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PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
SOLUCIÓN
El vehículo no funciona
Batería con poca carga
Cargar la batería. Una batería nueva se debe cargar durante por lo
menos 18 horas antes de usar el vehículo por primera vez. Después de
usar el vehículo por primera vez, cargar la batería durante por lo menos
14 horas después de cada uso. No cargar la batería más de 30 horas.
Revisar todos los conectores. Verifi car que el conector del cargador
esté conectado en la batería y que el cargador esté conectado en
la pared.
Verifi car que esté activada la corriente eléctrica al tomacorriente
de pared.
El cargador no funciona
No hay una manera certera de saber si el cargador está funcionando
a menos de que disponga de un voltímetro. Si piensa que el cargador
no funciona, póngase en contacto con el departamento de Atención
al cliente. Comprobarán si el cargador está dañado.
Fusible térmico bloqueado
El fusible térmico se puede bloquear y automáticamente detener la
operación del vehículo si éste está sobrecargado o si las condiciones
de manejo son muy severas. Después de que un fusible se bloquea,
quitar el pie del pedal y esperar 25 segundos antes de echar a andar
el vehículo otra vez. Para evitar que se detenga repetidamente el
vehículo de manera automática, no cargue el vehículo en exceso del
peso máximo de 59 kg ni remolque nada. No manejar en subidas muy
empinadas ni chocar contra objetos estáticos, que pueden causar que
las ruedas dejen de girar mientras se sigue transfi riendo energía al
motor. Si un fusible térmico se bloquea continuamente, póngase en
contacto con el departamento de Atención al cliente.
Cable o conectores sueltos
Revisar todos los cables y conectores. Verifi car que el conector del
arnés del motor esté enchufado en la batería y que no haya cables
sueltos alrededor de los motores.
Batería gastada
Si la batería es antigua o si no ha seguido las instrucciones sobre el
cuidado de la batería, quizá la batería esté gastada. Si no está seguro
si la batería está gastada, póngase en contacto con el departamento
de Atención al cliente.
Daño al interruptor eléctrico
Los interruptores eléctricos se pueden corroer con el contacto
al agua o humedad, o se pueden atorar con tierra suelta, arena
o grava. Póngase en contacto con el departamento de Atención
al cliente de Power Wheels.
Daño al motor
Póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente.
El vehículo estaba funcionando,
pero de repente se detuvo
Cable o conectores sueltos
Revisar todos los cables y conectores. Verifi car que el conector del
arnés del motor esté enchufado en la batería y que no haya cables
sueltos alrededor de los motores.
Fusible térmico bloqueado
El fusible térmico se puede bloquear y automáticamente detener la
operación del vehículo si éste está sobrecargado o si las condiciones
de manejo son muy severas. Después de que un fusible se bloquea,
quitar el pie del pedal y esperar 25 segundos antes de echar a andar
el vehículo otra vez. Para evitar que se detenga repetidamente el
vehículo de manera automática, no cargar el vehículo en exceso del
peso máximo de 59 kg ni remolcar nada. No manejar en subidas muy
empinadas ni chocar contra objetos estáticos, que pueden causar que
las ruedas dejen de girar mientras se sigue transfi riendo energía al
motor. Si un fusible térmico se bloquea continuamente, póngase en
contacto con un centro de servicio Power Wheels autorizado.
¡IMPORTANTE!
Si llega a tener algún problema con su vehículo, primero consulte la guía de problemas y soluciones de abajo. Si no logra resolver
el problema, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Power Wheels.
GUÍA DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES
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