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Servicio de atención al cliente

Si su aparato necesita una reparación, nuestro 
servicio de atención al cliente estará encantado de 
ayudarle. Siempre encontramos la solución adecuada, 
incluso para evitar visitas innecesarias de los 
técnicos.

Cuando llame por teléfono, indique la referencia del 
producto (Nº E) y el número de fabricación (Nº FD) 
para que podamos ofrecerle un servicio cualificado. 
La placa de identificación con los números 
correspondientes los encontrará en la parte inferior 
del aparato. Para evitar tener que buscar los datos de 
su aparato cuando los precise, es aconsejable 
anotarlos aquí conjuntamente con el número de 
teléfono del Servicio de atención al cliente.

Tenga en cuenta que la visita del técnico del servicio 
de atención al cliente no es gratuito en caso de que el 
mal funcionamiento sea debido a un manejo 
incorrecto del aparato.

Las señas de las delegaciones internacionales figuran 
en la lista adjunta de centros y delegaciones del 
Servicio de Asistencia Técnica Oficial. 

Solicitud de reparación y asesoramiento en caso 
de averías

Confíe en la competencia del fabricante. De esa forma 
se asegura de que la reparación se lleva  a cabo por 
personal técnico debidamente instruido, equipado 
con las piezas originales y de repuesto necesarias 
para su aparato.

Huele a gas en la cocina.

Posible fuga en la conexión del tan-
que de gas.

Comprobar la conexión del tanque de gas para 
detectar fugas.

Las esquinas del equipo se com-
ban ligeramente hacia arriba 
durante el funcionamiento.

Por el calor se expande el metal de 
la placa de cocción.

Esto es normal. Cuando el equipo está frío no se ve 
la curvatura.

Falla

Causa

Remedio

Nº E.

Nº FD.

Servicio de atención al cliente 

O

US

877 442 4436 
toll-free

Summary of Contents for VG 414 210 CA

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