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IL5020
IL5020
ANTIEBEDINGUNGEN
Garantie
Der Hersteller (bzw. Importeur) garantiert, dass das
Produkt den Anforderungen der Rechtsvorschriften
und den durch die entsprechenden technischen
Normen bestimmten Anforderungen entspricht.
Weiterhin, dass das Produkt über solche
Eigenschaften verfügt, die der Hersteller in den
zum Produkt gehörigen Dokumenten beschrieben
hat oder welche der Verbraucher in Bezug auf den
Charakter der Ware und auf der Grundlage der vom
Hersteller durchgeführten Werbung erwartet. Der
Hersteller garantiert, dass das Produkt für die von
ihm angeführten Zwecke geeignet ist.
Die Garantielaufzeit beträgt 24 Monate und beginnt
mit der Produktübernahme durch den Verbraucher
zu laufen.
Die Garantie bezieht sich nicht auf Mängel durch
Verschleiß. Der Garantieanspruch gilt nicht, wenn
dem Verbraucher vor der Produktübernahme
Mängel bekannt waren oder er diese selbst
verursacht hat.
Ausgenommen von der Garantie sind
(insbesondere):
•
Nichteinhaltung von Bedingungen für
Installation, Betrieb und Bedienung gemäß
Bedienungsanleitung,
•
Mängel durch mechanische, chemische
Schäden, Kurzschluss, Netzüberspannung oder
falsche Installation,
•
Mängel durch unsachgemäße Eingriffe durch
nicht autorisierte Personen,
•
Mängel aufgrund höherer Gewalt,
•
Mängel durch unsachgemäße Wartung im
Widerspruch mit der Bedienungsanleitung,
einschließlich Schäden durch
Wasserablagerungen,
•
Farbveränderungen von Heizflächen oder
Verkratzen durch üblichen Gebrauch,
•
Optische und funktionale Veränderungen,
verursacht durch Sonnen- und
Wärmeeinstrahlung oder Wasserablagerungen
und andere Ablagerungen,
DE
•
Einige Zubehörteile des Produkts wegen ihrer
kürzeren Lebensdauer, z.B. Akkus, Glühbirnen
usw.
Die Garantie gilt nicht für Leistungen, die mit dem
Produkt kostenlos zur Verfügung gestellt wurden
(Geschenke, Werbeartikel usw.).
Geltendmachung der Reklamation
Produktmängel sollten unmittelbar nach deren
Feststellung reklamiert werden, spätestens jedoch
vor Ablauf der Garantiezeit.
Die Reklamation ist beim Verkäufer des Produkts
geltend zu machen oder bei einer autorisierten
Servicestelle. Die Liste der Servicestellen ist im
Lieferumfang enthalten oder unter www.my-
concept.com.
Das reklamierte Produkt ist gereinigt und
ordnungsgemäß verpackt an die Servicestelle zu
versenden, um eventuelle Transportschäden zu
vermeiden, falls es nicht persönlich übergeben
wird.
Der Verbraucher ist verpflichtet einen Beleg
über den Vertragsabschluss und Produktkauf
vorzulegen.
Der Verbraucher ist verpflichtet den Mangel
genau zu beschreiben, einschließlich des
Reklamationsanspruches.
Reklamationsverfahren
Kann der reklamierte Mangel beseitigt werden, hat
der Verbraucher das Recht auf eine kostenlose, zeit-
und ordnungsgemäße Beseitigung des Mangels.
Sofern dies im Hinblick auf den Charakter
des Mangels nicht unangemessen ist, kann
der Verbraucher die Lieferung einer neuen
mangelfreien Sache oder die Lieferung der
fehlenden Sache fordern (Austausch). Kann der
Mangel jedoch ohne unnötige Verzögerung
beseitigt werden, hat der Verbraucher das Recht auf
eine kostenlose Beseitigung solches Mangels.
Produktdetails
Modell:
Herstellernummer:
Verkaufsdatum:
Stempel und Unterschrift des Verkäufers:
Handelt es sich um einen irreparablen Mangel und
der Verbraucher hat das Recht auf einen Austausch
des Produkts oder deren Teile, und dies z.B. aufgrund
der Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht möglich
ist, ist der Verbraucher berechtigt das Produkt
zurückzugeben (vom Vertrag zurückzutreten).
Das Recht auf die Lieferung eines neuen Produkts
(Austausch) oder deren Teile hat der Verbraucher
auch bei reparablen Mängeln, falls diese wiederholt
auftreten. In solchem Fall ist der Verbraucher auch
berechtigt das Produkt zurückzugeben (vom
Vertrag zurückzutreten).
Erfolgt keine Rückgabe (Vertragsrücktritt) oder
kein Anspruch auf die Lieferung eines neuen
Produkts oder deren Teile (Austausch), oder
auf eine Reparatur, kann der Verbraucher einen
angemessenen Nachlass fordern. Dies gilt auch
im Falle, wenn kein neues Produkt oder deren
Teile geliefert werden können, das Produkt nicht
repariert wird, und auch dann, wenn dafür keine
Ersatztermine vereinbart werden.
Verkäufer, autorisierte Servicestelle oder
beauftragte Personen haben über die Reklamation
unverzüglich zu entscheiden, bei schwierigen
Fällen innerhalb von drei Werktagen. Diese
Frist umfasst nicht den erforderlichen Zeitraum
zur fachlichen Bewertung des Mangels. Der
Verkäufer oder die Servicestelle ist verpflichtet die
Reklamation innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag
der Geltendmachung der Reklamation zu erledigen,
falls keine längere Frist vereinbart wird.
Bei Rückgabe des Produkts (Vertragsrücktritt)
ist der Verbraucher verpflichtet auch jegliches
Zubehör und sämtliche Dokumente zum Produkt
zurückzugeben.
Der Verbraucher hat kein Recht auf die Rückgabe
der mangelhaften Teile des Produkts, die im
Rahmen der Reklamation ausgetauscht wurden.
Sämtliche weitere Rechte des Verbrauchers,
verbunden mit dem Kauf des Produkts, bleiben
durch diese Garantiebedingungen unberührt.
Anm
.: Für Reklamationen von Produkten, die
während des Transports beschädigt werden, gilt die
Reklamationsordnung des Transportunternehmens.
Hersteller:
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Tschechische Republik
Ident.-Nr.: 13216660
Tel.: + 420 465 471 400, Fax: +420 465 473 304,
E-Mail: [email protected]
www: www.my-concept.com
