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Mantenimiento
Mantenimiento Diario
•
No permita que la cerradura entre en contacto con materiales corrosivos para evitar daños y afectar
su brillo.
• Un detalle clave, no cuelgue ningún objeto en la manija porque su flexibilidad afecta de manera directa
el uso de la cerradura.
•
Si la puerta se deforma, esto aumenta la fricción que el pestillo hace al entrar en la placa receptora y
el pestillo no se puede extender por completo. En este momento, es necesario ajustar la posición de la
placa receptora.
• Después de usar el lector de huellas dactilares durante mucho tiempo, su superficie puede estar
manchada o húmeda. Límpiela delicadamente con un paño suave y seco.
•
Reemplace las baterías inmediatamente cuando el voltaje de las mismas sea bajo, para asegurar el uso normal
de la cerradura. Preste atención a los polos positivos y negativos de las baterías cuando las reemplace.
•
Guarde de manera adecuada la llave mecánica.
• No raye el lector de huellas dactilares y la superficie del teclado con objetos duros o afilados.
•
Cuando recopile la huella dactilar, presione su dedo en el lector horizontalmente.
• Solicite a profesionales que revisen la cerradura si no es flexible o no se puede mantener en la posición correcta.
•
Mantenga el lubricante en la parte giratoria de la cerradura para que esta gire suavemente y así
prolongue su vida útil.
• Se recomienda verificar la cerradura una vez cada seis meses o una vez al año y verificar si los tornillos
fijos están flojos.
• Aplique una pequeña cantidad de polvo de grafito o de lápiz en la ranura del cilindro de la cerradura para
asegurarse de que la llave se inserta y se retira sin problemas de forma regular (un vez al año o cada
seis meses). Sin embargo, no aplique ninguna grasa para lubricar para evitar que la grasa se adhiera al
resorte del tambor del pasador.
Preguntas Frecuentes
Problema
Causa
Solución
La puerta no se
puede abrir aunque
la verificación por
huella dactilar,
contraseña y
tarjeta se realizó
correctamente.
Problema de instalación de la
cerradura.
Solicite a profesionales que revisen la
cerradura.
Cuando se hace la verificación por
huella dactilar o contraseña, la
palanca no regresa a su posición.
Vuelva a colocar la manija en su posición
e ingrese de nuevo la contraseña o la
huella dactilar.
La puerta no se
puede abrir con
llave mecánica.
Llave mecánica incorrecta.
Use la llave mecánica correcta.
El cilindro de la cerradura está dañado. Solicite a profesionales que revisen la
cerradura y reemplacen los componentes
dañados después de abrir la puerta por
otros métodos.
El cuerpo de la cerradura está dañado.
La llave no se puede insertar del todo.
Al desbloquear por
huella digital, la
puerta no abre.
La huella dactilar no es válida.
Desbloquee la puerta con una huella dactilar,
contraseña o llave mecánica válidas.
La huella dactilar ha sido borrada.
Amplia desviación de la huella
dactilar válida.
Vuelva a verificar la huella dactilar,
presione el dedo en el lector
horizontalmente para reducir la desviación;
o desbloquee la puerta con contraseña o
llave mecánica.
La huella dactilar está dañada.
Vuelva a agregar una huella dactilar
(se recomienda registrar más de una
huella dactilar para el mismo usuario);
o desbloquee la puerta con contraseña o
llave mecánica.
Los dedos están demasiado secos,
húmedos o sucios.
Volver a verificar la huella dactilar después
de que los dedos estén en condiciones
adecuadas.
