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1. Escucho un clic al
iniciar el aparato.
Cuando el tornillo encaja en el motor, se produce un sonido. No tiene ninguna implicación en el uso.
2. Escucho un sonido
chirriante
Este sonido se produce por la fricción entre la arandela del tornillo y la cámara. Es normal.
3. La parte principal
no funciona de forma
autónoma.
Asegúrese de que el juego de cámaras y la parte principal estén correctamente montados.
Asegúrese de que esté apagado al montar/desmontar el producto.
4. Por favor, alinee los
sensores de seguridad.
Asegúrese de que estén montados en conformidad con la guía de montaje.
Asegúrese de que esté apagado al montar/desmontar el producto.
5. No funcionará.
Compruebe que el cable de
alimentación esté correctamente
conectado.
Es posible que el aparato no funcione tras un uso prolongado (30
minutos o más). El aparato funcionará con normalidad tras el
enfriamiento de la parte principal (motor).
Compruebe que el depósito esté
correctamente ajustado.
El aparato no funcionará si el vaso no está ajustado
correctamente. Solamente funcionará cuando el icono de
bloqueo de la cámara encaje con el icono del triángulo de la
cubierta.
Compruebe si el producto ha
sido montado según el orden
correspondiente.
Consulte la guía de montaje pág. 56~60
6. El aparato se
detiene durante
el funcionamiento
habitual.
¿Ha introducido cargas pesadas
o ingredientes de gran tamaño en
el aparato?
Consulte la pág. 61 del manual y siga la guía de uso del botón
[REV].
7. El tornillo está roto o
tiene arañazos.
El tornillo tiene partes rotas o arañadas en la parte superior. Además de las marcas rectas de
moldeo en la parte superior y en los lados del tornillo, también cuenta con una marca curva que se
produce al moldear cualquier tornillo. Es algo habitual y no tiene ningún tipo de influencia en el uso.
8. El zumo se
derrama por la salida
inmediatamente
después de añadir los
ingredientes.
Dependiendo de los ingredientes utilizados, el zumo podría derramarse por la salida de la pulpa.
No se trata de ningún defecto, sino que viene determinado por las propiedades del ingrediente y la
fuga se detendrá cuando el aparato esté en funcionamiento. Póngase en contacto con el centro de
atención al cliente en caso de que el zumo se derrame continuamente.
9. Se derrama zumo de
la zona superior de la
parte principal.
¿Ha añadido demasiados
ingredientes? Si sigue
derramándose zumo de la zona
superior de la parte principal,
póngase en contacto con nuestro
servicio de atención al cliente.
En caso de que haya añadido más ingredientes que los admitidos
en la cámara, el zumo podría derramarse entre el depósito y
la cámara. Cuando exprima una gran cantidad de alimentos,
asegúrese de abrir la palanca y la tapa del zumo tantas veces
como sea necesario para retirar el contenido del interior. Si se
detecta algo de agua o zumo en la parte principal, elimínela de
inmediato.
¿Está montada correctamente la
arandela de la cámara?
El zumo se derramará si la arandela de la cámara está colocado
en dirección incorrecta o no está correctamente colocada
Compruebe que la arandela de la cámara esté correctamente
montado.
10. El depósito no se
abrirá.
Es posible que quede mucha
pulpa en el interior.
Si se retira la pulpa restante al encender el aparato, o la licuadora
se gira dos o tres veces en marcha atrás durante 10 segundos, el
depósito se abrirá correctamente.
¿Ha añadido sustancias extrañas
o sólidas (semillas duras, como la
semilla del caqui)?
Si añade cualquier sustancia extraña o sólida a la cámara,
el funcionamiento en marcha atrás puede provocar averías.
Póngase en contacto con el centro de atención al cliente para
solicitar un servicio de reparación.
11. La cámara se
tambalea (durante la
extracción).
El aparato puede tambalearse ligeramente debido a la energía cinética del motor de la parte
principal. La extracción de diferentes ingredientes puede generar diferentes grados de
movimiento, dependiendo de las propiedades de los ingredientes (duros o blandos). Es habitual,
ya que el movimiento viene generado por el tornillo de rotación y no se considera un problema.
Puede parecer que se desplaza con mayor intensidad al exprimir zumo de ingredientes duros (por
ejemplo, zanahoria/patata/rabanito/remolacha/colinabo, etc.) en comparación con la extracción
de ingredientes blandos y acuosos.
12. La pulpa se elimina
aunque la cubierta
de extracción esté
cerrada.
La pulpa se elimina siempre aunque cierre la palanca. La cantidad y velocidad de extracción puede
variar dependiendo de los ingredientes utilizados.
Compruebe lo siguiente antes de solicitar una reparación. En caso de cualquier solicitud o servicio de seguimiento, póngase en con-
tacto con nuestro servicio de atención al cliente o nuestra página web http://www.dahlert.com. Compruebe el número del fabricante
o del código de barras al solicitar piezas o cualquier servicio de seguimiento.
ANTES DE SOLICITAR UNA REPARACIÓN
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