Garantiebestimmungen
Begriffsdefi nitionen
Begriffsde
fi
nitionen, die in dieser Garantie
genutzt werden:
• Benutzer: Diejenigen, die das Produkt
benutzen;
• Defekt: Jeder Umstand aufgrund dessen
das Produkt nicht für den Gebrauch
geeignet oder angemessen ist; Grund
hierfür kann minderwertige Fertigungs- oder
Materialqualität sein;
• Ersatzteil: Teil, das nach dem anfänglichen
Produkt gekauft wurde, haltbar ist und
während des Normalbetriebs innerhalb der
Lebenszeit des Produkts der natürlichen
Abnutzung oder Verunreinigung unterworfen
ist;
• Garantieanbieter: Sunrise Medical HCM
B.V., Vossenbeemd 104, 5705 CL Helmond,
Niederlande.
• Garantiebestimmungen: Die Rechte und
Verp
fl
ichtungen, die in diesem Dokument
dargestellt werden;
• Garantiezeit: Die Frist, während der die
Garantie wirksam ist;
Beschreibung
Garantiezeit
Beispiele (nicht auf die untenstehenden Teile
beschränkt)
Rahmen
5 Jahre
Rahmen
Ersatzteile
Neu: 1 Jahr nach Rechnung Repariert: 90 Tage nach
Rechnung
Bremshebel, Höhenverstellmechanismus, Drahtstrumpf usw.
Verbrauchsteile
40 Tage nach Rechnung
Bremsbacke, Bremszug, Räder, Sitzgurt, Lager usw.
Optionen/Zubehör
2 Jahre (Standard)
Korb, Tablett, Rückengurt usw. Zusammen mit dem
anfänglichen Produkt geliefert.
Sunrise Medical übernimmt
Rücksendungskosten und Kosten für
Garantiereparaturen oder -maßnahmen für
Geräte nur während der Garantiezeit.
Diese Garantie wird in folgenden Fällen
unwirksam:
• Das Produkt und/oder seine Teile wurden
verändert;
• Veränderungen des äußeren
Erscheinungsbildes durch den Gebrauch;
• Missachtung der Anweisungen für
Gebrauch und Wartung, Gebrauch, der
über den normalem Gebrauch hinausgeht,
normale Abnutzungserscheinungen,
Nachlässigkeit, Folgeschäden durch
Missachtung früherer Symptome,
Überlastung, Unfälle mit Dritten, Einsatz
von Nicht-Original-Teilen und Mängel,
die nicht durch das Produkt verursacht
wurden;
• Umstände außerhalb unseres
Ein
fl
ussbereichs (Flut, Feuer usw.).
Diese Garantie deckt nicht ab:
• Reifen und Innenschläuche;
• Batterien (es gilt die Garantie des
Batterieherstellers).
Kunden bzw. Benutzer haben nach den
einschlägigen nationalen Gesetzen
gesetzliche Rechte bezüglich des Verkaufs
• Händler: Diejenigen, die das Produkt dem
Benutzer verkaufen;
• Korrekturmaßnahme:
Reparieren,
Austausch oder Rückerstattung;
• Kunde: Die Person, die ein Produkt
unmittelbar von Sunrise Medical bezieht;
• Option: Ein von Sunrise Medical in
Verbindung mit dem anfänglichen Produkt
geliefertes Zubehör zur Erweiterung des
standardmäßigen Produktmodells;
• Produkt: Produkt, das nach Prospekt
oder Vertrag geliefert wird (z. B. Rollstuhl,
Roller, Batterieladegerät usw.);
• RMA-Prozess: Prozess zur Rücksendung
von Produkten; setzen Sie sich mit Ihrem
Händler in Verbindung;
• Rücksendung: Produkt oder Teil, das
zurückgesendet werden muss;
• Teil: Teil eines Produkts, das ausgetauscht
oder gewechselt werden kann. Dies kann
eine Option, ein Zubehör, ein Serviceteil
oder ein Verbrauchsteil sein;
• Verbrauchsteil: Teil, das im Normalbetrieb
innerhalb der Lebenszeit des Produkts der
natürlichen Abnutzung oder Verunreinigung
unterliegt (Abschnitt 9 der AGB von Sunrise
Medical);
Ungeachtet der in den AGB dargelegten Rechte
und P
fl
ichten von Sunrise Medical, des Kunden
und des Benutzers sind die Rechte des Kunden
bzw. Benutzers gegenüber Sunrise Medical
im Fall von Mängeln auf die Bestimmungen in
dieser Garantie beschränkt. Sunrise Medical
garantiert die Mängelfreiheit des Produkts
während der Garantiefrist.
Im Falle von Mängeln muss der Benutzer
sich innerhalb von zwei Wochen nach
der Entdeckung des Mangels mit dem
Händler in Verbindung setzen. Er muss ein
Rücksendungsformular ausfüllen und das
Produkt oder Teil mittels des RMA-Prozesses
zurückgeben. Sunrise Medical wird nach
eigenem Ermessen und innerhalb einer
angemessenen (nach Art des Anspruchs
bemessenen) Frist nach Erhalt des ausgefüllten
Rücksendefomulars die unter den gegebenen
Umständen geeigneten Korrekturmaßnahmen
ergreifen. Nach einer Korrekturmaßnahme wird
die Garantiezeit nicht verlängert.
von Verbraucherprodukten. Diese Garantie
beschränkt weder ihre gesetzlichen Rechte,
die ihnen unter Umständen zustehen
können noch diejenigen Rechte, die nicht
ausgeschlossen oder beschränkt werden
können, noch ihre Rechte gegenüber der
Entität, von der das Produkt gekauft wurde.
Kunden können alle Rechte ausüben, die
ihnen zustehen.
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MB4310 Gemino 60 Walker
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