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Dépannage
Si vous rencontrez un problème en utilisant votre étiqueteuse, la solution se trouve peut-être dans le tableau ci-
dessous.
Si vous avez encore besoin d’aide, contactez le service client DYMO. Référez-vous au numéro de téléphone indiqué
en troisième de couverture de votre manuel si vous souhaitez joindre le service client de votre pays.
Problème/Message d’erreur
Solution
Pas d’affichage
• Vérifiez si l’étiqueteuse est allumée.
• Remplacez les piles usagées.
Mauvaise qualité d’impression
• Remplacez les piles usagées ou branchez l’adaptateur
secteur.
• Assurez-vous que la cassette est correctement insérée.
• Nettoyez la tête d’impression.
• Remplacez la cassette.
Mauvaise performance de la lame
Nettoyez la lame. Voir
Entretien de votre étiqueteuse
. Page
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Impression
Ne nécessite aucune action.
Le message disparaît lorsque l’impression est terminée.
Trop de caractères
Nombre maximum de caractères tampons dépassé.
Effacez une partie ou la totalité du texte tampon.
Trop de lignes
Nombre de lignes maximum autorisé dépassé.
Choisissez un autre format.
Insérer la cassette
Cassette manquante
Insérez une nouvelle cassette
Batterie faible
Piles presque déchargées.
Remplacez les piles ou branchez l’adaptateur secteur.
Bourrage du ruban
Le moteur cale parce que le ruban est bloquée.
• Enlevez la bande bloquée et remplacez la cassette de
ruban.
• Nettoyez la lame.
Trop de pages
Nombre de lignes maximum autorisé dépassé.
Changez la mise en pages de l’étiquette.
Page pas remplie
Effacez tout le contenu de la page.
Taille de la bande trop petite
Changez la taille ou format de l’étiquette.
Réglage
L’étiquette de longueur fixe et la longueur nécessaire pour
imprimer l’étiquette sont supérieures à la longueur
sélectionnée.
À la suite de ce message, une valeur de longueur fixe s’affiche,
indiquant la longueur minimale de l’étiquette nécessaire pour
qu’elle s’adapte au texte. Entreprenez l’une des actions
suivantes :
• Réglez l’étiquette de longueur fixe de façon appropriée ou
• Choisissez une taille de police plus petite.
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