23
S
v
e
n
s
k
a
Datorn hittar inte skannern.
Om det inte går att använda skannern med den medföljande programvaran så kan en
orsak vara att skannern har inte installeras korrekt och dyker upp i enhetshanteraren som
okänd enhet.
Obs!
Kontrollera först att programvaran på skivan verkligen är installerad.
1. Gå till Start > Control panel > System > Hardware > Device Manager och
högerklicka på Unknown device (Okänd enhet) och välj Update Driver... (Uppdatera
drivrutin...)
2. Välj: Sök efter drivrutin automatiskt.
Skannern bör nu läggas till under Imaging devices (Bildenheter) som USB Video
Device. Om inte skannern fungerar
trots att den visas som USB Video Device
under ”Bildenheter” kan det finnas en annan bildenhet installerad, vilket skapar
en konflikt i programmet.
3. Kontrollera under ”Bildenheter” i ”Enhetshanteraren” om andra bildenheter som
t.ex. webbkameror och digitalkameror finns installerade.
4. Högerklicka på enheten och välj
Inaktivera
(detta kan kräva en omstart av
Windows).
