Resolución de problemas
www.mx.gateway.com
151
Aparece el mensaje “No se puede encontrar el servidor” y no es posible
navegar en Internet
Este problema puede ocurrir cuando se ha escrito de forma incorrecta una
dirección URL (dirección web), si se ha perdido la conexión a Internet o si el ISP
tiene problemas de carácter técnico.
Compruebe que la dirección URL sea la correcta o pruebe con una diferente. Si
el error persiste, finalice la conexión con el ISP, cierre el explorador y luego
vuelva a conectarse y abra el explorador nuevamente. Si continúa teniendo un
error, es posible que su proveedor tenga dificultades técnicas.
La conexión a un sitio web demora demasiado
El rendimiento de Internet puede verse afectado por diversos factores:
■
El estado en que se encuentran las líneas telefónicas en su hogar o el
servicio telefónico local.
■
El estado de las computadoras con las que intenta conectarse a Internet
y la cantidad de usuarios que accede a esas computadoras.
■
La complejidad de los gráficos y archivos multimedia que contienen las
páginas web.
■
La apertura simultánea de varios navegadores web, la realización de varias
descargas de datos y la apertura simultánea de varios programas en la
computadora portátil.
No recibe mensajes que le han enviado por correo electrónico
■
Haga clic en el botón Recibir de su programa de correo electrónico.
■
Asegúrese de haber configurado correctamente la cuenta del proveedor
de servicios de Internet (ISP). Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica del proveedor para obtener ayuda.
Lápiz (Tablet PC)
La computadora portátil no responde al lápiz
■
Usted no está usando el lápiz correcto. Use solamente los lápices
digitalizadores provistos por Gateway en su computadora portátil.
La computadora portátil no responde a otros lápices de tabletas o
lápices plásticos.
Consejos y sugerencias
Para obtener instrucciones acerca de la
calibración de la configuración del lápiz,
consulte la sección
“Ajuste en la
configuración de la tableta y el lápiz”, en
la página 121
.
La punta del lápiz no está alineada con el puntero cuando toca la pantalla.
■
Es necesario volver a calibrar el lápiz y la pantalla, en modo horizontal y
vertical. Para volver a calibrarlo, acceda a la ficha
Configuración del lápiz
del cuadro de diálogo
Configuración de la tableta y el lápiz
.
Lector de tarjetas de memoria
Las letras de las unidades correspondientes a las ranuras de la tarjeta de
memoria no aparecen en la ventana Mi PC
■
Reinicie la computadora portátil.
Summary of Contents for MX6110m
Page 1: ...GUÍA DEL USUARIO Computadora Gateway ...
Page 13: ...Capítulo 1 Cómo obtener ayuda www mx gateway com 6 ...
Page 33: ...Capítulo 2 Uso de Windows XP www mx gateway com 26 ...
Page 45: ...Capítulo 3 Recuperación del sistema www mx gateway com 38 ...
Page 69: ...Capítulo 6 Conexión de dispositivos www mx gateway com 62 ...
Page 107: ...Capítulo 9 Conexión de red inalámbrica www mx gateway com 100 ...
Page 117: ...Capítulo 10 Envío y recepción de faxes www mx gateway com 110 ...
Page 131: ...Capítulo 11 Personalización de la computadora portátil www mx gateway com 124 ...
Page 145: ...Capítulo 12 Mantenimiento de la computadora portátil www mx gateway com 138 ...
Page 151: ...Capítulo 13 Viajes con su computadora portátil www mx gateway com 144 ...
Page 175: ...Capítulo 14 Resolución de problemas www mx gateway com 168 ...