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Consejos para la Solución de Problemas...
Antes de solicitar el servicio técnico
Problema
Causa Posible
Qué Hacer
El agua no hierve
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OFF) hasta que el agua comience a hervir.
Las unidades de
la superficie no
mantienen un hervor
fuerte o la cocción es
lenta
Se usaron utensilios inadecuados.
Los fondos de las ollas deberán ser planos, poseer bastante
peso y ser del mismo diámetro que la unidad de la superficie
seleccionada.
Las unidades de
la superficie no
funcionan de forma
correcta
Es posible que haya un fusible quemado
en su hogar o que se haya desconectado
el disyuntor.
Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
Los controles del horno fueron
configurados de forma incorrecta.
Asegúrese de que el control correcto esté configurado para la
unidad de la superficie que está usando.
Pequeñas rayas o
marcas sobre el metal
pueden aparecer como
fisuras y abrasiones
sobre la superficie
de vidrio de la cocina
radiante
Uso de métodos incorrectos de limpieza.
Lea la sección de Limpieza de la cocina de vidrio.
Se usaron utensilios con partes inferiores
ásperas o partículas ásperas (sal o arena)
entre el utensilio y la superficie de la
cocina.
Asegúrese que las partes inferiores de los utensilios estén
OLPSLDVDQWHVGHVXXVR8VHXWHQVLOLRVFRQSDUWHVLQIHULRUHVOLVDV
Las rayas pequeñas no se pueden eliminar pero serán menos
visibles con el tiempo como resultado de la limpieza.
El utensilio fue deslizado sobre la superficie
de la cocina.
Lea la sección de Limpieza de la superficie de cocción de vidrio.
Áreas de decoloración
o rayas oscuras en la
estufa
Se usaron utensilios inadecuados.
Las marcas de cacerolas de aluminio y cobre, como también
depósitos de minerales de agua o comida se pueden eliminar con
la crema de limpieza.
Superficies calientes en un modelo con
una estufa de color pálido.
Esto es normal. La superficie podría parecer decolorada cuando
está caliente. Esto es temporal y desaparecerán conforme el
vidrio se enfría.
Derrames de comida que no se limpiaron
hasta el siguiente uso.
Consulte la sección de Limpieza de la Superficie de Cocción.
Uso de métodos incorrectos de limpieza.
8VHORVSURFHGLPLHQWRVGHOLPSLH]DUHFRPHQGDGRV
Plástico fundido sobre
la superficie
La estufa caliente se puso en contacto con
un instrumento plástico colocado sobre la
estufa caliente.
Ver la sección de Superficie de vidrio – potencial de daño
permanente en la sección de Limpieza de la Superficie de Cocción.
Indentaciones sobre la
estufa
Derrame de una mezcla de azúcar sobre la
estufa.
Llame a un técnico clasificado para reemplazo.
Ciclo de encendido
y apagado frecuente
de las unidades de la
superficie
Se usaron utensilios inadecuados.
8VHVyORXWHQVLOLRVSODQRVSDUDPLQLPL]DUORVFLFORV
La superficie de
cocción se siente
caliente
Se usaron utensilios inadecuados.
Es posible que la superficie de cocción de vidrio parezca más
FDOLHQWHGHORKDELWXDO(VWRHVQRUPDO8VHROODVTXHVHDQ
absolutamente planas.
La perilla de control
no gira
Los controles del horno fueron
configurados de forma incorrecta.
&XDQGRODSHULOODVHHQFXHQWUHHQODSRVLFLyQ2II$SDJDGR
se deberá presionar para poder girarla. Cuando la perilla se
encuentre en cualquier otra posición se podrá girar sin se
presionada.
Ventilación
insuficiente
Filtro atascado.
Limpie el filtro siguiendo las instrucciones.
Falta de aire en la casa.
Abra una ventana levemente para acceder a una fuente de aire
fresco.
Tapa de pared obstruida.
Retire el bloqueo de la tapa de pared exterior.
Puerta del regulador de la tapa de pared
atascada.
Controle que la puerta del regulador de la tapa de pared exterior
cuente con un movimiento libre y sin obstrucciones.
La longitud del conducto supera el
máximo equivalente a 100 pies.
Reduzca el número de codos para simplificar el recorrido del
conducto.
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero revise los cuadros que aparecen en las siguientes páginas y es posible que no necesite solicitar
reparaciones.
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GEAppliances.com/support.
CONSEJOS P
ARA
LA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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