7
Symptom
Possible Cause
Corrective Action
No Heat/
No Cool/
No Fan
(common problem)
1.)
Blown fuse or tripped circuit
breaker
2.)
Furnace power switch to OFF
3.)
Furnace blower compartment
door panel loose or not
properly installed
4.)
Loose connection to
thermostat or system
1.)
Replace fuse or reset breaker
2.)
Turn switch to ON
3.)
Replace door panel in proper position to engage
safety interlock or door switch
4.)
Tighten Connections
No Heat
1.)
System Switch not set to
Heat
2.)
Loose connection to
thermostat or system
3.)
Heating System requires
service or thermostat
requires replacement
Verify thermostat and system wires are securely
attached.
Diagnostic: Set System Switch to Heat and raise
the setpoint above room temperature. Within five
minutes the thermostat should make a soft click
sound and “Heat On” should appear on display.
This sound indicates the thermostat is operating
properly. If the thermostat does not click, try the
reset operation listed below. If the thermostat does
not click after being reset, contact your heating and
cooling service person or place of purchase for a
replacement. If the thermostat clicks, contact the
furnace manufacturer or a service person to verify
the heating system is operating correctly.
No Cool
1.)
System Switch not set to
Cool
2.)
Loose connection to
thermostat or system
3.)
Cooling System requires
service or thermostat
requires replacement
Verify thermostat and system wires are securely
attached.
Diagnostic: Set System Switch to Cool and lower
setpoint below room temperature. Same procedures
as diagnostic for “No Heat” condition except set the
thermostat to Cool and lower the setpoint below the
room temperature. There may be up to a five minute
delay before the thermostat clicks in Cooling if the
compressor lock-out option is selected in the installer
menu. (see INSTALLER MENU, item 50)
Heat, Cool or Fan
Runs Constantly
Possible short in wiring,
thermostat, heat, cool or fan
system
Check each wire connection to verify they are not
shorted or touching other wires. Try resetting the
thermostat. If the condition persists contact your
HVAC service person.
Thermostat Display
& Thermometer
Disagree
Thermostat display requires
adjustment
Display can be ad/-
5
°. See User Menu item
04
TROUBLESHOOTING
(Troubleshooting continued on next page)
7
Problème
Cause possible
Mesure corrective
Chauffage,
climatisation ou
ventilateur non
fonctionnels
(problème courant)
1.)
Fusible grillé ou disjoncteur
déclenché.
2.)
Interrupteur de marche/arrêt de la
fournaise en position arrêt (OFF).
3.)
P
orte ou panneau du compartiment
du ventilateur de l’appareil de
chauffage desserré ou installé
incorrectement.
4.)
Branchement desserré sur le
thermostat ou le système.
1.)
R
emplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.
2.)
Placez l’interrupteur à la position marche (
ON).
3.)
R
emettez la porte ou le panneau en place pour enclencher le
verrou de sécurité ou le commutateur de la porte.
4.)
Serrez les connexions.
Chauffage non
fonctionnel
1.)
Sélecteur du système non réglé sur
le chauffage
2.)
Branchement desserré sur le
thermostat ou le système.
3.)
Entretien de l’
appareil de chauffage
ou remplacement du thermostat
requis.
Vérifie
z que le thermosta
t et les fils du s
yst
ème sont bien serr
és
en place.
Diagnostic
: R
églez le sélect
eur sys
tème à Hea
t (chauffag
e)
et hausse
z le point de c
onsigne au-dessus de la tempér
atur
e
ambiante. Le thermos
tat de
vrait éme
ttre un lég
er déclic dans
les cinq minutes e
t « Hea
t On » de
vrait appar
aître à l’
affichag
e.
Ce bruit indique que le thermosta
t fonctionne c
orrect
ement.
Si le thermosta
t n’éme
t pas de déclic, effectue
z l’opér
ation de
réinitialisa
tion décrite pr
écédemment. Si le thermos
tat n’
émet
toujour
s pas de déclic après la r
éinitialisation, c
ommuniquez
avec un spécialis
te du chauff
age ou de la clima
tisation ou le
magasin où v
ous ave
z acheté le thermos
tat pour demander un
remplacemen
t. Si le thermosta
t émet un déclic, c
ommuniquez
avec le f
abrican
t de la fournaise ou un t
echnicien pour vérifier si
le chauffag
e fonctionne c
orrect
ement.
Pas de climatisation
1.)
Commutateur système pas réglé à
Cool.
2.)
Branchement desserré sur le
thermostat ou le système.
3.)
Entretien de l’
appareil de
climatisation ou remplacement du
thermostat requis.
Vérifie
z que le thermosta
t et les fils du s
yst
ème sont bien serr
és
en place.
Diagnostic
: R
églez le c
ommutat
eur sys
tème à Cool e
t baissez
le point de c
onsigne en deçà de la t
empératur
e ambiante.
Identique au diagnos
tic en cas d’
absence de chauff
age, sauf que
le thermosta
t doit êtr
e réglé sur Cool (clima
tisation) e
t le point
de réglag
e doit êtr
e inférieur à la t
empératur
e ambiante. Il peut
se produir
e un délai de cinq minutes a
van
t que le thermosta
t
émette un déclic en mode clima
tisation si l’
option de v
errouillag
e
du compr
esseur est choisie dans le menu de l’
installa
teur
. (Voir
MENU DE L’INS
TALLA
TEUR, article 50.)
Le chauffage, la
climatisation ou le
ventilateur n’arrête
jamais
Court-circuit possible dans le câblage, le
thermostat ou le système de chauffage/
climatisation/ventilation.
Vérifiez tous les branchements du câblage pour vous assurer
qu’ils ne sont pas court-circuités ni en contact avec d’
autres
fils. Réinitialisez le thermostat.
Si le problème persiste,
communiquez avec votre technicien en CV
C.
Le point de consigne
et le thermomètre ne
concordent pas
Le thermomètre du thermostat doit
être ajusté.
Le thermomètre peut être réglé de +/-
5
°. Voir le menu de
l’utilisateur, article
04
.
DÉPANNA
GE
(suite du dépannage à la page suivante)
