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6.1 Dysfonctionnements et réparations

Si des problèmes surviennent lorsque le produit 
est en cours d’utilisation, vérifiez les dysfonctionne-
ments et réparations possibles dans le tableau. Si le 

6. DÉPANNAGE

problème n'est pas indiqué dans le tableau de dé-
pannage ou si vous ne trouvez pas ce qui ne va pas, 
contactez l'installateur (voir plaque type sur le pro-
duit) ou King Heating Products - voir rubrique 7.1.

DÉPANNAGE

Problème

Cause de défaillance possible

Solution possible

La soupape de sécurité 

fuit/goutte / il y a sou-

vent de l'eau sur le sol 

au niveau du cylindre 

le matin

Soupape de réduction de pression, 

compteur d'eau ou clapet antiretour 

bloqué au niveau de l’entrée d'eau.

La pression de l'eau dans la maison 

est trop élevée.

Installer un vase d'expansion qui absorbe l'expansion 

pendant le chauffage, et installer une soupape de ré-

duction de pression pour une pression d'eau stable à 

l'intérieur de la maison. La soupape de réduction de 

pression est ajustée en fonction de la pression dans 

le vase d'expansion. Contacter un installateur agréé.

La valve TP est usée ou il y a des par-

ticules coincées entre la membrane 

et le siège de valve parce que l'eau 

est sale

Essayez de rincer en faisant passer de l'eau dans 

la valve TP. Ouvrez la valve pendant env. 1 minute. 

Voir rubrique 5.2. Si la valve fuit encore, elle doit 

être remplacée. Contacter un installateur agréé.

L’élément chauffant fuit.

Vérifiez comme suit  :  a) coupez l'alimentation 

électrique, b) dévissez le couvercle, c) vérifiez 

visuellement si l'élément chauffant fuit. Si c'est 

le cas, remplacez le joint/l’élément chauffant. 

Contactez un installateur agréé.

Pas d’eau chaude

Alimentation électrique interrom-

pue.

Vérifiez que le fusible est allumé / le disjoncteur 

ne s’est pas déclenché.

Le thermostat s'est coupé.

Appuyez sur le bouton « RESET » sur le thermos-

tat de sécurité ; voir « Guide de l'utilisateur ».

L'élément chauffant est défectueux.

Remplacez l’élément chauffant. Contactez un ins-

tallateur agréé.

Fuite dans le tuyau d'eau chaude

Vérifiez comme suit : a) attendez 2-3 heures, b) 

touchez la combinaison d’entrée/de sortie pour 

voir si elle est chaude. Si c'est le cas, il y a une 

fuite dans le tuyau d'eau chaude ou ailleurs. 

Contactez un installateur agréé.

Pas assez d'eau chaude

Consommation élevée dans la 

maison.

Augmentez la température du thermostat à 

70 °C/158 °F ; voir « Guide de l'utilisateur ».

Passez à un chauffe-eau plus grand. Contactez un 

installateur agréé.

Température pas assez 

élevée

Le thermostat est réglé pour des 

températures basses.

Augmentez la température du thermostat à 

70 °C/158 °F ; voir « Guide de l'utilisateur ».

Passez de l'eau froide à l'eau chaude 

au niveau des robinets.

Contactez un installateur agréé.

Le fusible/disjoncteur 

se déclenche à plu-

sieurs reprises

Défaillance possible dans le système 

électrique du chauffe-eau.

Vérifiez comme suit : a) coupez l'alimentation élec-

trique, b) dévissez le couvercle, c) vérifiez visuelle-

ment s’il y a des problèmes dans la boîte de rac-

cordement. Si c'est le cas, contactez un installateur 

agréé pour vérifier. Placez le couvercle.

L’eau met beaucoup 

de temps avant d’arri-

ver au robinet

Longue section de tuyau du chauffe-

eau au robinet.

Installez la boucle de circulation ou le câble de 

chauffage au tuyau EC. Ou installez un chauffe-

eau auxiliaire au niveau du robinet. Contactez un 

installateur agréé.

Cognement dans les 

tuyaux lorsque le robinet 

d’eau chaude est fermé

Forte augmentation de la pression 

lorsque le robinet est fermé 

rapidement.

Parfaitement normal. Installez un vase d'expan-

sion si cela est gênant. Contactez un installateur 

agréé. 

Summary of Contents for Saga - S 200 - 3 kW

Page 1: ...ga S 200 300 l EN FR SAFETY INFORMATION O M INFORMATION INSTALLATION MANUAL TDS TECHNICAL DATA SHEET INFORMATIONS DE S CURIT INFORMATIONS FDV INSTRUCTIONS DE MONTAGE FT FICHE TECHNIQUE 145918 01 04 20...

Page 2: ...damage may result if the product is not installed or used in the intended manner Keep this manual and other relevant doc uments where they are accessible for fu ture reference The manufacturer assume...

Page 3: ...r if it has been damaged or dropped This water heater should be serviced only by qualified service personnel Contact nearest authorized service facility for examination repair or adjustment IF YOU SME...

Page 4: ...witched on Maintenance settings should only be carried out by persons over 18 years of age with sufficient understanding The water heater can make water hot enough to cause severe burns instantly whic...

Page 5: ...orking environment ISO 45001 2 2 Intended use The Saga series is designed to supply homes with hot running water 2 3 Compliance The product complies with standards for Low voltage LVD 2014 35 EU Elect...

