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16. RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Ci-après sont énumérés certains dysfonctionnements possibles.
Si le problème ne peut pas être résolu de la façon décrite, contacter l'Assistance Technique.
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
SOLUTION
L'appareil ne s'allume pas.
La fiche n'est pas branchée sur la prise.
Brancher la fiche à la prise.
Le café n'est pas chaud.
Les tasses n'ont pas été préchauffées.
Chauffer les tasses en les rinçant avec de
l'eau chaude (N.B. il est possible d'utiliser
la fonction eau chaude).
Les circuits internes de la machine ont
refroidi parce que 2-3 minutes se sont
écoulées depuis la préparation du dernier
café.
Avant de faire le café, chauffer les cir-
cuits internes par un rinçage, en main-
tenant enfoncée la touche pendant
quelques secondes.
La température du café programmée est
trop basse.
Programmer une température du café plus
élevée dans le menu paramètres (voir « 10.
Menu paramètres »).
Il est nécessaire de détartrer la machine
Effectuer un détartrage. Successivement
vérifier le niveau de dureté de l’eau (« 7.
Mesure de la dureté de l’eau ») et vérifier
que l’appareil soit programmé selon la du-
reté réelle (« 10. Menu paramètres »).
Le café est trop liquide ou n'a pas assez
de crème.
Le café est moulu trop grossièrement.
Régler la mouture (« 4.6 Réglage du mou-
lin à café »). L’effet n’est visible qu’après la
préparation d’au moins 2 cafés.
Le café n'est pas approprié.
Utiliser du café pour machines à café
espresso.
Le café n’est pas frais.
L’emballage du café est ouvert depuis
trop longtemps et a perdu son goût.
Le café sort trop lentement ou bien au
goutte à goutte.
Le café est moulu trop finement.
Régler la mouture (« 4.6 Réglage du mou-
lin à café »). L’effet n’est visible qu’après la
préparation d’au moins 2 cafés.
La machine ne distribue pas de café
La machine relève des impuretés à
l’intérieur
Attendre que la machine soit à nouveau
prête à l’emploi et sélectionner la bois-
son souhaitée. Si le problème persiste,
s’adresser au Centre d’Assistance Agréé.
Le café ne sort pas de l'un ou des deux
becs de la buse.
Les gicleurs de la buse à café sont
bouchés.
Nettoyer les gicleurs à l’aide d’un chiffon.
Si nécessaire, utiliser un cure-dent pour
éliminer d’éventuelles incrustations.
Le café préparé est trop liquide.
L'entonnoir pour le café pré-moulu est
bouché.
Ouvrir le volet, nettoyer l’entonnoir à
l’aide d’un pinceau.
L'infuseur ne peut pas être extrait.
L'arrêt n’a pas été effectué.
Effectuer l'arrêt en appuyant sur la touche
.
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