USER MANUAL
– PROCAM HD II
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INMANUUML043 USER M.M. USO PROCAM HD II V.2023.07 ENGESP US
9. SERVICIO TÉCNICO
Este equipo debe ser reparado y/o mantenido exclusivamente por personal técnico calificado por
ECLERIS y sólo deberán ser reparadas aquellas partes del equipo que son designadas por
ECLERIS como reparables.
ECLERIS proveerá bajo pedido circuitos, listado de componentes, descripción, instrucciones de
calibración o cualquier otra información para asistir al personal técnico autorizado por ECLERIS.
Se recomienda utilizar el siguiente procedimiento para agilizar el servicio de reparación y
reposición de productos en garantía.
Comuníquese con el departamento de servicio técnico de su distribuidor local o con la oficina
más cercana de ECLERIS.
Proporcione información detallada del problema. Deberá adjuntar la siguiente información del
producto:
Nombre del propietario
Dirección del propietario
Persona con quién comunicarse, número de teléfono, email
Código o nombre del equipo y número de serie del equipo
Descripción del problema
Si el problema no puede resolverse con la asistencia remota, deberá enviar el producto para su
reparación.
Si se requiriese enviar el equipo a una de las oficinas de ECLERIS (ver direcciones en
), ECLERIS recomienda que el envío sea efectuado utilizando el embalaje
original para evitar que se dañe el equipo durante el traslado. ECLERIS no se responsabilizará
por aquellos daños o defectos originados durante el transporte que sean vinculados a un
embalaje deficiente.
10.
GARANTIA
ECLERIS declara que este equipo ha pasado su Control de Calidad y no evidenció ningún
defecto de manufactura, por lo tanto, garantiza su funcionamiento apropiado bajo condiciones
de uso adecuadas de acuerdo a las indicaciones presentadas en este manual. El período de
garantía es por el término de un (1) año a partir de la fecha de la factura de compra.
ECLERIS no es responsable por daños causado por el sistema PROCAM HD o hacia el sistema
PROCAM HD debido al mal uso, negligencia, limpieza o almacenaje incorrectos. Las
reparaciones hechas por personas no autorizadas por ECLERIS anularán esta garantía. La
garantía antes mencionada es válida únicamente para el comprador original.
Las siguientes partes están excluidas de la garantía:
Partes y componentes manufacturados por terceros.
Cables y enchufes.
Daños resultantes de conexiones a tensiones de alimentación incorrectas.
Sin tomar en cuenta la situación de la garantía, todos los gastos de envío hacia o desde una de
las instalaciones autorizadas por ECLERIS son responsabilidad del cliente.
