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Si los problemas persisten después de haber seguido esta guía básica de resolución de problemas, llame
al Departamento de Servicio Técnico de Follett en el teléfono (610) 252 7301.
Resolución de Problemas
Servicio
Antes de llamar para pedir servicio:
1.
Verifique que haya hielo en el dispensador y que cubos que se hayan aglomerado no estén atascando
la unidad.
2.
Verifique que el interruptor de circuito y demás interruptores de la unidad estén en la posición de
encendido “ON”.
3.
Verifique que la ventana esté debidamente asegurada. Si se encuentra entreabierta, el dispensador no
podrá operar.
4.
Verifique que todos los drenajes estén funcionando.
Síntoma
El hielo no fluye.
La bolsa se rasga por
los pernos durante el
llenado.
Más de una bolsa
se abre cuando
el ventilador está
funcionando.
Las bolsas no se
abren.
Posibles causas
No hay hielo en el depósito.
El interruptor del dispensador no está
funcionando.
El pedal no está funcionando.
El motor del tornillo sinfín no está
operando.
El motor del agitador no está
funcionando.
Ninguno de los motores: ni el del
tornillo sinfín y ni el del agitador están
funcionando.
La plataforma de las bolsas no se ha
ajustado apropiadamente.
Bolsas de mala calidad.
El canalón de acero inoxidable no está
descansando contra las bolsas.
El interruptor del ventilador no está
encendido.
El conducto del ventilador no se ha
colocado o no está en la posición
apropiada.
No llega corriente al motor del
ventilador.
Solución
Revise la operación de la máquina de fabricación hielo.
Verifique el cierre de los contactos del interruptor.
Verifique el cierre de los contactos del interruptor del pedal,
dentro de su caja.
1. Verifique que al motor le llega corriente.
2. Verifique la corriente de salida desde el inversor
correspondiente.
3. Verifique los fusibles y el suministro de energía a L1 y L2
del inversor.
4. Conecte en corto circuito, los terminales F y S en el
inversor. Si el motor opera, reemplace el tablero de
circuito impreso.
Nota: Los voltajes del inversor y del motor del tornillo
sinfín deben probarse con un medidor analógico.
1. Verifique que al motor le llega corriente.
2. Verifique la corriente de salida desde el inversor
correspondiente.
3. Verifique los fusibles y el suministro de energía a L1 y L2
del inversor.
4. Conecte en corto circuito, los terminales F y S en el
inversor. Si el motor opera, reemplace el tablero de
circuito impreso.
Nota: Los voltajes del inversor y del motor del agitador
deben probarse con un medidor analógico.
1. Verifique que la ventana está bien cerrada.
2. Verifique que ambos interruptores de intercierre de la
ventana están completamente deprimidos.
3. Verifique que el relé de intercierre está energizado.
Ajuste la plataforma de bolsas a una muesca por encima de
donde el fondo de la bolsa hace contacto con la plataforma.
Ensaye bolsas de otro fabricante.
Mueva la palanca del canalón a su posición de arriba para
colocar el canalón de acero inoxidable en la posición de
atrás.
Ponga el interruptor del ventilador en la posición de
encendido.
Reinstale y vuelva a colocar el conducto del ventilador.
Verifique los fusibles y la salida de potencia en el panel de
control del operador.
