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Resolução de Problemas
FAQs (Perguntas mais freqüentes)
1. O que o mydlink.com pode fazer por mim?
O mydlink.com oferece aos usuários uma maneira fácil e rápida de visualizar ou gerenciar
múltiplas câmeras via Internet. Você pode adicionar sua câmera à sua conta no mydlink após
executar o assistente de instalação (Installation Wizard). Você pode se registrar no mydlink e
acessar seus dispositivos sob sua conta de um PC conectado à Internet a qualquer hora, em
qualquer lugar.
2. O que é o No. mydlink? Para que ele serve?
Cada câmera possui um No. mydlink único de 8 dígitos que será exibido na etiqueta na parte
traseira da sua câmera. Este número de 8 dígitos identifica seu dispositivo, e é necessário
adicionar o seu dispositivo à sua conta no mydlink.com.
3. O que posso fazer se a minha DCS-942L não estiver funcionando corretamente?
• Tente utilizar o assistente (wizard) do CD incluso.
• Para certificar-se de que seu hardware está instalado corretamente, assegure que:
- LED traseiro está aceso de forma fixa na cor verde
- sua conexão de internet está funcionando
- suas conexões LAN e WAN do roteador estão ok
- seu roteador suporta UPnP
®
- sua câmera está na mesma rede que o seu PC
- tanto o seu PC como a sua câmera possuem uma conexão de Internet ativa
• Caso sua câmera ainda não esteja funcionando, verifique seu roteador e certifique-se de
que ele está usando o firmware mais atual.
4. Não consigo executar o assistente (wizard) do CD. Como instalo meu DCS-942L?
Você pode instalar sua câmera utilizando o assistente on-line:
• Ir para o portal MyDlink
2. Clique na página de suporte
3. Página de suporte para a seleção
de câmera para fazer o download
do assistente on-line
1. Selecione o idioma
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