Garanti Belgesi
Garanti Belgesi Garanti Belgesi Garanti Belgesi Garanti Belgesi Garanti Belgesi
Garanti Belgesi Garanti Belgesi Garanti Belgesi Garanti Belgesi Garanti Belgesi
Garanti Belgesi
GARANT
ø
KO
ù
ULLARI
1
. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren ba
ú
lamak suretiyle
2 (iki) yıldır
.
2
. Garanti süresi boyunca, cihazın kullanım kılavuzunda gösterildi
÷
i
ú
ekilde kullanılması, Ferroli’nin yetkili kıldı
÷
ı servis elemanları dı
ú
ındaki
ú
ahıslar
tarafından bakım, onarım veya ba
ú
ka bir nedenle müdahale edilmemi
ú
olması ve
ilk çalı
ú
tırmanın Ferroli Yetkili Servis’leri tarafından yapılması
ú
artı
ile, cihazın bütün parçaları dahil olmak üzere, tamamen fi rmamızın garantisi kapsamındadır.
3
. Cihazın garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti kapsamına eklenir. Cihazın tamir süresi en fazla 30 i
ú
günüdür. Bu
süre, cihazın yetkili servise, yetkili servisin olmaması durumunda, cihazın satıcısı, bayii, acentası, temsilcili
÷
i, ithalatçısı veya imalatçısından birine bildirim
tarihinden itibaren ba
ú
lar. Cihazın arızasının 15 gün içinde giderilmemesi halinde, Ferroli, malın tamiri ba
ú
layıncaya kadar, benzer özelliklere sahip ba
ú
ka
bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4
. Cihazın garanti süresi içinde, gerek malzeme ve i
ú
çilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, i
ú
çilik masrafı, de
÷
i
ú
tirilen parça bedeli
ya da ba
ú
ka herhangi bir isim altında hiçbir ücret talep edilmeden tamiri yapılacaktır.
5
. Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak, teknik yöntemlerin tespiti ile de
÷
i
ú
tirilecek parçaların saptanması tamamen Ferroli’ye aittir. Arızanın gideril-
mesi ürünün bulundu
÷
u yerde veya yetkili servis atölyelerinde yapılabilir. Tüketicinin bunu onaylaması
ú
arttır.
6
. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına ra
÷
men cihazın;
a. Tüketiciye teslim edildi
÷
i tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak
ú
artıyla, bir yıl içerisinde, aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması, farklı
arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra,
bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
b. Tamiri için gereken azami sürenin a
ú
ılması,
c. Ferroli’nin servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentası, temsilcili
÷
i, ithalatçısı,imalatçısı
ya da üreticisinden birisinin düzenleyece
÷
i raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadı
÷
ının belirlenmesi durumlarında, tüketici malın ücretsiz
de
÷
i
ú
tirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Garanti uygulaması sırasında de
÷
i
ú
tirilen cihazın garanti süresi, satın
alınan cihazın geri kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
7
. Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dı
ú
ındadır.
8
. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlı
÷
ı Tüketici ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlü
÷
ü’ne ba
ú
vurulabilir.
GARANT
ø ø
LE
ø
LG
ø
L
ø
OLARAK MÜ
ù
TER
ø
N
ø
N D
ø
KKAT ETMES
ø
GEREKEN HUSUSLAR
A
ú
a
÷
ıda belirtilen hususlar garanti kapsamı dı
ú
ındadır;
1
.
Ď
lk çalı
ú
tırması Ferroli Yetkili Servisleri tarafından yapılmamı
ú
cihazlardaolu
ú
an hasar ve arızalar,
2
. Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı ve amaç dı
ú
ı kullanılmasından meydana gelen hasar ve arızalar,
3
. Tüketicinin
yapmı
ú
oldu
÷
u hatalı tip / model / kapasite seçiminden kaynaklanan hasar ve arızalar,
4
. Hatalı yakıt kullanılması ve yakıt özelliklerinden do
÷
an hasar ve arızalar,
5
. Voltaj
dü
ú
üklü
÷
ü veya fazlalı
÷
ı, topraksız priz kullanılması, hatalı elektrik tesisatından meydana gelen hasar ve arızalar,
6
. Cihaz kullanım kılavuzunda tanımlanmı
ú
olan su de
÷
erlerinin dı
ú
ında, su ile kullanılmasından do
÷
an hasar ve arızalar,
7
. Cihazın tesliminden sonra nakliye, bo
ú
altma, yükleme, depolama, fi ziki (çarpma, çizilme, kırılma) ve kimyevi etkilerden meydana gelen hasar ve arızalar,
8
. Yetkili servislerimiz dı
ú
ındaki ki
ú
iler tarafından yapılan ayar, bakım ve onarımlar nedeni ile olu
ú
an hasar ve arızalar,
9
. Periyodik bakım ve temizlik i
ú
lemleri,
10
. Tarif edilen periyodik bakım i
ú
lemlerinin zamanında yapılmamasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
11
. Garanti konusu cihazla birlikte bir sistem içinde kullanılan ba
ú
kaca ürün ve aksesuarlardan dolayı cihazda veya kullanım alanında meydana gelebilecek
hasar ve arızalar.
Cihazınızın ilk çalı
ú
tırıldı
÷
ı zaman servis tarafından verilen teknik servis belgesini ve cihazın faturasının bir kopyasını, garanti belgesi ile beraber saklayınız.
Garanti, Garanti Belgesi üzerinde belirtilen süre içinde ve yalnızca üründe meydana gelecek arızalar için geçerlidir. Bunun dı
ú
ında herhangi bir isim
altında hak ve tazminat talep edilemez.
‘’Bu belgenin kullanılmasına 4077 sayılı Tüketicinin korunması hakkında kanun ve bu kanun’a dayanılarak yürürlü
÷
e konulan garanti belgesi uygulama esaslarına dair tebli
÷
i
uyarınca, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlınlı
÷
ı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlürlü
÷
ü tarafından izin verilmi
ú
tir.”
Ünvanı:
Adresi:
Telefon / Faks:
Fatura Numarası:
Fatura Tarihi:
Teslim Tarihi ve Yeri:
Azami Tamir Süresi: 30 i
ú
günü
Garanti Süresi:
2 yıl
:
Ürünün Cinsi:
FERROLI
Ürünün Modeli:
Tarih, Ka
ú
e ve Imza
Barkod veya Seri Numarası
Tarih, Ka
ú
e ve Imza
Ünvanı:
Adresi:
Telefon / Faks:
Ď
lk Çalı
ú
tırma Tarihi:
GARANT
ø
BELGES
ø
YETK
ø
L
ø
SATICI VE ÜRÜN**
ø
THALATÇI -
ø
MALATÇI F
ø
RMA
YETK
ø
L
ø
TEKN
ø
K SERV
ø
S*
** Yetkili Ferroli Bayii tarafından doldurulacaktır.
* Yetkili Ferroli Teknik Servisi tarafından doldurulacaktır.
www.ferroli.com.tr
ısıtma ve so
÷
utma çözümleri.
Bu garanti sadece Türkiye’de satılan ve kurulumu yapılan cihazlar için geçerlidir
