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ANNEXES
Informations importantes
Pour vous offrir une expérience optimale, le téléphone se connecte régulièrement à des
serveurs internet et de messagerie. Ceci génère automatiquement et inévitablement des
échanges de données susceptibles d’être facturés en supplément de votre forfait existant,
ou déduits de votre formule prépayée.
Afin d’éviter tout problème de facturation lié à des services qui utilisent Internet, nous
vous conseillons fortement d’opter pour une offre adaptée comprenant l’accès illimité à
Internet et aux e-mails. Évitez également de modifier les paramètres préconfigurés par
défaut. Si vous le souhaitez, connectez-vous au réseau Wi-Fi pour gagner en rapidité
et en efficacité. Nous vous recommandons tout particulièrement d’utiliser le réseau Wi-
Fi lors de la diffusion en continu ou du téléchargement de jeux, de vidéos ou de films
volumineux.
CONDITIONS GENERALES DE GARANTIE
Votre téléphone, ainsi que sa batterie et ses accessoires présents dans la boîte, sont
garantis contre tout défaut ou dysfonctionnement qui pourrait apparaître en raison de leur
conception ou de leur fabrication ou d’une défaillance du matériel, dans des conditions
normales d’utilisation, pendant la durée de garantie de vingt-quatre (24) mois, à compter
de la date d’achat de votre téléphone, telle que figurant sur votre facture originale. La
garantie prend fin de plein droit à l’issue des vingt-quatre (24) mois.
La présente garantie ne couvre pas :
• Les pannes déclarées au-delà du délai de validité de la présente garantie,
• Les dommages dus à un accident, intempérie, foudre, incendie, produits chimiques,
surtension, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien du terminal ou de
l’accessoire (casse écran, encrassement, altération des composants internes du terminal
provoquée par une exposition anormale ou prolongée à un élément liquide), ainsi que la
non-observation des instructions figurant dans le mode d’emploi,
• Les dommages d’usure normale de toute nature dont l’origine serait postérieure à la
vente (notamment les rayures, écaillures, égratignures et globalement l’ensemble des
dommages causés aux parties extérieures de l’appareil et dont l’endommagement ne
nuit pas à son bon fonctionnement);
• Le mobile dont le Client ou un tiers aurait modifié le logiciel embarqué à l’origine par le
constructeur,
• Toute modification ou réparation par des personnes non autorisées par CROSSCALL ou
ses filiales, ou votre revendeur,
• Oxydation due à une mauvaise insertion imputable au client du cache port USB ou
audio, caches indispensables à l’étanchéité du produit.
Avant de contacter notre Service Après-Vente, nous vous conseillons de suivre les
instructions ci-dessous :
• Recharger complètement la batterie,
• Mettre le logiciel à niveau ou Rétablir la configuration d’usine pour formater le téléphone
(pour rétablir la configuration par défaut, appuyez de manière prolongée sur les touches
Marche-Arrêt et Volume haut).
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