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Garantía Limitada
Los asientos de True Innovations están garantizados contra defectos de material y mano de obra mientras continúen bajo la propiedad
del “comprador original”. El “comprador original” se define como la parte o entidad que compra muebles True Innovations de un
minorista autorizado de True Innovations, tal como se indique en el
recibo de venta original
. Esta garantía no cubre asientos “en
el estado en que se encuentran” o los que han tenido dueño(s) anterior.
True Innovations garantiza que sus productos están libres de defectos de materiales y mano de obra (con excepción del desgaste y
deterioro normal, desvanecimiento y estiramiento), durante un año contado a partir de la fecha de compra, con la excepción de las
condiciones indicadas a continuación, bajo la garantía limitada.
Las excepciones o exclusiones bajo esta garantía son las siguientes:
1. Cualquier reclamo referente a la garantía presentado después del período limitado de la garantía o sin la prueba adecuada de
compra, no incluirá el costo de las partes, la mano de obra o el transporte.
2. Esta garantía no se aplicará a los productos True Innovations que hayan sido objeto de uso inapropiado, negligencia, alteración,
modificación o adiciones, causados sea por el comprador original, durante el transporte, almacenamiento, accidente, fuego,
inundación o actos de Dios.
En caso de algún defecto en el material o en la mano de obra, cubierto por esta garantía, True Innovations reparará o reemplazará, a
su discreción, sin cargo, el mueble garantizado en el transcurso de un período razonable de tiempo. Nos reservamos el derecho de
pedir que se nos devuelvan las partes dañadas cuando así lo solicitemos. Las señales naturales, tales como cicatrices, impresiones,
variaciones en el grano, arrugas, variaciones del color, etc., serán consideradas como características normales y no se consideran
defectos. No podemos garantizar la piel contra arañazos o raspaduras, ya que la piel de todo tipo está sujeta a un ligero desgaste por
el uso.
Para efectuar reclamos o hacer preguntas con referencia a esta garantía, sírvase comunicarse con el departamento de Servicio al
Cliente de True Innovations en nuestra página web
. Debe tener lista la siguiente información: su nombre,
dirección, número de teléfono durante el día, modelo y número de pedido del producto, fecha de compra y la tienda donde lo compró.
True Innovations requiere la presentación del recibo de venta original para todas las solicitudes, a fin de confirmar que usted es el
comprador original, de conformidad con nuestra garantía por escrito.
Todas las garantías están limitadas al comprador original y al uso normal, por una persona que pese menos de 125 kg / 275 lb.
AUSTRALIA : Nuestros productos vienen con garantías que no se pueden excluir bajo la Ley del consumidor de Australia. Ustedes
están autorizados para reemplazarlos u otorgar una devolución o reembolso en caso de falla mayor yen compensación por cualquier
otra falla o daño previsibles. También, están autorizados para hacer reparar los productos o reemplazarlos si éstos no cumplen con
una calidad aceptable y si la falla no es motivo de una deficiencia mayor.
