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Our Consumer Service
department is available
Monday – Friday
8:30 am – 5:30 pm EST.
We can help you with
assembly
and if necessary, replace
damaged/missing parts.
IMPORTANT:
Before contacting Customer
Service, please have this
information available:
• Serial Number
• Model Number
• Sales Receipt or Proof of
Purchase
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¿Tiene preguntas?
Nuestro departamento
de Servicio al Consumidor
está disponible de Lunes a
Viernes, de 8:30 am hasta las
5:30 pm EST.
Le podemos ayudar con
ensamblaje y si es necesario
con el reemplazo de piezas
dañadas o pérdidas.
IMPORTANTE:
Antes de comunicarse con
atención al cliente, tenga
disponible la siguiente
información:
• Número de serie
• Número de modelo
• Recibo de compra
o prueba de compra
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Notre service à la clientèle
est disponible du Lundi au
Vendredi 8h30-17h30 HNE.
Nous pouvons vous assister
à l’assemblage et, si
nécessaire, remplacer les
pièces
endommagées /
manquantes.
IMPORTANT :
Avant de contacter le
service
à la clientèle, assurez-vous
d’avoir
en main l’information
suivante :
• Numéro de série
• Numéro de modèle
• Votre facture d’achat
ou une preuve d’achat
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Fabriqué et distribué par Twin-Star International, Inc., s’effectue sous licence. duraflame et le logo de flamme
de duraflame sont des marques déposées de Duraflame, Inc.
Elaborado y distribuido por Twin-Star International, Inc., utilizada con licencia. El duraflame y la insignia de la
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