GARANTIA LIMITADA
Agradecemos por adquirir os produtos Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. ("EZVIZ"). Esta garantia limitada concede a
você, comprador original do produto EZVIZ, direitos legais específicos. Você também pode ter outros direitos legais que
variam de acordo com o país, estado ou jurisdição. Esta garantia se aplica apenas ao comprador original do produto.
“Comprador original” significa qualquer consumidor que tenha adquirido o produto EZVIZ de um vendedor autorizado.
As isenções de responsabilidade, exclusões e limitações sob esta garantia não se aplicarão na medida proibida pela lei
aplicável. Nenhum distribuidor, revendedor, agente ou funcionário está autorizado a fazer nenhuma modificação, extensão
ou adição a esta garantia.
O seu produto EZVIZ tem garantia por um período de um (1) ano a partir da data da compra contra defeitos de
material e mão de obra, ou por um período mais longo, conforme exigido por lei no país ou estado em que o produto
é vendido, quando usado normalmente de acordo com o manual do usuário.
Você pode solicitar o serviço de garantia entrando em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Para qualquer produto EZVIZ com defeito na garantia, a EZVIZ, a seu critério, (i) reparará ou substituirá seu produto
gratuitamente; (ii) trocará seu produto por um produto com função equivalente; ou (iii) reembolsará o valor da
compra original, desde que você forneça o original ou uma cópia do recibo da compra, uma breve explicação do
defeito e devolva o produto em sua embalagem original. A critério exclusivo da EZVIZ, o reparo pode ser feito com
componentes novos ou recondicionados. O mesmo se aplica à troca do produto. Esta garantia não cobre os custos
de remessa, seguro ou quaisquer outros encargos incidentais incorridos por você na devolução do produto.
Exceto onde proibido por lei aplicável, este é o seu único e exclusivo recurso por violação desta garantia. Qualquer
produto que tenha sido reparado ou substituído sob esta garantia será coberto pelos termos desta garantia por mais
noventa (90) dias a partir da data de entrega ou do período de garantia original restante.
Esta garantia não se aplica e é nula:
•
Se a reivindicação de garantia for feita fora do prazo de garantia ou se a prova de compra não for fornecida.
•
Por qualquer mau funcionamento, defeito ou falha causada ou resultante da evidência de impacto; manuseio
incorreto; adulteração; uso contrário ao manual de instruções aplicável; tensão de linha de energia incorreta;
acidente; perda; roubo; fogo; inundação; ou outros desastres naturais; danos no transporte; ou danos resultantes de
reparos realizados por pessoal não autorizado.
•
Para peças consumíveis, como baterias, em que o mau funcionamento é devido ao envelhecimento natural do
produto.
•
Danos estéticos, incluindo, entre outros, arranhões, amassados e plásticos quebrados nas portas.
•
Qualquer software, mesmo se fizer parte da remessa ou tiver sido vendido com o hardware EZVIZ.
•
Por quaisquer outros danos, exceto os defeitos de material ou mão de obra.
•
Limpeza de rotina, desgaste estético e mecânico normais.
LIMITAÇÃO DE GARANTIAS
EXCETO COMO DECLARADO ACIMA NESTA GARANTIA, E NO MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, A EZVIZ
RENUNCIA A TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES EXPRESSAS, IMPLÍCITAS E ESTATUTÁRIAS RELATIVAS AO
PRODUTO, INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NEGOCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE
ESPECÍFICA, A DURAÇÃO DE QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO IMPLÍCITA APLICÁVEL À DURAÇÃO DESTA
GARANTIA, À SEGURANÇA DO PRODUTO OU À DISPONIBILIDADE E CONFIABILIDADE DAS INFORMAÇÕES OU
DADOS DO PRODUTO.
OBSERVAÇÃO: ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES POR QUANTO TEMPO UMA
GARANTIA IMPLÍCITA DURE, PORTANTO, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
LIMITAÇÃO DE DANOS
EM NENHUM CASO A EZVIZ SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS, INCIDENTAIS,
PUNITIVOS OU ESPECIAIS, INCLUINDO QUALQUER DANO POR DADOS OU LUCROS PERDIDOS, DECORRENTES OU
RELACIONADOS A ESTA GARANTIA OU AO PRODUTO, E A RESPONSABILIDADE TOTAL CUMULATIVA DA EZVIZ
DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTA GARANTIA OU O PRODUTO NÃO EXCEDERÁ O VALOR PAGO PELO
PRODUTO PELO COMPRADOR ORIGINAL.
OBSERVAÇÃO: ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS
INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, POR ISSO A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
TODAS AS INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO SÃO FORNECIDOS PARA SUA CONVENIÊNCIA “NO ESTADO EM
QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME A DISPONIBILIDADE”. A EZVIZ NÃO REPRESENTA, AUTORIZA OU GARANTE
QUE AS INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO ESTEJAM DISPONÍVEIS, PRECISOS OU CONFIÁVEIS OU QUE AS
INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO OU O USO DO PRODUTO FORNECERÃO SEGURANÇA EM SUA CASA. VOCÊ
UTILIZA TODAS AS INFORMAÇÕES, DADOS DO PRODUTO E O PRODUTO POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. VOCÊ
SERÁ ÚNICO RESPONSÁVEL POR (E A EZVIZ RENUNCIA A) QUALQUER OU TODAS AS PERDAS, RESPONSABILIDADE
OU DANOS, INCLUINDO A SUA FIAÇÃO, ACESSÓRIOS, ELETRICIDADE, CASA, PRODUTO, PERIFÉRICOS DO PRODUTO,
COMPUTADOR, DISPOSITIVO MÓVEL E TODOS OS OUTROS ITENS E PETS, RESULTANTE DO USO DAS INFORMAÇÕES,
DADOS OU PRODUTOS DO PRODUTO. AS INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO FORNECIDOS PELA EZVIZ NÃO
SÃO DESTINADOS A SUBSTITUIR OS MEIOS DIRETOS DE OBTER INFORMAÇÕES. POR EXEMPLO, UMA NOTIFICAÇÃO
FORNECIDA POR MEIO DO PRODUTO NÃO É DESTINADA A SUBSTITUIR INDICAÇÕES SONORAS E VISÍVEIS NA CASA
E NO PRODUTO, NEM PARA UM SERVIÇO DE MONITORAMENTO DE TERCEIROS.
Em caso de dúvida não deixe de entrar em contato com seu vendedor ou com o nosso Serviço de Atendimento ao
Cliente.
