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Specifications and descriptions in this document  

are subject to change without notice. 

© Protocol Insight, LLC 2017, 2018 

Revision 1.2, February 22, 2018 

P a g e

 | 

1

 

What’s in the box

 

When you unpack your Falcon shipping box you should find the following: 

1.

 

Falcon instrument 

2.

 

Power supply 

3.

 

Thunderbolt 3 cable 

4.

 

This Quick Start Guide 

How to set up your system 

1.

 

Update the Thunderbolt 3 driver on your PC with the latest from your PC manufacturer’s website.

 

2.

 

Connect Falcon to your controller PC. See 

Step 2: Connect Thunderbolt 3 and Power

 below. 

3.

 

Plug-in and power-up your Falcon instrument and controller. 

4.

 

Download  the  latest  SW  from 

http://www.protocolinsight.com/falcon-support-materials/

.  This 

will include: 

a.

 

Microsoft SQL Server 2014 or later 

b.

 

Microsoft Visual Studio 2013 Shell (Isolated) 

c.

 

Protocol Insight Falcon software version 1.x or later 

5.

 

To set up a Falcon G300 series, activate the SW license by providing the Computer ID of the 
controller PC to Protocol Insight. 

Note: this license activation step is not necessary for the 

Falcon G400 series since the license key is embedded in the instrument hardware at the 
factory. 

6.

 

Obtain the Computer ID from this dialog at Help-

>License…

 

7.

 

Copy the 32-character Computer ID in the red box and email to Protocol Insight at 
[email protected] (note: to avoid transposition errors do not send a screenshot). 

8.

 

Protocol Insight will generate a license activation key from the unique machine-specific 
Computer ID and email back. 

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