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7. Résolution des problèmes
Problème
Causes potentielles
Solution
Des odeurs
persistent ou l'eau a
mauvais goût
Le filtre a-t-il été placé correctement ?
Placez correctement la cartouche (reportez-vous à
la section 2. Méthodes d'utilisation).
Avez-vous respecté la fréquence de remplacement
du sac filtrant remplaçable ?
Remplacez le sac filtrant.
La filtration est
extrêmement lente
Les procédures ont-elles été correctement
suivies, conformément à la section 2. Méthodes
d'utilisation, (1) Première utilisation de la
cartouche, II. Préparation de la cartouche ?
Suivez correctement ces procédures,
conformément à la section 2. Méthodes
d'utilisation, (1) Première utilisation de la
cartouche, II. Préparation de la cartouche.
L'aération est-elle couverte ou bloquée ?
Découvrez ou débloquez-la.
La membrane en fibre creuse est-elle obstruée ?
Remplacez la cartouche.
8. Service après-vente
Garantie
Le système de filtration Cleansui est fourni avec une garantie de 2 ans de Verbatim Limited. Remplissez le
formulaire de garantie en ligne, à l'adresse www.cleansui.com/warranty.
Les pièces du système de filtration Cleansui (y compris les cartouches) seront gardées en stock et mises à
disposition pendant un minimum de deux ans après l'arrêt de fabrication du produit.
Verbatim Limited garantit ce produit contre tout défaut matériel ou vice de fabrication pendant une période
de 2 ans à compter de la date d'achat. Cette garantie ne s'applique pas aux piles. Si ce produit se révèle
défectueux pendant la période de garantie, il sera remplacé gratuitement. Vous pouvez le renvoyer, en
y joignant le reçu d'achat d'origine, à l'endroit où vous l'avez acheté. Vous pouvez également contacter
Verbatim.
Appelez le 00 800 3883 2222 dans les pays européens suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark,
Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Italie, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne,
Portugal, Irlande, Royaume-Uni, Suède et Suisse. Pour tous les autres pays européens, appelez le
+353 61 226586.
Le remplacement du produit est votre seul recours dans le cadre de cette garantie, et cette garantie
ne s'applique pas en cas d'usure normale ou de dommages résultant d'une utilisation anormale, d'une
mauvaise utilisation, d'un abus, d'une négligence ou d'un accident, ni en cas d'incompatibilité du produit.
Cette garantie vous accorde des droits juridiques spécifiques. Vous pouvez également jouir d'autres droits
susceptibles de varier d'un état à un autre ou d'un pays à un autre.
Aération