Page 6: ...ent 9 1 Drain valve factory fitted 10 3 Feet factory fitted A D B C E 5 2 3 4 1 6 9 7 8 10 All dimensions in mm 3 3 1 Risks during installation and maintenance Electric shock risk Contact with electri...

Page 7: ...e placed in a room with drain to avoid any material damage in case of leakage Liability for consequential damage will only apply if this is followed The product should be placed in a dry and permanent...

Page 8: ...et outlet combination to the desired position Tighten compression fitting to the cylin der see 3 5 4 B CW and HW pipes of a suitable size and quality should be led to the inlet outlet combination and...

Page 9: ...le material damage 3 5 5 Fitting instructions 3 5 6 Installation recommendation CAUTION The product should be placed in a room with drain to avoid any material damage in case of leakage Liability for...

Page 10: ...e connected to a sepa rate fuse branch circuit or to a suitable wall socket For permanently connection the screw terminals L1 and L2 can be wired in the field PROVIDED THAT a trained field technician...

Page 11: ...tched OFF Do not attempt to repair or replace any electrical component installed in the product before the power supply is switched OFF Do not use the product with a voltage other than what is specifi...

Page 12: ...the maximum and leave open prevents vacuum D Remove the cover at the drain valve 2 by loosening the screw 5 F Connect a hose to the nozzle on the drain valve Place the other end of the hose out side i...

Page 13: ...nt in the junction box Before any electrical work is done the power supply must be disconnected and secured against activation while the work is in progress WARNING Increasing the water temperature in...

Page 14: ...t heating element Contact authorized installer No hot water Power supply interrupted Verify that the fuse is on the earth breaker has not tripped Thermostat has cut out Press the RESET button on the s...

Page 15: ...d for unauthorized repair or replacement TheProducthasonlybeenconnectedtoadomesticmains water supply in compliance with the European Drinking Water Directive EN 98 83 EC or latest version The water sh...

Page 16: ...eur et ne peuvent pas tre reproduites ni distribu es sans le consentement crit pr alable du fabricant Sous r serve de modifications Manufactured by OSO Hotwater AS Industriveien 1 3300 Hokksund Norway...

Page 17: ...Saga S 200 300 l FR INFORMATIONS DE S CURIT INFORMATIONS FDV INSTRUCTIONS DE MONTAGE FT FICHE TECHNIQUE 145918 01 04 2020...

Page 18: ...utilis comme il se doit Pour toute r f rence ult rieure conservez ce manuel ainsi que les autres documents perti nents dans un endroit facilement accessible Le fabricant part du principe que l utilisa...

Page 19: ...VOUS SENTEZ DE LA FUM E teignez imm diatement l alimentation du chauffe eau Si la fum e persiste apr s l arr t de l alimentation contactez votre service incendie local Lorsque la fum e s est arr t e...

Page 20: ...en les r glages doivent tre effectu s uniquement par des personnes de plus de 18 ans et aptes comprendre Le chauffe eau peut rendre l eau suffisamment chaude pour causer des br lures graves instanta n...

Page 21: ...ion conforme l usage pr vu La s rie Saga est con ue pour approvisionner les foyers en eau courante chaude 2 3 Conformit Le produit est conforme aux normes de Basse tension LVD 2014 35 UE Compatibilit...

Page 22: ...ieds mont s en usine A D B C E 5 2 3 4 1 6 9 7 8 10 Dimensions en mm 3 3 1 Risques lors de l installation et de l entretien Risque d lectrocution Le contact avec des pi ces lectriques peut entra ner d...

Page 23: ...oduit doit tre plac dans une pi ce quip e d une vacuation pour viter tout dommage mat riel en cas de fuite La responsabilit pour tout dommage cons cutif ne s appliquera que lorsque ces conditions sont...

Page 24: ...ntr e de sortie sur la position d sir e Resserrer le raccordement de compres sion au cylindre voir 3 5 4 B Des tuyaux EF et EC de taille et de qualit appropri es doivent tre conduits la com binaison d...

Page 25: ...mat riels 3 5 5 Instructions de raccordement 3 5 6 Recommandation d installation AVERTISSEMENT Le produit doit tre plac dans une pi ce quip e d une vacuation pour viter tout dommage mat riel en cas de...

Page 26: ...lectrique ou une prise murale adapt e Pour une connexion permanente les bornes vis L1 et L2 peuvent tre c bl es sur site condition qu un technicien de terrain qualifi soit impliqu pour s assurer que l...

Page 27: ...duit soit sur OFF N essayez pas de r parer ou de remplacer tout composant lectrique install dans le produit avant que l alimentation soit sur OFF N utilisez pas le produit avec une tension autre que c...

Page 28: ...ration D Retirez le couvercle du robinet de vidange 2 en desserrant la vis 5 F Connectez un tuyau la buse du robinet de vidange Placez l autre extr mit du tuyau l ext rieur dans une vacuation ou dans...

Page 29: ...Avant d effectuer un travail lectrique l alimentation doit tre d bran ch e et s curis e pour ne pas s activer pen dant que les travaux sont en cours ATTENTION Augmenter la temp rature de l eau dans le...

Page 30: ...pue V rifiez que le fusible est allum le disjoncteur ne s est pas d clench Le thermostat s est coup Appuyez sur le bouton RESET sur le thermos tat de s curit voir Guide de l utilisateur L l ment chau...

Page 31: ...placement non autoris s Le produit n a t raccord qu un r seau d eau potable conforme la directive europ enne sur l eau destin e la consommation humaine EN 98 83 CE ou sa version la plus r cente L eau...

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