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BON DE RETOUR PRODUIT SUR GARANTIE
(Conservez le bon de retour produit, vous pourrez le retourner avec votre diffuseur en cas de dysfonctionnement)
Les diffuseurs Brume de parfum Estéban sont garantis selon la législation en vigueur sur présentation du ticket de caisse ou tout autre justificatif de la date
d'achat. Le bon de retour produit ne couvre que les défauts de fabrication, il ne couvre pas la casse et les mésusages. Indisponibilité des pièces détachées :
il n'existe pas de pièces détachées pour les produits Estéban. Merci de nous retourner le diffuseur avec le bon de retour produit rempli.
Nom :
Prénom :
Adresse :
Code postal :
Ville :
Pays :
Tél. :
Email :
Liste des éléments à contrôler par le détaillant avant renvoi du diffuseur auprès de la marque ESTÉBAN (à remplir par le détaillant) :
Pannes / Symptômes
Causes
Solutions
Le diffuseur ne démarre pas
ou s’éteint en cours de diffusion
L’appareil n’est pas branché sur le secteur
Assurez-vous que l’alimentation électrique est correctement
connectée à l’appareil et bien branchée à la prise secteur
Absence de brume à l’allumage
de l’appareil
Niveau d’eau insuffisant
Remplissez le réservoir d’eau
Niveau d’eau excessif :
il dépasse les 100 ml
Videz l’excédent d’eau
L’extrémité de la partie A est obstruée
Vérifiez qu’aucun élément n’empêche la sortie de la brume
Arrêt de la brume lorsque l’appareil
est en cours de fonctionnement
Niveau d’eau insuffisant
Remplissez le réservoir d’eau
Accumulation de gouttes d’eau au niveau de la sortie
de brume de la partie A
Arrêtez l’appareil, retirez la partie A puis nettoyez les
gouttes d’eau accumulées
Brume insuffisante
Le disque en céramique est sale
Nettoyez le disque en céramique en suivant les indications
de la partie « NETTOYAGE »
Un surplus de concentré de parfum Estéban ou
d’huiles essentielles a été versé dans l’eau du réservoir
Videz l’appareil par le côté indiqué et nettoyez-le
Accumulation de gouttes d’eau au niveau de la sortie
de brume de la partie A
Arrêtez l’appareil, retirez la partie A puis nettoyez les
gouttes d’eau accumulées
Mauvais ajustement de la partie supérieure A
sur la base du diffuseur C
Ajustez la partie supérieure A sur la base C
La lumière ne s’allume pas
Panne du diffuseur
Ramenez le diffuseur auprès du revendeur dans le délai légal
de la prise en charge du service après vente
Les voyants tactiles ne fonctionnent pas
Le réveil ne fonctionne pas
AUTRES (préciser) :
Cachet du détaillant
Date d’achat : / /
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