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¿Qué hacer en caso de avería?
¿Qué hacer en caso de avería?
¿Qué hacer en caso de avería?
Con frecuencia, cuando se produce una avería, suele
tratarse de una pequeña anomalía fácil de subsanar.
Antes de llamar al servicio de atención al cliente, deben
tenerse en cuenta las indicaciones de la tabla.
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ADVERTENCIA
¡Peligro de descarga eléctrica!
Las reparaciones incorrectas son peligrosas. Solo
puede realizar reparaciones uno de nuestros
técnicos capacitados de Servicio al Cliente. Si el
electrodoméstico está defectuoso, desconecte el
enchufe o desconecte el fusible en la caja de
fusibles. Llame al Servicio al Cliente.
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Falla
Posible causa
Solución
El aparato no funciona
El enchufe no está conectado
a la red
Enchufar el aparato a la red eléctrica
Fusible defectuoso
Comprobar en la caja de fusibles si el
fusible del aparato funciona correctamente
Interrupción en el suministro
eléctrico
Comprobar si los demás aparatos de
cocina funcionan
El aparato no funciona, el anillo luminoso
situado detrás de la perilla de control
parpadea cambiando entre los colores
naranja y blanco
Interrupción en el suministro
eléctrico
Comprobar si los demás aparatos de
cocina funcionan
El aparato no calienta cuando se
enciende.
Todos los anillos luminosos situados
detrás de las perillas de control se
iluminan en blanco durante 10 segundos
tras encender el aparato. Después, el
anillo luminoso de la perilla de control
activa se ilumina en naranja.
El modo Demo está activado
Desactivar el modo Demo.
El aparato no calienta cuando se
enciende.
El anillo luminoso situado detrás de la
perilla de control parpadea cambiando
entre los colores amarillo y magenta.
Falla electrónica
Contactar con servicio al cliente
El aparato se apaga cuando está en uso.
El anillo luminoso situado detrás de la
perilla de control parpadea cambiando
entre los colores naranja y blanco.
Desconexión de seguridad:
Ha transcurrido mucho
tiempo sin realizar ninguna
acción.
Girar la perilla de control de temperatura
hasta 0 y en caso necesario, volverla a
encender.
El aparato se apaga cuando está en uso.
El anillo luminoso situado detrás de la
perilla de control parpadea cambiando
entre los colores naranja y blanco.
Apagón en la casa:
tras un apagón, el aparato se
queda apagado por razones
de seguridad.
Girar la perilla de control de temperatura
hasta 0 y en caso necesario, volverla a
encender.