etwaige Dritte sind berechtigt, diese beschränkte Garantie zu ändern, zu erweitern oder zu ergänzen.
Sollte eine Bestimmung dieser beschränkten Garantie oder eines Teils davon rechtswidrig oder nicht
durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser beschränkten Garantie davon unberührt.
Diese beschränkte Garantie wird abgegeben durch Google LLC, mit Geschäftssitz in 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, und gewährt Ihnen bestimmte Rechte.
Wenn Sie Ihr Google-Produkt in einem der folgenden Länder gekauft haben, finden die folgenden
Bestimmungen Anwendung:
Sofern der Kauf in Frankreich erfolgte:
Der Verkäufer haftet für die Konformitätsmängel Ihres Google-Produkts gemäß den
Bedingungen des Artikels L. 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und für die
verborgenen Mängel an der verkauften Ware gemäß den in Artikel 1641 ff. des französischen
Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen.
Um einen Anspruch im Rahmen der Konformitätsgarantie geltend zu machen, haben Sie zwei Jahre
Zeit ab dem Lieferdatum Ihres Google-Produkts. Sie können dann zwischen Reparatur und Umtausch
Ihres Google-Produkts gemäß den in Artikel L- 217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes
dargelegten Kostenbedingungen wählen. Innerhalb der 24 Monate nach der Lieferung sind Sie davon
befreit, einen Nachweis über den Konformitätsmangel des Google-Produkts zu erbringen.
Sie können sich zudem entscheiden, einen Anspruch im Rahmen der Gewährleistung für verborgene
Mängel in verkauften Waren im Sinne von Artikel 1641 des französischen Verbraucherschutzgesetzes
geltend zu machen und können dann zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einer
Reduzierung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des französischen Verbraucherschutzgesetzes
wählen. In Abhängigkeit von den in den Artikeln 1645 und 1646 des französischen
Verbraucherschutzgesetzes geregelten Fällen können Sie zudem Schadenersatz fordern oder eine
Erstattung der durch den Kauf entstandenen Kosten erhalten.
Die oben erwähnte beschränkte Garantie findet keine Anwendung. Der Verkäufer haftet in jedem Fall in Bezug
auf die geltende gesetzliche Garantie und insbesondere für (i) etwaige Konformitätsmängel, wie im Artikel L.
217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegt, und (ii) für die verborgenen Mängel, wie
im Artikel 1641 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegt.
(i) In Bezug auf die Vertragskonformität hat der Verkäufer gemäß Artikel L. 211-4 des französischen
Verbraucherschutzgesetzes vertragskonforme Ware zu liefern und haftet für Vertragswidrigkeiten, die
bei Auslieferung bestehen. Er ist außerdem haftbar für jede Vertragswidrigkeit aufgrund von Verpackung,
Montage- bzw. Installationsanleitung oder Installation, sofern diese von dem Verkäufer oder in seinem
Namen durchgeführt wurde.
Gemäß Artikel L. 211-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt ein Produkt unter folgenden
Voraussetzungen als vertragskonform:
1. Das Produkt muss für den Zweck, der in der Regel mit derlei Produkten in Verbindung gebracht wird,
geeignet sein, und, sofern zutreffend,
– der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und über die Funktionen verfügen, die der Verkäufer dem
Käufer in Form eines Musters oder Modells erläutert hat,
– sowie über die Funktionen verfügen, die der Käufer im Hinblick auf öffentliche Stellungnahmen des
Verkäufers, des Herstellers oder eines Vertreters vernünftigerweise erwarten kann, darunter Werbung
und Beschriftung.
2. Alternativ muss das Produkt über die Funktionen verfügen, die in gegenseitigem Einvernehmen von den
Parteien vereinbart wurden, oder das Produkt muss sich für die speziellen Anforderungen des Käufers eignen,
die dieser dem Verkäufer mitgeteilt und denen Letzterer zugestimmt hat.
Gemäß Artikel L. 217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes erlöschen Ansprüche aus
Vertragswidrigkeiten zwei Jahre nach der Auslieferung des Produkts.
Außerdem wird der noch laufenden Garantiefrist gemäß Artikel 217-16 des französischen
Verbraucherschutzgesetzes eine Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen hinzugefügt, wenn der
Käufer den Verkäufer im Laufe der ihm im Rahmen des Verkaufs bzw. der Reparatur einer Ware gewährten
Handelsgarantie um eine durch die Garantie gedeckte Reparatur bitten sollte. Diese Zeit beginnt mit der
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