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Résolution des problèmes de réseau
Numérisation vers le nuage
Vous pouvez numériser vers plusieurs destinations en ligne avec Easy Photo Scan. Sous
Windows, Easy Photo Scan est automatiquement installé sur votre ordinateur pendant
l’installation des logiciels. Les utilisateurs de Mac peuvent lancer l’utilitaire Epson Software
Updater afin de télécharger l’application, ou encore la télécharger depuis le site de soutien
d’Epson à l’adresse
www.epson.ca/support/xp640fr
.
Consultez le
Guide de l’utilisateur
en ligne pour obtenir des détails sur l’utilisation d’Easy
Photo Scan.
Résolution des problèmes de réseau
En cas de problème avec votre produit Epson, vérifiez les messages à l’écran ACL pour
déterminer la cause de la plupart des problèmes de réseau qui peuvent survenir. Pour voir
les sujets d’aide à l’écran, appuyez sur
au besoin, puis sélectionnez
Aide
>
Recherche
de panne.
Vous pouvez aussi consulter les suggestions de dépannage de base ci-dessous. Pour obtenir
des informations de dépannage plus détaillées, consultez le
Guide de l’utilisateur
en ligne
ou la FAQ à l’adresse
www.epson.ca/support
(site Web présenté en anglais seulement).
■
Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point
d’accès sans fil pour confirmer qu’il fonctionne correctement.
■
Redémarrez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis essayez de vous reconnecter
au routeur.
■
Vérifiez que les paramètres réseau sont corrects et vérifiez la puissance du signal. S’il
est faible, déplacez le produit pour le rapprocher du routeur ou du point d’accès.
■
Lorsque vous utilisez TCP/IP, assurez-vous que l’option DHCP du réseau est activée
(le fabricant de votre routeur pourra vous aider à cet égard).
■
Imprimez une feuille d’état du réseau à partir du panneau de commande du produit.
Appuyez sur
, au besoin, et sélectionnez
Paramètres
>
Paramètres réseau
>
État
du réseau
>
Détails
>
Impression feuille d’état
. Puis, appuyez sur le bouton
x
.
■
Désinstallez et réinstallez les logiciels de votre produit.
XP640QG.book Page 12 Wednesday, May 25, 2016 12:03 PM
