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Comuníquese con el 1-866-308-3976 para obtener más ayuda.
Resolución de fallas
Problema
Causa posible
Solución
La lámpara no enciende
en la noche.
El botón de encendido
está en la posición de
apagado (OFF).
Asegúrese de que el botón de encendido esté en la
posición ON.
Las baterías pueden estar
agotadas. Esto puede
ocurrir si hay malas
condiciones para la carga
o si el producto ha estado
en uso durante más de
un año.
Compruebe la conexión entre la unidad de iluminación
y el panel solar.
Asegúrese de que el panel solar reciba una gran
cantidad de luz solar diariamente.
Se pueden comprar en The Home Depot nuevas
baterías de níquel-metal hidruro.
Se han instalado
extensiones por un total
de más de 60 pies entre la
lámpara y el panel solar.
Se recomienda que no se agreguen más de dos
cables de extensión al sistema de lámparas. Vuelva a
conectarlo a un cable de extensión más corto o vuelva
a colocar el panel solar más cerca de la lámpara,
mientras usa menos cables.
El panel solar no está
colocado de manera
correcta u óptima.
Ajuste el ángulo del panel hacia el sur para obtener
suficiente luz solar directa.
El panel solar debe estar orientado hacia el sur y tener
una clara exposición al sol. Si el cable del panel no es
lo suficientemente largo, hay disponible extensiones en
Homedepot.com.
El sensor de movimiento
no detecta movimiento.
Aumente SENS y disminuya LUX. Esto hace que la unidad
sea más sensible al movimiento cuando está oscuro.
La iluminación del
entorno cercano (postes
de iluminación pública,
faros, otros reflectores)
no permite que la unidad
se active.
Aumente la configuración de LUX para compensar la
iluminación adicional.
La temperatura del aire
circundante es muy alta
(superior a 122 °F (50 °C)
o muy baja (inferior a
-4 °F (-20 °C)).
La lámpara funcionará normalmente dentro del rango
de temperatura especificado.
Colocar la lámpara en áreas que no estén directamente
expuestas a temperaturas extremas puede extender el
tiempo de operación.
La luz indicadora ROJA
parpadea, pero la lámpara
no se enciende.
LUX está configurado muy
alto; la lámpara registra
movimiento, pero no se
activará.
Consulte lectura de la luz indicadora en la sección
funcionamiento.
Disminuya la configuración de LUX.
La lámpara se enciende
durante el día.
La lámpara se ha montado
en un lugar oscuro o
sombreado.
La configuración de LUX
es muy alta.
Consulte lectura de la luz indicadora en la sección
funcionamiento.
Disminuya la configuración de LUX.
La luz aparece más
atenuada de lo normal.
Las baterías recargables
de níquel-metal hidruro
tienen poca carga.
Permita que la lámpara se cargue durante 5 horas de
luz solar continua.
Si la luz está constantemente tenue y la unidad ha
estado en funcionamiento durante más de 1 año, es
posible que se necesiten nuevas baterías de Ni-MH.