ELIKO GRBT, User Manual, Page: 5 / 36

W ramach udzielonej gwarancji producent zobowiązany jest do dokonania naprawy wadliwego
modułu grzejnego, tj. do:
a. usunięcia wad powstałych z przyczyn tkwiących po stronie producenta,
b. wymiany wadliwego modułu grzejnego na wolny od wad, jeżeli dokonanie naprawy nie będzie
możliwe, lub jeżeli w ocenie producenta dokonanie naprawy będzie wymagało poniesienia większych
kosztów niż jego wymiana.
4. Zgłaszanie reklamacji
W przypadku przerwania pracy elementu grzejnego, należy sprawdzić czy zadziałało zabezpieczenie w
instalacji elektrycznej, do której podłączony jest niniejszy element grzejny. Następnie skontaktować
się z właściwym dla danego kraju UE partnerem handlowym producenta, Dystrybutorem lub
partnerem sprzedaży w celu zgłoszenia reklamacji. Formularz reklamacyjny znajduje się pod adresem
www.eliko.pl.
5. Termin naprawy
Termin naprawy wynosi 14 dni od dnia dostarczenia modułu grzejnego i kompletnej dokumentacji do
producenta. W szczególnie uzasadnionych wypadkach, termin naprawy może ulec przedłużeniu o
okres niezbędny do wykonania obowiązków gwarancyjnych.
6. Zakres gwarancji
a. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z winy producenta.
b. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego
wynikających z niezgodności towaru z umową.
c. Gwarancją nie są objęte następujące wady i usterki:
1) uszkodzenia mechaniczne, następstwa działania środków chemicznych,
2) spowodowane nieprzestrzeganiem pkt 7 niniejszej karty gwarancyjnej,
3) spowodowane nieprawidłową instalacją modułu grzejnego,
4) spowodowane niezgodnym z instrukcją obsługi użytkowaniem, transportem, składowaniem,
przechowywaniem, bądź czyszczeniem modułu grzejnego,
5) będące następstwem posługiwania się modułem grzejnym niezgodnie z ogólnie przyjętymi
zasadami użytkowania elektrycznych modułów grzejnych,
6) spowodowane zanieczyszczeniem modułu grzejnego kamieniem lub usuwaniem kamienia
środkami chemicznymi oraz ostrymi narzędziami nieprzeznaczonymi do tego celu,
7) wynikające z eksploatacji w innym urządzeniu lub innym medium, niż to do którego został
zaprojektowany.
7. Utrata uprawnień gwarancyjnych.
Kupujący traci uprawnienia wynikające z gwarancji w razie:
a. dokonywania jakiejkolwiek naprawy lub przeróbki modułu grzejnego we własnym zakresie,
b. stwierdzenia ingerencji w którąkolwiek z części modułu grzejnego,
c. stwierdzenia uszkodzenia, naruszenia lub usunięcia numerów seryjnych, bądź innych oznaczeń
identyfikujących moduł grzejny,
d. utraty niniejszej karty gwarancyjnej,
e. instalacji, eksploatacji oraz użytkowania urządzenia niezgodnie z instrukcją obsługi modułu
grzejnego.
8. Prawa i obowiązki kupującego.