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Problemi comuni
Descrizione del problema
Soluzione
Avvio non possibile
• La batteria è troppo debole. Resettare il robot manualmente e caricarlo prima di utilizzarlo.
• La temperatura ambiente è troppo bassa (meno di 0° C) o troppo alta (più di 40° C).
La pulizia non può essere avviata
• Il livello di carica della batteria è troppo basso. Riportare il robot alla stazione di ricarica e caricarlo
completamente una volta.
Carica non possibile
• Troppi ostacoli vicino alla stazione di estrazione. Si prega di posizionarlo su un'area libera.
• Il robot è troppo lontano dalla stazione di estrazione. Posizionatelo vicino alla stazione di aspirazione.
Comportamento insolito
• Spegnere e riavviare il robot
Si sente un rumore insolito durante
la pulizia
• La spazzola del rullo, la spazzola laterale o la ruota sinistra/destra sono avvolte da oggetti estranei, si
prega di spegnere il robot e pulire i componenti interessati.
Diminuzione delle prestazioni di
pulizia
• Il cestino della polvere è pieno, per favore svuotalo.
• Il filtro HEPA è intasato, pulirlo o sostituirlo.
• La spazzola del rullo è avvolta da materiale estraneo, si prega di pulirla.
La connessione Wi-Fi non può
essere stabilita
• Il segnale Wi-Fi potrebbe non essere sufficiente. Assicurati che l'unità sia in un ambiente con una copertura
ottimale del segnale Wi-Fi.
• La connessione Wi-Fi potrebbe essere disturbata. Ripristina la configurazione di rete del robot, scarica
l'ultima app e riprova.
La pulizia è stata messa in pausa /
non sarà continuata
• Assicuratevi che l'unità non sia in modalità "Non disturbare". La pulizia non può più essere continuata in
questo modo.
• Se si carica manualmente il robot o lo si riporta alla stazione di estrazione, non può continuare a pulire
nella posizione precedente.
Nessun ritorno alla stazione di
aspirazione dopo una pulizia dei
punti o un cambio di posizione
• Dopo una pulizia a punti o un trasferimento più lungo, l'unità rigenera la mappa.
• Se la stazione di aspirazione è troppo lontana, potrebbe non essere in grado di trovarla automaticamente.
Si prega di riportare il robot alla stazione di ricarica/stazione di estrazione manualmente.
Non può essere caricato
• Assicuratevi che ci sia abbastanza spazio intorno alla stazione di estrazione e che i contatti di ricarica non
siano sporchi.
La pulizia programmata non
funziona
• Assicuratevi che l'unità sia collegata ad una rete.
• Se non lo è, non sarete in grado di sincronizzare l'attività di pulizia programmata.
La macchina è sempre offline
• Assicuratevi che l'unità sia collegata con successo ad una rete e che sia sempre all'interno della copertura
Wi-Fi.
Il telefono cellulare non può
accoppiare i dispositivi.
• Assicurati che la stazione di aspirazione e il robot siano all'interno della stessa copertura Wi-Fi e che il
segnale sia ottimale. Segui le istruzioni per resettare il Wi-Fi e poi accoppialo di nuovo.
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