238
239
IL5000
IL5000
ZÁRUČNÉ PODMIENKY
Záruka
Výrobca (príp. dovozca) zodpovedá za to, že výrobok
vyhovuje požiadavkám právnych predpisov
a vyhovuje požiadavkám stanovených príslušnými
technickými normami. Ďalej zodpovedá za to, že
výrobok má také vlastnosti, ktoré výrobca popísal
v dokumentoch vzťahujúcich sa k tovaru alebo
ktoré spotrebiteľ očakával s ohľadom na povahu
tovaru a na základe reklamy výrobcom prevádzanej,
ako odpovedá i za to, že sa výrobok hodí k účelu,
ktorý pre jeho použitie výrobca uvádza alebo ku
ktorému sa vec tohto druhu obvykle používa.
Záručná doba za akosť výrobku trvá 24 mesiacov od
dátumu prevzatia výrobku spotrebiteľom.
Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie výrobku
spôsobené jeho obvyklým používaním. Právo
z vadného plnenia spotrebiteľovi nenáleží, pokiaľ
pred prevzatím výrobku vedel, že výrobok má vadu,
alebo pokiaľ vadu sám spôsobil.
Záruka sa nevzťahuje na prípady, kedy (najmä):
•
neboli dodržané podmienky pre inštaláciu,
prevádzku a obsluhu výrobku, ktoré sú uvedené
v návode na obsluhu výrobku,
•
k vade došlo vplyvom mechanického, tepelného
alebo chemického poškodenia, skratom,
prepätím v sieti alebo nesprávnou inštaláciou,
•
k vade došlo neodborným zásahom tretej osoby,
•
k vade došlo pri živelnej udalosti,
•
k vade došlo nedostatočnou alebo nevhodnou
údržbou v rozpore s návodom k obsluhe
vrátane závad spôsobených vodnými a inými
usadeninami,
•
k zmene farby výhrevných plôch alebo
poškriabaniu plôch došlo v súvislosti s ich
obvyklým používaním,
•
sa jedná o vzhľadové a funkčné zmeny
spôsobené slnečným žiarením, tepelným
žiarením alebo vodnými a inými usadeninami,
•
uplynie životnosť niektorých súčastí výrobku,
napr. akumulátorov, žiaroviek atď.
Záruka sa nevzťahuje na plnenia, ktoré boli
bezplatne poskytnuté spolu s výrobkom (darčeky,
SK
propagačné predmety, apod.)
Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu vady výrobku je potrebné uplatniť bez
zbytočného odkladu po jej zistení, najneskôr však
pred uplynutím záručnej doby.
Reklamáciu výrobku uplatňuje spotrebiteľ
u predajcu, u ktorého výrobok zakúpil, prípadne u
ktoréhokoľvek z autorizovaných servisných stredísk,
ktorých zoznam je súčasťou balenia výrobku,
prípadne je uvedený na internete na adrese www.
my-concept.com.
Pri reklamácii výrobku je nutné výrobok poriadne
očistiť a bezpečne zabaliť tak, aby nedošlo
k poškodeniu pri jeho prípadnej preprave do
autorizovaného servisného strediska, ak nie je
výrobok predávaný osobne.
Spotrebiteľ je povinný preukázať uzavretie kúpnej
zmluvy predložením dokladu o kúpe výrobku.
Zároveň s reklamáciou spotrebiteľ uvedie popis
vytýkanej vady a prevedie voľbu reklamačného
nároku.
Vybavenie reklamácie
Ak sa jedná o odstrániteľnú vadu, má spotrebiteľ
právo na bezplatné, včasné a riadne odstránenie
vady.
Ak to nie je vzhľadom k povahe vady neúmerné,
môže spotrebiteľ požadovať dodanie nového
výrobku bez vád (výmenu), alebo ak sa týka vada
len súčasti výrobku, výmenu takej súčasti. Ak je však
požiadavka na výmenu výrobku alebo jeho súčasti
vzhľadom k povahe vady neúmerná, najmä ak je
možné vadu odstrániť bez zbytočného odkladu, má
spotrebiteľ právo na bezplatné odstránenie závady.
Ak sa jedná o neodstrániteľnú vadu, prípadne ak
vznikne spotrebiteľovi nárok na výmenu výrobku
alebo jeho súčasti, avšak táto výmena nie je možná,
napr. z dôvodu vypredania daného výrobku, má
spotrebiteľ právo výrobok vrátiť (odstúpenie od
zmluvy)
Právo na dodání nového výrobku (výměnu), nebo
výměnu součásti výrobku má spotřebitel i v případě
Podrobnosti o produktu
Model:
Výrobné číslo:
Dátum prodeja:
Pečiatka a podpis prodejca:
odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat
pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro
větší počet vad. V takovém případě má spotřebitel
i právo na vrácení výrobku (odstoupení od smlouvy).
Právo na dodanie nového výrobku (výmenu), alebo
výmenu súčasti výrobku má spotrebiteľ i v prípade
odstrániteľnej vady, ak nemôže vec poriadne
používať pre opakovaný výskyt vady po oprave
alebo pre väčší počet vád. V takom prípade má
spotrebiteľ i právo na vrátenie výrobku (odstúpenie
od zmluvy).
Ak nedôjde k vráteniu výrobku (odstúpeniu od
zmluvy) alebo ak neuplatní spotrebiteľ právo na
dodanie nového výrobku bez vád (výmenu), na
výmenu jeho súčasti alebo na opravu výrobku,
môže požadovať primeranú zľavu. Spotrebiteľ
má právo na primeranú zľavu i v prípade, keď
mu nemôže byť dodaný nový výrobok bez vád,
vymenená súčasť výrobku alebo výrobok opravený,
ako i v prípade, že nedôjde k zjednaniu nápravy
v primeranej dobe alebo by zjednanie nápravy
spotrebiteľovi spôsobilo značné problémy.
Predávajúci, autorizované servisné stredisko, či nimi
poverený pracovník, rozhodne o reklamácii ihneď,
v zložitých prípadoch do troch pracovných dní.
Do tejto lehoty sa nezapočítava doba primeraná
podľa druhu výrobku potrebná k odbornému
posúdeniu vady. Reklamácia vrátane odstránenia
vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu,
najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie,
pokiaľ sa predávajúci alebo autorizované servisné
stredisko vybavujúce reklamáciu so spotrebiteľom
nedohodne na dlhšej lehote.
Pri vrátení výrobku (odstúpení od zmluvy)
je spotrebiteľ povinný vrátiť peniaze a tiež
príslušenstvo výrobku a všetkých dokumentov
dodaných s výrobkom.
Spotrebiteľ nemá nárok na vydanie vadných dielov
a súčastí výrobku, ktoré boli vymenené v rámci
opravy výrobku.
Všetky ďalšie práva spotrebiteľa, ktoré sa ku
kúpe výrobku viažu, nie sú týmito záručnými
podmienkami dotknuté.
Pozn.: Reklamácia výrobku poškodeného pri
preprave sa riadi reklamačným poriadkom
prepravcu.
Výrobce:
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 400, fax: +420 465 473 304
email: [email protected]
www: www.my-concept.com
Distribútor:
CONCEPT Slovensko s.r.o.
Hurbanova 1563/23, 911 01 Trenčín
Slovenská republika
tel.: +421 326 583 465, fax: +421 326 583 466
email: [email protected]
www: www.my-concept.sk
Summary of Contents for IL5000
Page 130: ......
